Oznamujeme TSplus Remote Support, najlepšiu alternatívu k TeamViewer a LogMeIn pre zdieľanie obrazovky a diaľkové ovládanie PC.

Remote Support je webový nástroj na zdieľanie relácií Windows, ktorý umožňuje tímom podpory prístup k reláciám pracovnej plochy vzdialených používateľov. Okrem integrovaného zabezpečenia sa riešenie zameriava na poskytovanie ľahko použiteľného nástroja a optimalizovaného používateľského prostredia. Od nízkych licenčných nákladov až po malé softvérové nároky, TSplus Remote Support kontroluje všetky políčka, čím sa odlišuje od konkurencie.

Remote Support sa jednoducho inštaluje a ľahko sa používa pre správcov, zástupcov podpory a koncových používateľov. Správa je hračka vďaka čistému a inteligentnému ovládaciemu panelu, ktorý umožňuje rýchlu a jednoduchú správu nastavení pripojenia a agentov podpory (alebo dokonca nimi byť!). Tento portál podpory je navyše prístupný cez akýkoľvek webový prehliadač. Agenti môžu vidieť všetkých koncových používateľov čakajúcich na podporu priamo z ich domovskej obrazovky, čo výrazne prispieva k rýchlemu a hladkému riadeniu dopytov.

Nevyžadujú sa žiadne špeciálne ID alebo PIN kódy. Aplikácia vygeneruje odkaz, ktorý môže agent podpory poslať e-mailom používateľovi, aby si stiahol malý doplnok prehliadača, ktorý umožňuje zdieľanie relácií systému Windows cez web. Nevyžadujú sa žiadne ďalšie problémy a možno ho použiť na pripojenie k počítačom a vzdialené zdieľanie obrazoviek; ovládať ich myš a klávesnicu a poskytovať optimálnu pomoc. Medzi ďalšie skvelé funkcie patrí prenos súborov a schránka, chat a informácie o vzdialenom systéme – skvelé na riešenie problémov.

Remote Support zaručuje súkromie a bezpečnosť údajov pre všetky pripojenia. Inštalovaný lokálne alebo v cloud, TSplus bezpečne spravuje vzdialené pripojenia s jedinečnou URL prístupnou z webového portálu Remote Support. Server TSplus Remote Support a celý proces pripojenia je pod kontrolou podnikového administrátora.

Remote Support sa dodáva s trvalými licenciami! Eliminujte boj s mesačným prenájmom alebo poplatkami za predplatné... Zákazníci zaplatia $250 raz a vlastnia svoju podpornú infraštruktúru navždy: Až 5 správcov a zástupcov podpory môže používať Remote Support na neobmedzenom počte počítačov so systémom Windows. Už žiadne zvyšovanie nákladov na IT podporu. V skutočnosti je rozhranie portálu úplne prispôsobiteľné, s logom alebo detailmi spoločnosti a farbami, ktoré možno upraviť podľa firemnej značky: to všetko je bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.

Ak sa chcete dozvedieť viac o TSplus Remote Support, navštívte webovú stránku na adrese https://tsplus-remotesupport.com.

Šesť z desiatich organizácií, s ktorými Cisco tento mesiac konzultovalo, malo viac ako polovicu pracovnej sily počas blokovania a 37% očakáva, že si tento trend zachová.

Pri potrebe implementácie domácej kancelárie sú hlavnými technickými výzvami udržiavanie zákazníckych služieb a úrovne spokojnosti, plynulá každodenná koordinácia činností personálu a zariadení a organizovanie dodatočnej podpory pre zamestnancov. Čo je viac, bezpečnosť údajov a súkromie musí byť zabudovaný od začiatku! 

Stiahnite si skúšobnú verziu TSplus Remote Support platnú 15 dní: