Preços TSplus Remote Support

Remote Support

Ofereça assistência remota instantânea aos seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora.

$ 50 /agente de suporte

Quantos agentes de suporte o usarão?

Um agente é a pessoa que presta assistência aos usuários finais. As licenças são atribuídas a agentes, não a dispositivos.

Principais características

Controle remoto

Solucione problemas remotamente controlando o computador de seus clientes ou funcionários. (Controle o mouse, acesse arquivos e aplicativos...)

Compartilhamento de tela

Permita que seus clientes ou funcionários compartilhem sua tela com você.
(Compatível com 4K UHD)

Janela de conversa

Converse diretamente com a pessoa que você está fornecendo assistência na caixa de bate-papo.

Interface baseada em navegador

Uma vez instalado o servidor de retransmissão, todo o sistema Remote Support é apenas um plug-in compatível com todos os navegadores.

Personalização da marca

Você pode personalizar a identidade visual do cliente e do portal da web.

Licença perpétua

Remote Support é uma compra única. Compre uma vez, forneça suporte remoto por toda a vida.

1 clique em conectar

Os agentes de suporte geram um link de conexão para seu cliente por meio do portal de administração. Uma vez que o usuário clica, a conexão é estabelecida.

Fácil configuração

A configuração é rápida, com opções de rede interna e externa. Em seguida, faça login como administrador, configure suas contas de equipe de suporte e você estará pronto para começar!

Características avançadas

Criptografia SSL/TLS

As conexões são protegidas com criptografia SSL/TLS, mantendo todo o processo seguro para todos os envolvidos.

Acesso autônomo e assistido

Com o modo de acesso autônomo, você pode até fornecer suporte remoto sem um parceiro de conexão do outro lado.

Área de transferência e transferência de arquivos

Copie/cole e transfira arquivos diretamente entre o computador do agente de suporte e o computador do usuário.

Enviar prompts de comando

Envie prompts de comando diretamente para o computador do usuário.

Servidor de retransmissão auto-hospedado

Um único PC ou servidor Windows, hospedado no escritório ou no cloud, torna-se o servidor de retransmissão e a interface da Web para agentes e usuários finais.

Suporte multilíngue

Você pode alterar o idioma do portal da web.

Suporte a vários monitores

Totalmente compatível com configurações de vários monitores.

Suporte a várias sessões

Vários agentes podem acessar simultaneamente o computador do mesmo usuário final e compartilhar a sessão.

Em breve

Agendador de reuniões

Gravação da sessão

Reinicie e reconecte

Audioconferência

Para atualizar/gerenciar suas licenças existentes ou renovar sua assinatura de atualizações/suporte

Confiado por mais de 500.000 empresas

Estamos classificados Excelente 4,8 de 5 em o Google e Trustpilot.
27 de fevereiro

Confiável e eficiente

" TSplus Remote Work é uma solução muito boa para se conectar ao meu escritório a partir de casa. É simples de usar e é o produto mais confiável e eficiente que já usei."

— Martine T.
16 de abril

Ótimo produto e serviço pós-venda

" Já se passaram mais de 10 anos e agora temos mais de 5.000 de nossos clientes utilizando o software e os recursos TSPlus. Tanto o produto quanto o suporte pós-venda são incríveis."

— Tony Antonio
4 de março

Vale cada centavo!

"Usamos o TSPlus quase desde o início e todos os nossos clientes que o utilizam estão entusiasmados."

— Eric Miller
26 de maio

TSPlus é uma ferramenta valiosa no meu negócio

" O TSPlus foi e continua sendo uma ferramenta muito eficaz para nossos negócios hospedados. O cliente pode acessar aplicativos a partir de um cliente Remote Desktop ou de um navegador da Web. Seu suporte técnico foi ágil e útil quando necessário."

— Simão Branco
9 de abril

Qualidade e profissionalismo

" Estou usando o TSplus há mais de uma década e é incrível ver como ele foi aprimorado ano após ano para atender às minhas expectativas."

— Adriano D.
31 de março

Produto de acesso remoto seguro e acessível

" Preço barato para uma licença perpétua. Usabilidade e suporte são muito responsivos. Produto muito bom!"

— Nicolas Clemencet
21 de abril

Excelente peça de software

" O TSPlus realmente ajudou a deslanchar nosso ambiente de hospedagem de clientes. O suporte que recebemos foi de primeira classe."

— adereço
14 de novembro

Excelente atenção do TSPLUS

"Excelente atenção da equipe TSPLUS, suas respostas são claras e objetivas. Eles te ajudam passo a passo com suas dúvidas e problemas"

— Azael Rodrigues
9 de agosto

Adoro! Acessível e fácil de implantar!

"Adorei, software de acesso remoto de desktop incrível. O preço é realmente ótimo, as licenças são perpétuas e é fácil de implantar. Eu recomendo usar TSplus!"

— Alexis L.
31 de março

Recentemente, mudamos para TSplus e…

" Recentemente, mudamos para o TSplus e ficamos realmente impressionados com o software e o serviço deles. Úteis e disponíveis, recebemos nada além de assistência de alto nível deles."

— Sean M.
19 de outubro

Excelente solução de acesso remoto!

" Incrível solução de desktop remoto e acesso à web. Um software econômico, fácil de implantar e com um ótimo suporte."

— Abílio Pires
28 de dezembro

Ótimo produto com ótimo suporte

" Estamos executando o TSPLUS há anos e agora com 2FA. Ficamos muito felizes em ter este produto quando a pandemia de Covid chegou."

—Cris B.
20 de abril

Eu usei o TSPlus por muitos anos

" Usei o TSPlus por muitos anos ao longo da minha carreira. Não há nada que o MS RDSH possa fazer, que o TSPlus não possa. Usei os dois extensivamente."

— Steven Uppal
16 de outubro

Grande apoio

" TSPlus como um produto em si e suporte também merece um polegar para cima "

— Darko Karamarko

Perguntas frequentes

Sim, envie-nos uma ordem de compra (PO) pelo correio para vendas@tsplus.net e nós lhe enviaremos uma fatura com instruções.

Em seu e-mail, inclua:

  • Nome e endereço da empresa
  • Número de IVA (para empresas da CEE)
  • O que você quer comprar:
    • Nome do produto
    • Serviços de atualização e suporte (1, 2 ou 3 anos)
    • (Somente para Edition) Número de agentes de suporte
    • (Somente para pacotes) Nome do Bundle
    • (Somente para pacotes) Número de usuários (Ilimitado, 25, 10, 5 ou 3 usuários)
    • Número de licenças (se precisar de mais de 1)

Absolutamente! Suas licenças TSplus nunca expirarão. Você paga apenas uma vez e pode usá-los por toda a vida.

Não. Depois de selecionar seu Edition nesta página, você será perguntado se deseja adicionar os serviços de atualização e suporte.

A taxa para esses serviços é uma porcentagem do preço da licença.

  • Um ano: 21% do preço da licença
  • Dois anos: 18% do preço da licença
  • Três anos: 15% do preço da licença


É por isso que recomendamos selecionar os 3 anos para maximizar suas economias a longo prazo.

Se você já comprou uma licença, pode atualizá-la/renovar ou gerenciá-la nesta página.

Ainda tem dúvidas?

Nós estamos aqui para ajudar!