Bạn có muốn xem trang web bằng một ngôn ngữ khác không?
Giải pháp tốt nhất thay thế cho TeamViewer để kiểm soát Máy tính từ xa và Chia sẻ Màn hình. Cung cấp Hỗ trợ từ xa Được giám sát hoặc Không giám sát ngay lập tức cho đội ngũ hoặc khách hàng của bạn ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào.
Bắt đầu từ $8 /tháng
macOS & Windows & Android
Tại chỗ hoặc trên đám mây
TSPLUS ĐƯỢC TIN DÙNG BỞI HƠN 500.000 CÔNG TY
Tại sao hỗ trợ từ xa của TSplus?
Hãy để các nhân viên hỗ trợ của bạn hỗ trợ, hỗ trợ và khắc phục sự cố mà khách hàng từ xa của bạn đang gặp phải.
Cung cấp bảo trì IT từ xa như cập nhật máy chủ hoặc thiết lập công cụ cho đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn.
Sử dụng chia sẻ phiên đa người dùng an toàn để đào tạo từ xa nhóm của bạn hoặc khách hàng.
Tiết kiệm đáng kể so với các giải pháp thay thế, đồng thời hưởng 100% các tính năng cần thiết.
TÍNH NĂNG HỖ TRỢ TỪ XA CỦA TSPLUS
Các đại lý có thể kiểm soát màn hình, chuột và bàn phím của khách hàng từ xa. Người dùng cuối có thể cho phép đại lý kiểm soát chỉ trong một cú nhấp chuột. Ngay khi người dùng cuối cho phép kết nối, hộp chat xuất hiện và phiên hỗ trợ từ xa bắt đầu.
Một Đại lý có thể kiểm soát và khắc phục sự cố độc lập hoặc cộng tác: nhiều Đại lý có thể kết nối với cùng một máy tính từ xa.
Cả đại lý và người dùng cuối đều có một hộp trò chuyện được tùy chỉnh. Hộp trò chuyện của đại lý chứa thông tin quan trọng và tất cả các chức năng tiêu chuẩn mà anh ấy sẽ cần để điều hành phiên.
Hộp chat cuối người dùng đơn giản hơn cho trải nghiệm người dùng lý tưởng. Nó chứa các chức năng chính như chia sẻ tệp.
Cả đại lý và người dùng cuối đều có thể tải lên và chia sẻ tệp với đối tác của họ.
Đại lý có thể dễ dàng thay đổi ngôn ngữ của giao diện hỗ trợ từ xa.
Các đại lý hỗ trợ có thể gửi lệnh bàn phím như ctrl+alt+del hoặc mở Task Manager trên máy tính từ xa.
Các nhân viên hỗ trợ có quyền truy cập vào tất cả các màn hình trên máy tính từ xa sử dụng cấu hình đa màn hình.
Các đại lý có thể xem dữ liệu Hệ điều hành, Phần cứng và Tài khoản Người dùng từ Máy tính từ xa.
Các nhân viên hỗ trợ có thể ghi lại phiên và lưu nó dưới dạng tệp video.
Các nhân viên hỗ trợ có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa chức năng bảng ghi copy-paste giữa nhân viên và máy tính cá nhân của người dùng cuối.
Các nhân viên hỗ trợ có thể dễ dàng chụp màn hình chỉ trong một cú nhấp chuột trong suốt phiên làm việc.
TSplus Remote Support hoạt động trên một hạ tầng toàn cầu mạnh mẽ với các máy chủ tiếp sức được phân phối trên khắp thế giới, đảm bảo người dùng luôn kết nối với máy chủ tiếp sức gần nhất và nhanh nhất.
TSplus tự động quản lý và cập nhật cả máy chủ và máy khách. Bất kỳ ứng dụng hỗ trợ từ xa nào lỗi thời sẽ tự động nâng cấp khi khởi động, đảm bảo người dùng luôn truy cập được các tính năng và bản sửa lỗi mới nhất.
Remote Support sử dụng mã hóa TLS tiêu chuẩn ngành để giữ cho các phiên hỗ trợ từ xa của bạn an toàn.
Khả năng tùy chỉnh không giới hạn
Thêm thương hiệu của bạn vào phần kết nối Hỗ trợ từ xa để người dùng cuối thấy logo của bạn trong các phiên hỗ trợ từ xa.
Host kết nối khách hàng tải xuống của bạn bằng cách sử dụng tên miền thương hiệu của bạn để duy trì nhận thức thương hiệu thông qua quy trình Hỗ trợ từ xa từ đầu đến cuối.
Giao diện người dùng cuối đơn giản. Người dùng chỉ thấy các tính năng và nút họ cần cho một phiên hỗ trợ từ xa thành công.
Với tính năng này, bạn sẽ có thể liên kết các phiên hỗ trợ từ xa với các vé Freshdesk, giúp tối ưu hóa quy trình hỗ trợ của bạn.
Một kế hoạch phát triển cùng bạn.
Một cấu hình giá đơn giản và rõ ràng để phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.
Bạn thích tự lưu trữ?
Liên hệ với chúng tôi.
TÍNH NĂNG CHÍNH
Người dùng không giới hạn
Thiết bị không giới hạn
Truy cập và kiểm soát thiết bị từ xa
Truy cập không giám sát an toàn
Windows & macOS & Android
Tại chỗ hoặc trên đám mây
Thuế có thể áp dụng
FAQ
Thử TSplus Hỗ trợ từ xa trong vòng 15 ngày. Tất cả các tính năng đều được bao gồm.
Dễ dàng thiết lập - Không cần thẻ tín dụng
