Preços do TSplus Remote Support

O número de sessões de suporte remoto (conexões entre controlador e controlado) que podem ser configuradas ao mesmo tempo.

Os usuários em uma empresa que são atribuídos a uma licença específica (por exemplo, uma licença Corporativa) e podem usar essa licença para controlar computadores remotos.

O número de dispositivos remotos registrados que podem ser controlados em modo não supervisionado.

O número de dispositivos remotos que podem ser controlados.

Os agentes de suporte podem assumir o controle da tela, mouse e teclado de computadores remotos. O usuário final pode permitir que o agente assuma o controle com um clique do mouse.

Controle com segurança um computador remoto sem que o usuário esteja presente em frente a ele.

Os agentes de suporte podem assumir o controle de dispositivos macOS/Windows a partir de seus dispositivos macOS/Windows. Tudo é possível!

Tanto o agente de suporte quanto o usuário final têm uma caixa de chat personalizada que permite a comunicação entre eles.

Tanto o agente quanto o usuário final podem fazer upload e compartilhar arquivos entre si.

Os agentes de suporte podem executar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos.

Os agentes de suporte têm acesso a todas as telas em um computador remoto usando uma configuração de múltiplos monitores.

Os agentes de suporte podem usar a funcionalidade de área de transferência para copiar e colar entre seu dispositivo e o computador remoto.

Este recurso pode ser ativado/desativado pelo agente de suporte.

Os agentes podem visualizar dados do sistema operacional, hardware e conta de usuário do computador remoto.

Acorde e acesse computadores remotos em modo de baixo consumo de energia sem qualquer interação humana com o recurso Wake-on-LAN (WoL).

Os vídeos rodam suavemente, mesmo em alta definição.

Adapta-se automaticamente a qualquer tamanho de tela.

Grave uma sessão e salve-a como um arquivo de vídeo.

Tire uma captura de tela durante uma sessão com um clique.

Bloquear entradas do usuário para evitar quaisquer conflitos. O usuário pode retomar o controle com um simples atalho, se necessário.

As janelas do UAC (User Account Control) são totalmente suportadas.

Personalize o perfil do agente de suporte, o banner e o logotipo do seu ambiente de suporte para experiências ideais do usuário final e do agente de suporte.

Acesse e exporte o histórico de todas as sessões passadas.

As atualizações são automáticas e silenciosas, nenhuma ação é necessária da sua parte.

Nossa equipe de suporte mundial está aqui para ajudar você sempre que precisar.

O agente de suporte pode facilmente mudar o idioma da interface de suporte remoto.

Um agente de suporte pode se conectar simultaneamente a vários computadores remotos.

Vários agentes de suporte podem se conectar simultaneamente ao mesmo computador remoto.