TSplus Remote Support की घोषणा, TeamViewer का सबसे अच्छा विकल्प और स्क्रीन शेयरिंग और पीसी रिमोट कंट्रोल के लिए LogMeIn।

Remote Support एक वेब-आधारित विंडोज सत्र-साझाकरण उपकरण है जो सहायता टीमों को दूरस्थ उपयोगकर्ताओं के डेस्कटॉप सत्रों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। एकीकृत सुरक्षा के अलावा, समाधान उपयोग में आसान टूल और अनुकूलित उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने पर केंद्रित है। कम लाइसेंसिंग लागत से लेकर छोटे सॉफ़्टवेयर फ़ुटप्रिंट तक, TSplus Remote Support प्रतियोगिता से बाहर खड़े सभी बॉक्सों की जाँच करता है।

Remote Support स्थापित करने में आसान और उपयोग में आसान है व्यवस्थापकों, सहायता एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए। प्रशासन एक स्वच्छ और स्मार्ट नियंत्रण कक्ष के लिए एक हवा है धन्यवाद जो कनेक्शन सेटिंग्स और समर्थन एजेंटों (या यहां तक कि एक हो!) का प्रबंधन करना त्वरित और आसान बनाता है। इसके अलावा, यह समर्थन पोर्टल किसी भी वेब ब्राउज़र के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। एजेंट सभी अंतिम उपयोगकर्ताओं को सीधे अपने होम स्क्रीन से समर्थन की प्रतीक्षा करते हुए देख सकते हैं जो पूछताछ के तेज़ और सुचारू प्रबंधन में बहुत योगदान देता है।

कोई विशेष आईडी या पिन कोड की आवश्यकता नहीं है। एप्लिकेशन एक लिंक उत्पन्न करता है जिसे सहायता एजेंट उपयोगकर्ता को एक छोटा ब्राउज़र प्लगइन डाउनलोड करने के लिए ईमेल द्वारा भेज सकता है जो वेब के माध्यम से विंडोज सत्र साझा करने में सक्षम बनाता है। कोई अतिरिक्त परेशानी की आवश्यकता नहीं है, और इसका उपयोग पीसी से कनेक्ट करने और दूर से स्क्रीन साझा करने के लिए किया जा सकता है; अपने माउस और कीबोर्ड को नियंत्रित करें और इष्टतम सहायता प्रदान करें। अन्य शानदार सुविधाओं में फ़ाइल स्थानांतरण और क्लिपबोर्ड, चैट और रिमोट सिस्टम के बारे में जानकारी शामिल है - समस्या निवारण के लिए बढ़िया।

Remote Support डेटा गोपनीयता और सुरक्षा की गारंटी देता है सभी कनेक्शनों के लिए. स्थानीय रूप से या cloud में स्थापित, TSplus Remote Support वेब पोर्टल से सुलभ एक अद्वितीय URL के साथ दूरस्थ कनेक्शन को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करता है। TSplus Remote Support सर्वर और संपूर्ण कनेक्शन प्रक्रिया कॉर्पोरेट व्यवस्थापक के नियंत्रण में है।

Remote Support सदा लाइसेंस के साथ आता है! मासिक किराये या सदस्यता शुल्क के संघर्ष को समाप्त करें… ग्राहक एक बार $250 का भुगतान करते हैं और हमेशा के लिए अपने समर्थन के बुनियादी ढांचे के मालिक होते हैं: 5 व्यवस्थापक और समर्थन एजेंट असीमित संख्या में विंडोज मशीनों पर Remote Support का उपयोग कर सकते हैं। आईटी समर्थन लागतों को और अधिक नहीं बढ़ाना। वास्तव में, पोर्टल इंटरफ़ेस पूरी तरह से अनुकूलन योग्य है, जिसमें कॉर्पोरेट ब्रांडिंग के अनुसार लोगो या कंपनी विवरण और रंग संपादित किए जा सकते हैं: यह किसी भी अतिरिक्त लागत से मुक्त है।

TSplus Remote Support के बारे में अधिक जानने के लिए, वेबसाइट पर जाएँ https://tsplus-remotesupport.com.

इस महीने सिस्को द्वारा परामर्श किए गए दस संगठनों में से छह में आधे से अधिक कार्यबल लॉकडाउन के दौरान दूरसंचार कर रहे थे, और 37% इस प्रवृत्ति को बनाए रखने की उम्मीद करते हैं।

गृह कार्यालय को लागू करने की आवश्यकता में, मुख्य तकनीकी चुनौतियाँ ग्राहक सेवा और संतुष्टि के स्तर को बनाए रखना, कर्मचारियों और उपकरण गतिविधियों का एक तरल दिन-प्रतिदिन का समन्वय और कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त सहायता का आयोजन करना है। इससे ज्यादा और क्या, डेटा सुरक्षा और गोपनीयता शुरू से ही बनाया जाना चाहिए! 

TSplus Remote Support का परीक्षण संस्करण डाउनलोड करें, जो 15 दिनों के लिए वैध है: