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RECURSOS

Business

1 usuário licenciado
Até 1 conexão simultânea
$14.50
/mês (cobrado anualmente)

Comprar Business

Premium

Popular
15 usuários licenciados
Até 5 conexões simultâneas
$37.50
/mês (cobrado anualmente)

Comprar Premium

Corporate

30 usuários licenciados
Até 10 conexões simultâneas
$67.50
/mês (cobrado anualmente)

Comprar Corporate

Usuários licenciados

Os usuários de uma empresa que são atribuídos a uma licença específica (por exemplo, uma licença corporativa) e podem usar essa licença para controlar computadores remotos.

1
15
30
Conexões simultâneas (canais)

O número de sessões de suporte remoto (conexões entre controlador e controlado) que podem ser configuradas ao mesmo tempo.

1
5
Dispositivos gerenciados sem supervisão

O número de dispositivos remotos registrados que podem ser controlados no modo autônomo.

Até 50
Até 500
Ilimitado
Dispositivos para conectar

O número de dispositivos remotos que podem ser controlados.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acesse e controle computadores remotamente

Os agentes de suporte podem assumir o controle da tela, mouse e teclado de computadores remotos. O usuário final pode permitir que o agente assuma o controle com um clique do mouse.

Acesso autônomo seguro

Controle com segurança um computador remoto sem que o usuário esteja presente na frente dele.

Janela de conversa

Tanto o agente de suporte quanto o usuário final têm uma caixa de bate-papo personalizada, permitindo que eles conversem entre si.

Transferência de arquivo

Tanto o agente quanto o usuário final podem fazer upload e compartilhar arquivos entre si.

Prompt de comando remoto

Os agentes de suporte podem executar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos.

Suporte a vários monitores

Os agentes de suporte têm acesso a todos os monitores em um computador remoto usando uma configuração de vários monitores.

Sincronização da área de transferência

Os agentes de suporte podem usar a funcionalidade da área de transferência para copiar e colar entre o dispositivo e o computador remoto.

Esse recurso pode ser ativado/desativado pelo agente de suporte.

Informações do computador remoto

Os agentes podem visualizar os dados de SO, hardware e conta de usuário do computador remoto.

Streaming de vídeo rápido

Os vídeos são executados sem problemas, mesmo em alta definição.

Resolução de tela dinâmica

Adapta-se automaticamente a qualquer tamanho de tela.

Bloquear entradas do usuário

Bloqueie as entradas do usuário para evitar conflitos. O usuário pode recuperar o controle com um simples atalho, se necessário.

Compatível com UAC

As janelas UAC (User Account Control) são totalmente suportadas.

Marca personalizada

Personalize o perfil do agente de suporte, o banner e o logotipo do seu ambiente de suporte para experiências ideais do usuário final e do agente de suporte.

Comunicando

Acesse e exporte o histórico de todas as sessões anteriores.

Atualizações automáticas

As atualizações são automáticas e silenciosas, sem necessidade de ação da sua parte.

Suporte online

Nossa equipe de suporte mundial está aqui para ajudá-lo sempre que precisar.

Traduções

O agente de suporte pode alterar facilmente o idioma da interface de suporte remoto.

Suporte a várias sessões

Um agente de suporte pode se conectar simultaneamente a vários computadores remotos.

-

Conexões de vários agentes

Vários agentes de suporte podem se conectar simultaneamente ao mesmo computador remoto.

-

Conectar de/para dispositivo macOS

Este AddOn estará disponível no segundo trimestre de 2023 sem custo adicional.

Em breve

Em breve

Em breve

Conectar do dispositivo Android

Este AddOn estará disponível no segundo trimestre de 2023 sem custo adicional.

Em breve

Em breve

Em breve

Básico

Popular
$96 /ano
Recursos básicos para até 10 funcionários com tudo o que você precisa.
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Business

$192 /ano
Recursos e relatórios avançados, melhores fluxos de trabalho e automação.
iniciar

Empreendimento

$384 /ano
Atendimento personalizado e segurança empresarial para grandes equipes.
iniciar
Visão geral
Recursos básicos
Usuários
10
20
Ilimitado
Dados individuais
20 GB
40 GB
Ilimitado
Apoio, suporte
Fluxos de trabalho automatizados
Mais de 200 integrações
Relatórios e análises
Análise
Básico
Avançado
Avançado
Exportar relatórios
Relatórios programados
Acesso à API
Relatórios avançados
Relatórios salvos
Propriedades do cliente
Os campos personalizados
Acesso do usuário
Autenticação SSO/SAML
Permissões avançadas
Registro de auditoria
Histórico de dados
Business

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Atualizações e suporte incluídos
1 usuário licenciado
1 Conexão simultânea
Computadores de acesso/controle
Janela de conversa
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Prompt de comando remoto
Suporte a vários monitores
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Recursos Business Premium

 Corporate

Usuários licenciados

Os usuários de uma empresa que são atribuídos a uma licença específica (por exemplo, uma licença corporativa) e podem usar essa licença para controlar computadores remotos.
1 15 30

Conexões simultâneas (canais)

O número de sessões de suporte remoto (conexões entre controlador e controlado) que podem ser configuradas ao mesmo tempo.
1 5 10

Dispositivos gerenciados sem supervisão

O número de dispositivos remotos registrados que podem ser controlados no modo autônomo.
50 500 ∞

Dispositivos para conectar

O número de dispositivos remotos que podem ser controlados.
∞ ∞ ∞

Acesse e controle computadores remotamente

Os agentes de suporte podem assumir o controle da tela, mouse e teclado de computadores remotos. O usuário final pode permitir que o agente assuma o controle com um clique do mouse.

Acesso autônomo seguro

Controle com segurança um computador remoto sem que o usuário esteja presente na frente dele.

Janela de conversa

Tanto o agente de suporte quanto o usuário final têm uma caixa de bate-papo personalizada, permitindo que eles conversem entre si.

Transferência de arquivo

Tanto o agente quanto o usuário final podem fazer upload e compartilhar arquivos entre si.

Prompt de comando remoto

Os agentes de suporte podem executar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos.

Suporte a vários monitores

Os agentes de suporte têm acesso a todos os monitores em um computador remoto usando uma configuração de vários monitores.

Sincronização da área de transferência

Os agentes de suporte podem usar a funcionalidade da área de transferência para copiar e colar entre o dispositivo e o computador remoto. Esse recurso pode ser ativado/desativado pelo agente de suporte.

Informações do computador remoto

Os agentes podem visualizar os dados de SO, hardware e conta de usuário do computador remoto.

Streaming de vídeo rápido

Os vídeos são executados sem problemas, mesmo em alta definição.

Resolução de tela dinâmica

Adapta-se automaticamente a qualquer tamanho de tela.

Bloquear entradas do usuário

Bloqueie as entradas do usuário para evitar conflitos. O usuário pode recuperar o controle com um simples atalho, se necessário.

Compatível com UAC

As janelas UAC (User Account Control) são totalmente suportadas.
Mais recursos Business Premium

 Corporate

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Personalize o perfil do agente de suporte, o banner e o logotipo do seu ambiente de suporte para experiências ideais do usuário final e do agente de suporte.

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Acesse e exporte o histórico de todas as sessões anteriores.

Atualizações automáticas

As atualizações são automáticas e silenciosas, sem necessidade de ação da sua parte.

Suporte online

Nossa equipe de suporte mundial está aqui para ajudá-lo sempre que precisar.

Traduções

O agente de suporte pode alterar facilmente o idioma da interface de suporte remoto.

Suporte a várias sessões

Um agente de suporte pode se conectar simultaneamente a vários computadores remotos.

Suporte multiagente

Vários agentes de suporte podem se conectar simultaneamente ao mesmo computador remoto.

Conectar de/para dispositivo macOS

Este AddOn estará disponível no segundo trimestre de 2023 sem custo adicional.
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Conectar do dispositivo Android

Este AddOn estará disponível no segundo trimestre de 2023 sem custo adicional.
Em breve Em breve Em breve

MAIS POPULAR

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Até 5 conexões simultâneas

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Atualizações e suporte incluídos
15 usuários licenciados
5 Conexões Simultâneas
Computadores de acesso/controle
Janela de conversa
Transferência de arquivo
Prompt de comando remoto
Suporte a vários monitores
Sincronização da área de transferência
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