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对于提供IT服务的企业来说,维护可能是一项艰巨的任务。传统方法通常涉及耗时的现场访问,导致运营中断和成本增加。安全问题和对高效远程支持的需求进一步使情况复杂化。
通过提供安全高效的有监督或无监督远程协助,TSplus Remote Support 简化了维护任务,减少了停机时间,并确保了内部和外部客户的无缝 IT 环境。
TSplus Remote Support 提供了一种经济实惠的远程协助替代方案,降低了运营费用。
启用安全的无人值守维护,以进行更新和工具设置,并提供端到端加密。
促进高效的远程支持,使支持代理能够无缝解决问题。
确保用户友好体验,无需设置,促进易用性。
兼容Windows和macOS设备,提供IT支持的灵活性。
支持代理可以无缝排除远程客户问题,提高整体支持能力。
端到端加密保证安全连接,优先考虑数据隐私和保护。
屏幕共享、文件传输、聊天、多显示器支持等增强了远程IT支持的功能。
促进安全的多用户会话共享,以实现全面和互动的远程培训。
在全球分布的中继服务器网络上运行可优化连接速度和可靠性。
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TSplus Remote Support 是一个全球解决方案,正在全球范围内改变IT维护的格局。
凭借其安全、高效和用户友好的方法,TSplus 使 IT 团队能够无缝执行任务、解决问题并在全球范围内进行远程培训。
常见问题
TSplus Remote Support 是一个综合解决方案,既能支持外部客户,也能维护内部同事/机器。它提供安全、经济高效的远程协助,确保简化的 IT 维护流程。
是的,TSplus Remote Support在安全的无人值守维护方面表现出色,使IT团队能够执行更新或工具设置等任务,并具有强大的端到端加密功能。
TSplus Remote Support 通过实施端到端加密来优先考虑安全性,保证数据在外部客户支持和内部维护会话期间的隐私和保护。
当然,TSplus Remote Support 兼容 Windows 和 macOS 设备,为 IT 支持团队提供灵活性,以协助外部客户和内部同事。
TSplus Remote Support 支持安全的多用户会话共享,使其成为协作和互动远程培训的理想选择,无论是针对外部客户还是内部同事。
TSplus Remote Support 经过精心设计,对支持代理和终端用户都非常友好,无需设置或安装,确保所有用户都能获得流畅的体验。
TSplus Remote Support 提供白标定制选项,使企业不仅可以为外部客户支持定制界面,还可以在内部维护场景中呈现出精致和专业的外观。
TSplus Remote Support依赖于分布在全球的TSplus管理服务器,确保外部客户支持和内部维护任务的最佳性能和可靠性。
当然,TSplus Remote Support 支持多显示器设置,为IT支持提供全面的解决方案,无论是协助外部客户还是进行内部维护。
TSplus Remote Support 提供了适合企业的订阅模式,拥有各种计划,旨在为各类规模的组织提供负担得起的服务,满足外部客户支持和内部维护需求。