Tänään TSplus on innoissaan julkistaessaan sen ensimmäisen julkaisun Remote Support: älykäs, turvallinen ja kustannustehokas ratkaisu tehokkaaseen etäapuun Remote Desktop-ohjauksen ja Windows-istunnon jakamisen kautta. Remote Support on uusin lisäys runsaan TSplus-tuotevalikoimaan Remote Access:lle, Application Delivery:lle, verkkoturvallisuuteen ja palvelinhallintaan tunkeutumaan suuren potentiaalin markkinoille.
Remote Desktop-tuen dynaamisten markkinoiden tilaisuus
Yksi merkittävistä haasteista yrityksen IT-tuen tekemisessä on vianetsintä, kun on tarpeen auttaa jotakuta ohjelmistoon liittyvissä asioissa. Organisaatioiden on hankittava oikeat työkalut laitekannan tehokkaaseen etäkäyttöön voidakseen tarjota nopeaa ja tehokasta apua.
Etätyöpöytätuen tekemiseen Windowsissa on useita työkaluja, mutta TSplus Remote Support tarjoaa parhaan ratkaisun kaikista. Panostaa aikaa ja rahaa jatkuvaan innovaatioon, TSplus tarjoaa nyt älykkään ja kustannustehokkaan vaihtoehdon TeamViewer:lle, LogMeInille tai GotoMyPC:lle.
Helppokäyttöinen, yksityinen Remote Support-ohjelmisto pysyvällä lisenssillä
Remote Support on web-pohjainen Windows-istuntojen jakamistyökalu, jonka avulla tukitiimit voivat käyttää etäkäyttäjien työpöytäistuntoja. Integroidun tietoturvan lisäksi ratkaisussa keskitytään tarjoamaan helppokäyttöinen työkalu ja optimoitu käyttökokemus. Alhaisista lisenssikustannuksista pieneen ohjelmistojalanjälkeen TSplus Remote Support tarkistaa kaikki laatikot erottuaan kilpailijoista.
Remote Support on helppo asentaa ja helppokäyttöinen järjestelmänvalvojille, tukiagenteille ja loppukäyttäjille. Hallinta on helppoa puhtaan ja älykkään ohjauspaneelin ansiosta, joka tekee yhteysasetusten ja tukiagenttien hallinnasta nopeaa ja helppoa (tai olla sellainen!). Tämä tukiportaali on käytettävissä minkä tahansa verkkoselaimen kautta. Agentit näkevät kaikki tukea odottavat loppukäyttäjät suoraan aloitusnäytöltä, mikä edistää suuresti tiedustelujen nopeaa ja sujuvaa hallintaa.
Mitään erityisiä tunnuksia tai PIN-koodeja ei vaadita. Sovellus luo linkin, jonka tukiagentti voi lähettää sähköpostitse käyttäjälle ladatakseen pienen selainlaajennuksen, joka mahdollistaa Windowsin istunnon jakamisen verkon kautta. Ei vaadi ylimääräistä vaivaa, ja sitä voidaan käyttää tietokoneiden muodostamiseen ja näyttöjen etäjakamiseen; ohjata hiirtä ja näppäimistöä ja tarjota optimaalista apua. Muita hienoja ominaisuuksia ovat tiedostojen siirto ja leikepöytä, chat ja tiedot etäjärjestelmästä – erinomainen vianetsintään.
Remote Support takaa tietosuojan ja tietoturvan kaikille liitoksille. Paikallisesti tai cloud:hen asennettuna TSplus hallitsee turvallisesti etäyhteyksiä ainutlaatuisella URL-osoitteella, johon pääsee Remote Support-verkkoportaalista. TSplus Remote Support -palvelin ja koko yhteysprosessi ovat yrityksen ylläpitäjän hallinnassa.
Remote Support:n mukana tulee pysyvät lisenssit! Poista kuukausivuokra- tai tilausmaksujen kamppailu… Asiakkaat maksavat $250:n kerran ja omistavat tukiinfrastruktuurinsa ikuisesti: Jopa 5 järjestelmänvalvojaa ja tukiagenttia voivat käyttää Remote Support:tä rajoittamattomassa määrässä Windows-laitteita. Ei enää kasvavia IT-tukikustannuksia. Itse asiassa portaalin käyttöliittymä on täysin muokattavissa, ja siinä on logon tai yrityksen tiedot ja värit, joita voidaan muokata yritysbrändin mukaan: se kaikki on ilman lisäkustannuksia.
Saat lisätietoja TSplus Remote Support:stä vierailemalla verkkosivustolla osoitteessa https://tsplus-remotesupport.com.
Kuudessa kymmenestä Ciscon tässä kuussa konsultoimasta organisaatiosta yli puolet työvoimasta etätyöskenteli lukituksen aikana, ja 37% odottaa tämän suuntauksen jatkuvan.
Kotitoimiston toteuttamisen tarpeessa tärkeimmät tekniset haasteet ovat asiakaspalvelu- ja tyytyväisyystason ylläpitäminen, henkilöstö- ja laitetoiminnan sujuva päivittäinen koordinointi sekä lisätuen järjestäminen työntekijöille. Lisäksi, tietoturva ja yksityisyys on rakennettava alusta alkaen!
Lataa TSplus Remote Support:n kokeiluversio, voimassa 15 päivää:
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB