I dag er TSplus begeistret over å kunngjøre den aller første utgivelsen av Remote Support: en smart, sikker og kostnadseffektiv løsning for effektiv fjernhjelp via Remote Desktop-kontroll og Windows-øktdeling. Remote Support er det siste tillegget til den rike serien av TSplus-produkter for Remote Access, Application Delivery, nettverkssikkerhet og serveradministrasjon for å trenge inn i et marked med høy potensial.
Ta sjansen på det dynamiske markedet med Remote Desktop-støtte
En av de betydelige utfordringene med å utføre IT-støtte for bedrifter er feilsøking når det er behov for å hjelpe noen med noe programvarerelatert. Organisasjoner må få de riktige verktøyene for robust ekstern tilgang til sin flåte av enheter for å kunne gi rask og effektiv hjelp.
Det er flere verktøy for å gjøre støtte for eksternt skrivebord på Windows, men TSplus Remote Support tilbyr den beste løsningen av alle. Investere tid og økonomi i kontinuerlig innovasjon, TSplus tilbyr nå et smart og kostnadseffektivt alternativ til TeamViewer, LogMeIn eller GotoMyPC.
Enkel å bruke, privat Remote Support-programvare med evigvarende lisensiering
Remote Support er et nettbasert Windows-verktøy for deling av økter som gir støtteteam tilgang til skrivebordsøktene til eksterne brukere. I tillegg til den integrerte sikkerheten, fokuserer løsningen på å gi et brukervennlig verktøy og en optimalisert brukeropplevelse. Fra de lave lisensieringskostnadene til det lille programvarefotavtrykket, TSplus Remote Support sjekker alle boksene, og skiller seg ut fra konkurrentene.
Remote Support er enkel å installere og enkel å bruke for administratorer, støtteagenter og sluttbrukere. Administrasjon er en lek takket være et rent og smart kontrollpanel som gjør det raskt og enkelt å administrere tilkoblingsinnstillinger og støtteagenter (eller til og med være en!). Dessuten er denne støtteportalen tilgjengelig via hvilken som helst nettleser. Agenter kan se alle sluttbrukerne som venter på støtte direkte fra startskjermen, noe som i stor grad bidrar til rask og smidig håndtering av henvendelsene.
Ingen spesielle IDer eller PIN-koder kreves. Applikasjonen genererer en lenke som Support Agent kan sende via e-post til brukeren for å laste ned en liten nettleserplugin som muliggjør Windows-sesjonsdeling via web. Ingen ekstra problemer kreves, og den kan brukes til å koble til PC-er og eksternt dele skjermer; kontrollere musen og tastaturet og gi optimal assistanse. Andre kule funksjoner inkluderer filoverføring og utklippstavle, chat og informasjon om det eksterne systemet – flott for feilsøking.
Remote Support garanterer personvern og sikkerhet for data for alle tilkoblinger. Installert lokalt eller i cloud, administrerer TSplus sikkert eksterne tilkoblinger med en unik URL tilgjengelig fra Remote Support-nettportalen. TSplus Remote Support-serveren og hele tilkoblingsprosessen er under kontroll av bedriftsadministratoren.
Remote Support kommer med evigvarende lisenser! Eliminer kampen med månedlige leie- eller abonnementsavgifter... Kundene betaler $250 én gang og eier støtteinfrastrukturen sin for alltid: Opptil 5 administratorer og støtteagenter kan bruke Remote Support på et ubegrenset antall Windows-maskiner. Slutt med å blåse opp IT-støttekostnader. Faktisk er portalgrensesnittet helt tilpassbart, med logo eller firmadetaljer og farger som kan redigeres i henhold til bedriftens merkevarebygging: det hele er uten ekstra kostnader.
For å lære mer om TSplus Remote Support, besøk nettstedet på https://tsplus-remotesupport.com.
Seks av ti organisasjoner konsultert av Cisco denne måneden hadde mer enn halvparten av arbeidsstyrken på fjernpendling under nedstengning, og 37% forventer å opprettholde denne trenden.
I nødvendigheten av å implementere hjemmekontor, er de viktigste tekniske utfordringene å opprettholde kundeservice og tilfredshetsnivåer, en flytende dag-til-dag koordinering av personal- og utstyrsaktiviteter, og organisere ekstra støtte for ansatte. Hva mer, datasikkerhet og personvern må bygges inn fra starten!
Last ned en prøveversjon av TSplus Remote Support, gyldig i 15 dager:
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB