Sự khác biệt giữa Phần mềm Truy cập từ xa, Máy tính để bàn từ xa, Làm việc từ xa và Hỗ trợ từ xa

Làm việc từ xa và phần mềm liên quan cho phép điều này có thể khá rắc rối. Có một loạt các công cụ có sẵn, và không phải lúc nào cũng rõ ràng sản phẩm nào sẽ hoạt động tốt nhất trong một tình huống cụ thể.

Sự nhầm lẫn về Truy cập từ xa, Máy tính từ xa, Hỗ trợ từ xa và Làm việc từ xa

Truy cập từ xa , máy tính từ xa, hỗ trợ từ xa và xa lý công việc Có thể mô tả là cho phép nhân viên làm những việc tương tự. Tuy nhiên, khi nhìn kỹ hơn, trở nên rõ ràng rằng mục đích, cách sử dụng và cấu trúc của họ khác nhau, mặc dù những khác biệt đó thường không được truyền đạt tốt bởi nhiều nhà phát triển phần mềm và các phương tiện truyền thông.

Các công ty sử dụng ứng dụng cho việc kế toán, lập hóa đơn, quản lý hàng tồn kho, xử lý văn bản v.v. Mỗi nhân viên văn phòng mong đợi máy trạm của mình là một máy tính cá nhân với ít nhất một màn hình, một bàn phím và một chuột. Họ cũng mong đợi rằng máy trạm cho phép họ sử dụng các tập tin, ứng dụng và quyền truy cập để hoàn thành công việc của mình. Máy tính cá nhân của họ có thể kết nối với máy chủ của công ty, dù đó là cục bộ hay trên đám mây. Từ đó, việc truy cập ứng dụng, chia sẻ phiên và màn hình, và làm việc từ xa vẫn được sử dụng trong các ngữ cảnh khác nhau bởi những người khác nhau.

Các phần mềm Truy cập từ xa và Truy cập máy tính từ xa là gì?

Giải pháp phần mềm đơn giản này cho phép mỗi người dùng được ủy quyền từ công ty kết nối với một máy chủ ứng dụng chung, tương tự như cách một chìa khóa hoặc các phương tiện xác định khác sẽ cung cấp quyền truy cập vào một tòa nhà. Trong tòa nhà đó, không phải tất cả các cửa sẽ mở cho một chìa khóa cụ thể, tương tự, trong phiên làm việc của họ, một kế toán viên sẽ không thấy phần mềm kiểm kê hàng tồn của công ty.

Truy cập từ xa có thể được mô tả như một giải pháp "nhiều người dùng đến một". Mỗi người dùng mở phiên làm việc riêng trên máy tính Windows của họ và truy cập môi trường chia sẻ được chuẩn bị cho họ bởi quản trị viên IT của công ty trên máy chủ của công ty.

Nhà cung cấp phần mềm Truy cập từ xa hoặc Máy tính để bàn từ xa

Đây là nơi mà TSplus Remote Access là một lựa chọn rõ ràng thay thế cho Citrix ví dụ. Đó là một cách để truy cập từ xa vào tài nguyên được cung cấp từ một điểm trung tâm được truy cập bởi nhiều người dùng.

Các máy chủ này có thể nằm ở địa phương của công ty, hoặc chúng có thể ở trong Đám mây. Các nhà sản xuất lớn như Microsoft Azure hoặc Amazon đều tham gia vào thị trường tạo ra các kiến trúc được outsourced mạnh mẽ để doanh nghiệp có thể cung cấp cho nhân viên của mình một desktop windows hoàn chỉnh hoặc các ứng dụng chuyên nghiệp được giao hàng từ xa.

Truy cập máy tính từ xa bằng TSplus

Phần mềm tương đương tại TSplus được gọi là TSplus Remote Access Đây là loại giải pháp được SpaSalon ở Mỹ chọn, do đó tránh được rắc rối của việc cài đặt cùng một công cụ quản lý salon làm đẹp hàng ngàn lần trên nhiều máy tính. Thay vào đó, họ chỉ cần một số máy chủ nhỏ tập trung tất cả phần mềm của mình, dễ bảo trì hơn và có thể truy cập bởi hàng ngàn người dùng thông qua một ứng dụng kết nối đơn giản.

Các máy chủ cung cấp ứng dụng và máy tính để bàn là loại phần mềm đầu tiên: Truy cập từ xa.

Phần mềm hỗ trợ từ xa là gì?

Điều này màn hình phần mềm chia sẻ Giải pháp tạo một liên kết giữa máy tính của người dùng và máy tính của nhân viên hỗ trợ. Điều này cho phép chia sẻ màn hình, bàn phím và chuột. Ở đây, tương tự như một cuộc gọi điện thoại, quá trình giống như đào một đường hầm từ phòng này sang phòng khác, cho phép kiểm soát những gì ở trong phòng thứ hai đó. Có thể nói đây là một giải pháp "một đến một". Một nhóm hỗ trợ sẽ có thể tiếp quản máy tính của người dùng để hỗ trợ hoặc đào tạo người dùng hoặc sửa các vấn đề trên máy tính.

Các lợi ích và khả năng của các giải pháp Hỗ trợ từ xa là gì?

Đó là một giải pháp quan trọng để tránh việc phải di chuyển từ một máy trạm sang máy trạm khác, ví dụ như cài đặt một phần mềm mới. Nó cũng cho phép kỹ thuật viên trò chuyện với người dùng và giải thích những hành động họ đang thực hiện trong khi người dùng quan sát con trỏ trên màn hình di chuyển "tự nhiên". Bằng cách sử dụng loại công cụ này, hỗ trợ tiết kiệm thời gian quý báu, tăng cường tính linh hoạt và giảm thiểu độ trễ vì khi chia sẻ màn hình, họ có thể nhìn thấy vấn đề, tái tạo và sửa chữa nó. Một cách chắc chắn để giảm chi phí bảo trì.

Phần mềm hỗ trợ từ xa cho các nhà phát triển

TeamViewer, LogMeIn và các công ty khác là các nhà phát triển phần mềm chia sẻ màn hình và điều khiển. TSplus Remote Support là một lựa chọn kinh tế cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa với một phần nhỏ chi phí.

Phần mềm Hỗ trợ từ xa bởi TSplus

Sử dụng một máy chủ relay được cài đặt tại chỗ hoặc trên đám mây, TSplus Remote Support đảm bảo tính bí mật của dữ liệu của mỗi công ty vì không có gì truyền qua bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào. Các giải pháp cho phép chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa máy tính là loại phần mềm thứ hai: Hỗ trợ từ xa

Phần mềm làm việc từ xa là gì?

Remote Work là cách mà các công nhân cá nhân có thể truy cập vào máy trạm riêng của họ từ bất kỳ đâu, như thể họ đã mang theo khi rời khỏi nơi làm việc. Khi quản trị viên đã chỉ định một máy tính cho một người dùng và cấu hình các liên kết giữa máy trạm đó và các thiết bị mà người dùng có thể sử dụng để truy cập vào nó, đăng nhập tạo ra một kết nối tương tự như một cầu riêng tư tới một ngôi nhà cá nhân có thể, trên cơ sở "một đến một". Đối với mỗi người dùng, phần mềm chuyển hướng kết nối đến máy tính cá nhân cụ thể chứ không phải đến một máy chủ ứng dụng chung. Lưu ý rằng, từ bên trong máy tính làm việc cá nhân của họ, một nhân viên có thể truy cập vào các phần cụ thể của mạng của công ty. Tương tự, kết nối làm việc từ xa của họ cho phép họ làm điều đó từ xa giống như họ đang ở văn phòng.

Các trường hợp sử dụng cho các giải pháp làm việc từ xa

Bệnh viện là một ví dụ tốt về công cụ này. Một máy trạm có thể cho phép ai đó kiểm tra và đặt lịch hẹn, tập trung dữ liệu y tế của bệnh nhân, viết và in ra đơn thuốc, kiểm tra xem một loại thuốc cụ thể có sẵn tại hiệu thuốc và đặt hàng, theo dõi đơn đặt món và hàng tồn kho thực phẩm, điều chỉnh lịch trực của nhân viên, hoặc nhiều khả năng khác.

Vì lý do bảo mật rõ ràng, máy tính của một thư ký y tế, một y tá, một bác sĩ, một bác sĩ phẫu thuật, hoặc giám đốc bệnh viện sẽ không có cùng quyền truy cập và ủy quyền. Phần mềm làm việc từ xa cho phép một nhân viên cụ thể truy cập vào máy trạm của họ từ nơi khác trong bệnh viện theo giờ làm việc của họ.

Nếu một bác sĩ phẫu thuật nhận cuộc gọi tại nhà vào lúc 2 giờ sáng và cần truy cập ngay lập tức thông tin về bệnh nhân, ví dụ như một ca phẫu thuật dự kiến sẽ diễn ra vào ngày hôm sau nhưng phải thực hiện ngay lập tức do biến chứng, công nghệ làm việc từ xa có thể đóng vai trò quan trọng trong việc lấy thông tin đó nhanh chóng, từ bất kỳ đâu.

Nhà cung cấp phần mềm làm việc từ xa

Mặc dù về bề ngoại, Windows có vẻ làm cho công việc từ xa trở nên dễ dàng, nhưng thực tế không phải như vậy. Máy chủ RDP tích hợp sẵn trong Windows có thể phức tạp khi sử dụng ở quy mô lớn trong môi trường doanh nghiệp mà không có sự trợ giúp bên ngoài. Các dịch vụ như SplashTop hoặc Chrome Remote Desktop có thể được xem xét là những nhà cung cấp tiềm năng.

Phần mềm làm việc từ xa bởi TSplus

Với tất cả những rắc rối phát sinh từ đại dịch, TSplus Làm việc từ xa đã sẵn sàng để cho phép nhân viên bắt đầu công việc trên máy tính làm việc của họ, tiếp tục tại nhà bằng cách truy cập phiên làm việc đang mở và hoàn thành công việc khi họ trở lại làm việc, có thể là vào ngày tiếp theo hoặc sau đó.

Remote Work by TSplus là một giải pháp đơn giản, an toàn và hiệu quả cho một công ty dễ dàng truy cập bất kỳ PC nào được kích hoạt trên cơ sở của nó.

Loại phần mềm cầu số ba này, Làm việc từ xa, rất khác biệt so với hai loại trước đó đã được mô tả.

Kết luận về Sự khác biệt giữa Phần mềm Truy cập từ xa, Máy tính để bàn từ xa, Làm việc từ xa và Hỗ trợ từ xa?

Tất cả các nhà phát triển phần mềm nói rằng họ cho phép kết nối từ xa vì một lý do nào đó, nhưng họ thường bỏ qua chi tiết về loại công nghệ họ sử dụng: Ứng dụng máy chủ, Chia sẻ màn hình hoặc Giao diện máy tính từ xa.

Mỗi trong ba công nghệ này đều cung cấp lợi ích và hạn chế. Quan trọng là hiểu rõ chúng trước khi quyết định xem cái nào phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của mình.

Tại TSplus, chúng tôi đã đầu tư vào việc cung cấp ba lựa chọn cho khách hàng của chúng tôi vì chúng tôi cho rằng đó là điều cơ bản để để khách hàng chọn giải pháp phù hợp nhất với hệ thống IT của họ và cách chúng phát triển, để họ có thể tận hưởng đầy đủ sự phát triển của Internet.

Để tìm hiểu thêm về bộ sản phẩm phần mềm của chúng tôi, truy cập trang web của chúng tôi và tải về bản dùng thử 15 ngày .