Presentamos TSplus Remote Support, la mejor alternativa a TeamViewer y LogMeIn para compartir pantalla y control remoto de PC.

Remote Support es una herramienta para compartir sesiones de Windows basada en la web que permite a los equipos de soporte acceder a las sesiones de escritorio de los usuarios remotos. Además de la seguridad integrada, la solución se centra en proporcionar una herramienta fácil de usar y una experiencia de usuario optimizada. Desde el bajo costo de la licencia hasta la pequeña huella del software, TSplus Remote Support marca todas las casillas, destacándose de la competencia.

Remote Support es simple de instalar y fácil de usar para administradores, agentes de soporte y usuarios finales. La administración es muy sencilla gracias a un panel de control limpio e inteligente que hace que sea rápido y fácil administrar la configuración de conexión y los agentes de soporte (¡o incluso ser uno!). Además, se puede acceder a este portal de soporte a través de cualquier navegador web. Los agentes pueden ver a todos los usuarios finales que esperan asistencia directamente desde su pantalla de inicio, lo que contribuye en gran medida a una gestión rápida y fluida de las consultas.

No se requieren identificaciones especiales ni códigos PIN. La aplicación genera un enlace que el agente de soporte puede enviar por correo electrónico al usuario para descargar un pequeño complemento del navegador que permite compartir sesiones de Windows a través de la web. No se requieren complicaciones adicionales y se puede usar para conectarse a PC y compartir pantallas de forma remota; controlar su mouse y teclado y proporcionar una asistencia óptima. Otras características interesantes incluyen transferencia de archivos y portapapeles, chat e información sobre el sistema remoto, excelente para solucionar problemas.

Remote Support garantiza la privacidad y seguridad de los datos para todas las conexiones. Instalado localmente o en el cloud, el TSplus gestiona de forma segura las conexiones remotas con una URL única accesible desde el portal web del Remote Support. El servidor TSplus Remote Support y todo el proceso de conexión está bajo el control del administrador corporativo.

¡Remote Support viene con licencias perpetuas! Elimine la dificultad del alquiler mensual o las tarifas de suscripción... Los clientes pagan $250 una vez y son dueños de su infraestructura de soporte para siempre: hasta 5 administradores y agentes de soporte pueden usar Remote Support en una cantidad ilimitada de máquinas con Windows. No más costos inflados de soporte de TI. De hecho, la interfaz del portal es completamente personalizable, con logotipo o detalles de la empresa y colores para editar de acuerdo con la marca corporativa: todo está libre de costos adicionales.

Para obtener más información sobre TSplus Remote Support, visite el sitio web en https://tsplus-remotesupport.com.

Seis de cada diez organizaciones consultadas por Cisco este mes tenían más de la mitad de la fuerza laboral trabajando a distancia durante el confinamiento, y 37% espera mantener esta tendencia.

En la necesidad de implementar home office, los principales desafíos técnicos son mantener los niveles de satisfacción y servicio al cliente, una coordinación fluida del día a día de las actividades del personal y los equipos, y la organización de soporte adicional para los empleados. Y lo que es más, seguridad y privacidad de datos debe estar integrado desde el principio! 

Descargue una versión de prueba de TSplus Remote Support, válida 15 días: