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受到客户和合作伙伴反馈的驱动,由我们内部团队的才华实现。 用户体验专家 远程支持的改版引入了一个更直观、简化和现代化的界面,旨在使 远程协助更快、更简单且更可靠 —为支持人员和最终用户。
“ 我们的目标简单但雄心勃勃:让软件在易用的同时也感受到强大。 ,” 说 Eleana Pace,TSplus 用户体验负责人 . “ 我们重新思考了每个屏幕、每个互动和每个细节,以消除摩擦并提供无缝体验。 .”
新界面的预览如下。
远程支持不断发展以满足客户期望
除了新设计, 远程支持 4.1 引入了技术改进和关键错误修复,其中包括:
- 改进的API行为 为了更好的集成(在响应中传递UTC以避免代理问题)
- 完整的用户界面重新设计 为了提高可用性和美观性
- 改进的翻译处理 针对国际用户
更多令人兴奋的增强功能已经在进行中,重申了TSplus对的承诺 持续改进 和客户满意度。