Annoncerer TSplus Remote Support, det bedste alternativ til TeamViewer og LogMeIn til skærmdeling og pc-fjernbetjening.

Remote Support er et webbaseret Windows-sessionsdelingsværktøj, der gør det muligt for supportteams at få adgang til fjernbrugeres skrivebordssessioner. Ud over den integrerede sikkerhed fokuserer løsningen på at levere et brugervenligt værktøj og optimeret brugeroplevelse. Fra de lave licensomkostninger til det lille softwarefodaftryk markerer TSplus Remote Support alle boksene og skiller sig ud fra konkurrenterne.

Remote Support er enkel at installere og nem at bruge for administratorer, supportagenter og slutbrugere. Administration er en leg takket være et rent og smart kontrolpanel, der gør det hurtigt og nemt at administrere forbindelsesindstillinger og supportagenter (eller endda være en!). Desuden er denne supportportal tilgængelig via enhver webbrowser. Agenter kan se alle slutbrugere, der venter på support, direkte fra deres startskærm, hvilket i høj grad bidrager til hurtig og smidig håndtering af forespørgslerne.

Der kræves ingen specielle id'er eller pinkoder. Applikationen genererer et link, som supportagenten kan sende via e-mail til brugeren for at downloade et lille browser-plugin, der muliggør Windows-sessionsdeling via internettet. Ingen ekstra besvær påkrævet, og den kan bruges til at oprette forbindelse til pc'er og fjerndele skærme; styre deres mus og tastatur og yde optimal assistance. Andre fede funktioner omfatter filoverførsel og udklipsholder, chat og information om fjernsystemet - fantastisk til fejlfinding.

Remote Support garanterer databeskyttelse og sikkerhed for alle forbindelser. Installeret lokalt eller i cloud, administrerer TSplus sikkert fjernforbindelser med en unik URL tilgængelig fra Remote Support-webportalen. TSplus Remote Support-serveren og hele forbindelsesprocessen er under kontrol af virksomhedens administrator.

Remote Support kommer med evigvarende licenser! Eliminer kampen med månedlige leje- eller abonnementsgebyrer... Kunderne betaler $250 én gang og ejer deres supportinfrastruktur for altid: Op til 5 administratorer og supportmedarbejdere kan bruge Remote Support på et ubegrænset antal Windows-maskiner. Ikke flere omkostninger til IT-support. Faktisk er portalgrænsefladen helt tilpasselig med logo eller virksomhedsdetaljer og farver, der kan redigeres i henhold til virksomhedens branding: det hele er uden ekstra omkostninger.

For at lære mere om TSplus Remote Support, besøg hjemmesiden på https://tsplus-remotesupport.com.

Seks ud af ti organisationer, der blev konsulteret af Cisco i denne måned, havde mere end halvdelen af arbejdsstyrken på fjernarbejde under lockdown, og 37% forventer at fastholde denne tendens.

I nødvendigheden af at implementere hjemmekontor er de vigtigste tekniske udfordringer opretholdelse af kundeservice og tilfredshedsniveauer, en flydende dag-til-dag koordinering af personale- og udstyrsaktiviteter og organisering af yderligere support til medarbejderne. Hvad mere er, datasikkerhed og privatliv skal indbygges fra starten! 

Download en prøveversion af TSplus Remote Support, gyldig i 15 dage: