Днес TSplus е развълнуван да обяви първото издание на Remote Support: интелигентно, сигурно и рентабилно решение за ефективна дистанционна помощ чрез управление Remote Desktop и споделяне на сесия на Windows. Remote Support е най-новото допълнение към богатата линия от продукти TSplus за Remote Access, Application Delivery, мрежова сигурност и администриране на сървъри, за да проникнат на пазара с висок потенциал.
Възползвайки се от възможността на динамичния пазар на поддръжка на Remote Desktop
Едно от значителните предизвикателства при извършването на корпоративна ИТ поддръжка е отстраняването на неизправности, когато има нужда да се помогне на някого с нещо, свързано със софтуера. Организациите трябва да получат правилните инструменти за стабилен отдалечен достъп до своя парк от устройства, за да предоставят бърза и ефективна помощ.
Има множество инструменти за поддръжка на отдалечен работен плот в Windows, но TSplus Remote Support предлага най-доброто решение от всички. Инвестиране на време и финанси в непрекъснати иновации, TSplus вече предлага интелигентна и рентабилна алтернатива на TeamViewer, LogMeIn или GotoMyPC.
Лесен за използване, частен софтуер Remote Support с постоянно лицензиране
Remote Support е уеб-базиран инструмент за споделяне на сесии на Windows, който позволява на екипите за поддръжка да имат достъп до настолните сесии на отдалечени потребители. В допълнение към интегрираната сигурност, решението се фокусира върху предоставянето на лесен за използване инструмент и оптимизирано потребителско изживяване. От ниските разходи за лицензиране до малкия софтуерен отпечатък, TSplus Remote Support проверява всички полета, откроявайки се от конкуренцията.
Remote Support е лесен за инсталиране и лесен за използване за администратори, агенти за поддръжка и крайни потребители. Администрирането е лесно благодарение на изчистения и интелигентен контролен панел, който го прави бързо и лесно да управлявате настройките за връзка и агентите за поддръжка (или дори да бъдете такъв!). Нещо повече, този портал за поддръжка е достъпен през всеки уеб браузър. Агентите могат да видят всички крайни потребители, които чакат поддръжка директно от началния си екран, което значително допринася за бързото и гладко управление на запитванията.
Не се изискват специални идентификационни номера или ПИН кодове. Приложението генерира връзка, която агентът за поддръжка може да изпрати по имейл на потребителя, за да изтегли малък плъгин за браузър, който позволява споделяне на сесия на Windows чрез уеб. Не се изисква допълнителна караница и може да се използва за свързване към компютри и отдалечено споделяне на екрани; контролират мишката и клавиатурата си и осигуряват оптимална помощ. Други страхотни функции включват прехвърляне на файлове и клипборд, чат и информация за отдалечената система – чудесно за отстраняване на неизправности.
Remote Support гарантира поверителност и сигурност на данните за всички връзки. Инсталиран локално или в cloud, TSplus сигурно управлява отдалечени връзки с уникален URL адрес, достъпен от уеб портала Remote Support. Сървърът TSplus Remote Support и целият процес на свързване са под контрола на корпоративния администратор.
Remote Support идва с постоянни лицензи! Премахнете борбата с месечните наемни или абонаментни такси... Клиентите плащат $250 веднъж и притежават своята инфраструктура за поддръжка завинаги: До 5 администратори и агенти за поддръжка могат да използват Remote Support на неограничен брой машини с Windows. Без повече надуване на разходите за ИТ поддръжка. Всъщност интерфейсът на портала е изцяло персонализиран, с лого или фирмени детайли и цветове за редактиране според корпоративната марка: всичко е без допълнителни разходи.
За да научите повече за TSplus Remote Support, посетете уебсайта на адрес https://tsplus-remotesupport.com.
Шест от десет организации, консултирани от Cisco този месец, са имали повече от половината от работната сила, работеща от разстояние по време на блокиране, и 37% очаква да запази тази тенденция.
При необходимостта от внедряване на домашен офис основните технически предизвикателства са поддържането на ниво на обслужване и удовлетвореност на клиентите, плавна ежедневна координация на дейностите на персонала и оборудването и организиране на допълнителна подкрепа за служителите. Какво още, сигурност и поверителност на данните трябва да бъде вграден от самото начало!
Изтеглете пробна версия на TSplus Remote Support, валидна 15 дни:
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB