Ogłaszamy TSplus Remote Support, najlepszą alternatywę dla TeamViewer i LogMeIn do udostępniania ekranu i zdalnego sterowania komputerem.

Remote Support to internetowe narzędzie do udostępniania sesji systemu Windows, które umożliwia zespołom wsparcia dostęp do sesji pulpitu użytkowników zdalnych. Oprócz zintegrowanych zabezpieczeń, rozwiązanie koncentruje się na zapewnieniu łatwego w użyciu narzędzia i zoptymalizowanego doświadczenia użytkownika. Od niskich kosztów licencji po niewielkie rozmiary oprogramowania, TSplus Remote Support spełnia wszystkie wymagania, wyróżniając się na tle konkurencji.

Remote Support jest prosty w instalacji i łatwy w użyciu dla administratorów, agentów pomocy technicznej i użytkowników końcowych. Administracja jest prosta dzięki przejrzystemu i inteligentnemu panelowi sterowania, który umożliwia szybkie i łatwe zarządzanie ustawieniami połączeń i agentami pomocy technicznej (a nawet bycie jednym z nich!). Co więcej, ten portal wsparcia jest dostępny za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej. Agenci widzą wszystkich użytkowników końcowych oczekujących na wsparcie bezpośrednio z ekranu głównego, co znacznie przyczynia się do szybkiego i płynnego zarządzania zapytaniami.

Nie są wymagane żadne specjalne identyfikatory ani kody PIN. Aplikacja generuje łącze, które pracownik pomocy technicznej może wysłać użytkownikowi pocztą elektroniczną w celu pobrania niewielkiej wtyczki przeglądarki umożliwiającej udostępnianie sesji systemu Windows przez sieć. Nie wymaga dodatkowych kłopotów i może być używany do łączenia się z komputerami i zdalnego udostępniania ekranów; kontrolować swoją mysz i klawiaturę oraz zapewniać optymalną pomoc. Inne fajne funkcje obejmują przesyłanie plików i schowek, czat i informacje o systemie zdalnym — doskonałe do rozwiązywania problemów.

Remote Support gwarantuje prywatność i bezpieczeństwo danych dla wszystkich połączeń. Zainstalowany lokalnie lub w cloud, TSplus bezpiecznie zarządza połączeniami zdalnymi za pomocą unikalnego adresu URL dostępnego z portalu internetowego Remote Support. Serwer TSplus Remote Support i cały proces połączenia jest pod kontrolą administratora firmy.

Remote Support jest dostarczany z licencjami wieczystymi! Wyeliminuj problemy związane z miesięcznym wynajmem lub opłatami abonamentowymi… Klienci płacą $250 raz i są właścicielami swojej infrastruktury wsparcia na zawsze: Do 5 administratorów i agentów pomocy technicznej może korzystać z Remote Support na nieograniczonej liczbie komputerów z systemem Windows. Koniec z zawyżaniem kosztów pomocy technicznej. W rzeczywistości interfejs portalu można w pełni dostosować, z logo lub szczegółami firmy i kolorami do edycji zgodnie z brandingiem korporacyjnym: wszystko to jest bezpłatne.

Aby dowiedzieć się więcej o TSplus Remote Support, odwiedź stronę internetową pod adresem https://tsplus-remotesupport.com.

W sześciu z dziesięciu organizacji, z którymi Cisco konsultowało się w tym miesiącu, ponad połowa pracowników korzystała z telepracy podczas blokady, a 37% spodziewa się utrzymania tego trendu.

W przypadku konieczności wdrożenia home office głównymi wyzwaniami technicznymi są utrzymanie poziomu obsługi i satysfakcji klientów, płynna codzienna koordynacja działań personelu i sprzętu oraz organizowanie dodatkowego wsparcia dla pracowników. Co więcej, bezpieczeństwo danych i prywatność musi być wbudowany od samego początku! 

Pobierz wersję próbną TSplus Remote Support, ważną 15 dni: