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RECURSOS

Starter

Até 1 conexão simultânea
Usuários e dispositivos ilimitados
$8
*

/mês (cobrado anualmente)

Comprar Iniciante

Business

Popular
Até 5 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
$30
*

/mês (cobrado anualmente)

Comprar Business

Corporate

10 conexões simultâneas e mais
Usuários e dispositivos ilimitados
$50
*

/mês (cobrado anualmente)

Comprar Corporate

Conexões simultâneas (canais)

O número de sessões de suporte remoto (conexões entre controlador e controlado) que podem ser configuradas ao mesmo tempo.

1
5
Usuários licenciados

Os usuários de uma empresa que são atribuídos a uma licença específica (por exemplo, uma licença corporativa) e podem usar essa licença para controlar computadores remotos.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Dispositivos gerenciados sem supervisão

O número de dispositivos remotos registrados que podem ser controlados no modo autônomo.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Dispositivos para conectar

O número de dispositivos remotos que podem ser controlados.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acesse e controle computadores remotamente

Os agentes de suporte podem assumir o controle da tela, mouse e teclado de computadores remotos. O usuário final pode permitir que o agente assuma o controle com um clique do mouse.

Acesso autônomo seguro

Controle com segurança um computador remoto sem que o usuário esteja presente na frente dele.

Conectar de/para dispositivo macOS
NOVO

Os agentes de suporte podem assumir o controle dos dispositivos macOS/Windows a partir de seus dispositivos macOS/Windows. Tudo é possível!

Janela de conversa

Tanto o agente de suporte quanto o usuário final têm uma caixa de bate-papo personalizada, permitindo que eles conversem entre si.

Transferência de arquivo

Tanto o agente quanto o usuário final podem fazer upload e compartilhar arquivos entre si.

Prompt de comando remoto

Os agentes de suporte podem executar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos.

Suporte a vários monitores

Os agentes de suporte têm acesso a todos os monitores em um computador remoto usando uma configuração de vários monitores.

Sincronização da área de transferência

Os agentes de suporte podem usar a funcionalidade da área de transferência para copiar e colar entre o dispositivo e o computador remoto.

Esse recurso pode ser ativado/desativado pelo agente de suporte.

Informações do computador remoto

Os agentes podem visualizar os dados de SO, hardware e conta de usuário do computador remoto.

Wake-on-LAN

Desperte e acesse computadores remotos no modo de baixo consumo de energia sem qualquer interação humana com o recurso Wake-on-LAN (WoL).

Streaming de vídeo rápido

Os vídeos são executados sem problemas, mesmo em alta definição.

Resolução de tela dinâmica

Adapta-se automaticamente a qualquer tamanho de tela.

Gravação da sessão

Grave uma sessão e salve-a como um arquivo de vídeo.

Capturas de tela fáceis

Faça uma captura de tela durante uma sessão com um clique.

Bloquear entradas do usuário

Bloqueie as entradas do usuário para evitar conflitos. O usuário pode recuperar o controle com um simples atalho, se necessário.

Compatível com UAC

As janelas UAC (User Account Control) são totalmente suportadas.

Marca personalizada

Personalize o perfil do agente de suporte, o banner e o logotipo do seu ambiente de suporte para experiências ideais do usuário final e do agente de suporte.

Comunicando

Acesse e exporte o histórico de todas as sessões anteriores.

Atualizações automáticas

As atualizações são automáticas e silenciosas, sem necessidade de ação da sua parte.

Suporte online

Nossa equipe de suporte mundial está aqui para ajudá-lo sempre que precisar.

Traduções

O agente de suporte pode alterar facilmente o idioma da interface de suporte remoto.

Suporte a várias sessões

Um agente de suporte pode se conectar simultaneamente a vários computadores remotos.

-

Conexões de vários agentes

Vários agentes de suporte podem se conectar simultaneamente ao mesmo computador remoto.

-

Conectar do dispositivo Android

Este complemento estará disponível no segundo trimestre de 2024 sem nenhum custo extra.

Em breve

Em breve

Em breve

* excluindo impostos

Starter

Até 1 conexão simultânea
Usuários e dispositivos ilimitados

$8
*

/mês (cobrado anualmente)

Atualizações e suporte incluídos
1 Conexão simultânea
Usuários e dispositivos ilimitados
Computadores de acesso/controle
Janela de conversa
Transferência de arquivo
Prompt de comando remoto
Suporte a vários monitores
Sincronização da área de transferência

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MAIS POPULAR

Business
Popular

Até 5 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados

$30
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/mês (cobrado anualmente)

Atualizações e suporte incluídos
5 Conexões Simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
Computadores de acesso/controle
Janela de conversa
Transferência de arquivo
Prompt de comando remoto
Suporte a vários monitores
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Corporate

Até 10 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados

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/mês (cobrado anualmente)

Atualizações e suporte incluídos
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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

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Sim, oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias com todos os recursos. Você pode baixe-o aqui.

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Sim, envie-nos uma ordem de compra (PO) pelo correio para vendas@tsplus.net e nós lhe enviaremos uma fatura com instruções.

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- Licença desejada (Starter / Business / Corporate)
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O preço inclui os serviços de Atualizações e Suporte?

Sim, o suporte e todas as atualizações futuras estão incluídos na assinatura.

Já comprei uma licença, onde posso gerenciá-la?

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