Anunciant TSplus Remote Support, la millor alternativa a TeamViewer i LogMeIn per compartir pantalla i control remot de PC.

Remote Support és una eina web per compartir sessions de Windows que permet als equips de suport accedir a les sessions d'escriptori dels usuaris remots. A més de la seguretat integrada, la solució se centra a proporcionar una eina fàcil d'utilitzar i una experiència d'usuari optimitzada. Des del baix cost de llicència fins a la petita petjada del programari, TSplus Remote Support marca totes les caselles, destacant-se de la competència.

Remote Support és senzill d'instal·lar i fàcil d'utilitzar per a administradors, agents de suport i usuaris finals. L'administració és fàcil gràcies a un tauler de control net i intel·ligent que fa que sigui ràpid i senzill gestionar la configuració de connexió i els agents de suport (o fins i tot ser-ne un!). A més, aquest portal d'assistència és accessible mitjançant qualsevol navegador web. Els agents poden veure tots els usuaris finals esperant suport directament des de la seva pantalla d'inici, cosa que contribueix en gran mesura a una gestió ràpida i fluida de les consultes.

No calen identificacions especials ni codis PIN. L'aplicació genera un enllaç que l'agent d'assistència pot enviar per correu electrònic a l'usuari per descarregar un petit connector del navegador que permet compartir sessions de Windows via web. No requereix cap molèstia addicional i es pot utilitzar per connectar-se a ordinadors i compartir pantalles de manera remota; controlar el ratolí i el teclat i oferir una assistència òptima. Altres funcions interessants inclouen la transferència de fitxers i el porta-retalls, el xat i la informació sobre el sistema remot, ideals per resoldre problemes.

Remote Support garanteix la privadesa i la seguretat de les dades per a totes les connexions. Instal·lat localment o a l'cloud, l'TSplus gestiona de manera segura les connexions remotes amb un URL únic accessible des del portal web Remote Support. El servidor TSplus Remote Support i tot el procés de connexió estan sota el control de l'administrador corporatiu.

Remote Support ve amb llicències perpètues! Elimineu la lluita de les quotes mensuals de lloguer o subscripció... Els clients paguen $250 una vegada i tenen la seva infraestructura de suport per sempre: fins a 5 administradors i agents de suport poden utilitzar Remote Support en un nombre il·limitat de màquines Windows. No més inflar els costos de suport informàtic. De fet, la interfície del portal és totalment personalitzable, amb logotips o detalls de l'empresa i colors per editar segons la marca corporativa: tot està lliure de cap cost addicional.

Per obtenir més informació sobre TSplus Remote Support, visiteu el lloc web a https://tsplus-remotesupport.com.

Sis de cada deu organitzacions consultades per Cisco aquest mes van tenir més de la meitat de la força de treball teletreball durant el bloqueig, i 37% espera mantenir aquesta tendència.

En la necessitat d'implementar l'oficina a casa, els principals reptes tècnics són el manteniment dels nivells d'atenció i satisfacció al client, una coordinació fluida del dia a dia de les activitats del personal i dels equips, i l'organització d'un suport addicional als empleats. a més, seguretat i privadesa de les dades s'ha d'incorporar des del principi! 

Baixeu una versió de prova de TSplus Remote Support, vàlida de 15 dies: