Fjernarbeid og tilhørende programvare som gjør det mulig kan være ganske forvirrende. Det finnes et bredt spekter av tilgjengelige verktøy, og det er ikke alltid klart hvilke produkter som vil fungere best i et gitt scenario.
Forvirringen rundt Remote Access, Remote Desktop, Remote Support og Remote Work
Fjerntilgang, fjernstyrt skrivebord, fjernstøtte og fjernarbeid kan beskrives som å gjøre det mulig for arbeidere å gjøre lignende ting. Men når man ser nærmere, blir det klart at formålet, bruken og strukturen deres er forskjellige, selv om disse forskjellene ikke ofte kommuniseres godt av mange programvareutviklere og medier.
Bedrifter bruker applikasjoner for regnskap, fakturering, inventar, tekstbehandling osv. Hver kontorarbeider forventer at arbeidsstasjonen deres er en PC med minst en skjerm, et tastatur og en mus. De forventer også at arbeidsstasjonen gjør dem i stand til å bruke filene, applikasjonene og tilgangsrettighetene for å fullføre arbeidet. PC-en deres kan til og med kobles til selskapets servere, enten de er lokale eller i cloud. Derfra blir applikasjonstilgang, økt- og skjermdeling og fjernarbeid likevel brukt i forskjellige sammenhenger av forskjellige personer.
Hva er Remote Access og Remote Desktop programvare?
Denne enkle programvareløsningen gjør at hver autorisert bruker fra selskapet kan koble seg til en felles applikasjonsserver, på samme måte som en fjernkontroll eller annen identifikasjon vil gi tilgang til en bygning. I den bygningen vil ikke alle dører åpne seg for en bestemt fob, på samme måte vil en regnskapsfører ikke se selskapets lagerprogramvare under økten deres.
Remote Access kan beskrives som en "mange til en"-løsning. Hver bruker åpner sin egen sesjon på sin Windows-PC og får tilgang til det delte miljøet som er utarbeidet for dem av selskapets IT-administrator på selskapets servere.
Remote Access eller Remote Desktop programvareleverandører
Det er her TSplus Remote Access er et åpenbart alternativ til Citrix for eksempel. Det er en måte å eksternt få tilgang til ressurser som er gjort tilgjengelig fra et sentralisert punkt som flere brukere har tilgang til.
Disse serverne kan være lokale for selskapet, eller de kan være i skyen. Store aktører som Microsoft Azure eller Amazon er i markedet for å lage kraftige outsourcede arkitekturer slik at bedrifter kan tilby sine ansatte enten et komplett Windows-skrivebord eller individuelle eksternt leverte profesjonelle applikasjoner.
Remote Desktop Tilgang med TSplus
Den tilsvarende programvaren på TSplus kalles TSplus Remote Access. Dette er typen løsning valgt av SpaSalon i USA, og unngår dermed problemer med å installere det samme administrasjonsverktøyet for skjønnhetssalonger tusenvis av ganger på så mange datamaskiner. Ha i stedet et lite antall servere som sentraliserer all programvaren deres, er mye enklere å vedlikeholde og kan nås av tusenvis av brukere via en enkel tilkoblingsklient.
Applikasjons- og skrivebordsleveringsservere er den første typen programvare: Remote Access.
Hva er en Remote Support-programvare?
Dette programvare for skjermdeling løsningen skaper en kobling mellom brukerens PC og supportagentens PC. Dette muliggjør deling av skjerm, tastatur og mus. Her, i likhet med en telefonsamtale, er prosessen mer som å grave en tunnel fra ett rom til et annet, og gir kontroll over hva som er i det andre rommet. Det kan sies å være en "en til en" løsning. Et støtteteam vil kunne overta en brukers PC for å hjelpe eller trene brukeren eller rette opp problemer på PCen.
Hva er fordelene og mulighetene med Remote Support-løsninger?
Det er en viktig løsning for å slippe å fysisk gå fra den ene arbeidsstasjonen til den andre, for eksempel for å installere en ny programvare. Det gjør det også mulig for teknikeren å chatte med brukeren og forklare hvilke handlinger de utfører mens brukeren ser at musen på skjermen beveger seg "av seg selv". Ved å bruke denne typen verktøy sparer støtten dyrebar tid, øker reaktiviteten og reduserer forsinkelser siden de kan se problemet, reprodusere og rette det når de deler skjermen. En sikker måte å redusere vedlikeholdskostnadene på.
Remote Support programvareutviklere
TeamViewer, LogMeIn og andre deler skjermer og kontrollerer programvareredigerere. TSplus Remote Support er et økonomisk alternativ som gjør det mulig for små og mellomstore bedrifter å dele skjermer og fjernstyre dem for en brøkdel av prisen.
Remote Support-programvare fra TSplus
Ved å bruke en reléserver installert på stedet eller i cloud, garanterer TSplus Remote Support konfidensialiteten til hvert selskaps data siden ingenting overføres via noen ekstern tjeneste.
Løsninger som tillater skjermdeling og fjernkontroll av datamaskiner er den andre typen programvare: Remote Support
Hva er en Remote Work-programvare?
Remote Work er en måte for individuelle arbeidere å få tilgang til sin egen arbeidsstasjon fra hvor som helst, som om de hadde tatt den med seg da de forlot jobben. Når administratoren har tildelt en PC til en bruker og konfigurert koblingene mellom den arbeidsstasjonen og enhetene som brukeren kan bruke for å få tilgang til den, vil innlogging opprette en tilkobling som ligner på en privat bro til et individuelt hus, på en "en til ett" grunnlag. For hver bruker omdirigerer programvaren den innkommende tilkoblingen ikke til en felles applikasjonsserver, men til den spesifiserte individuelle datamaskinen.
Merk at fra sin personlige arbeidsdatamaskin kan en ansatt få tilgang til de spesifikke delene av bedriftens nettverk. På samme måte gjør deres eksterne arbeidstilkobling dem i stand til å gjøre det eksternt akkurat som om de var på kontoret.
Brukstilfeller for Remote Work-løsninger
Et sykehus er et godt eksempel på dette verktøyet. En arbeidsstasjon kan la noen sjekke og bestille timer, sentralisere pasientens medisinske data, skrive ut og skrive ut resepter, sjekke om en gitt medisin er på lager på apoteket og bestille den, følge måltidsbestillinger og matlagre, endre personalrotasjoner, eller mange andre muligheter.
Av åpenbare konfidensialitetsgrunner ville ikke PC-en til en legesekretær, en sykepleier, en lege, en kirurg eller sykehusdirektøren ha samme tilgang og autorisasjon. Programvare for eksternt arbeid gjør det mulig for en gitt medarbeider å få tilgang til arbeidsstasjonen fra andre steder på sykehuset i henhold til arbeidsdagen.
Hvis en kirurg blir oppringt hjemme klokken 02.00 og trenger umiddelbart tilgang til pasientinformasjon om, la oss si, en operasjon som var ment å finne sted neste dag, men som må utføres umiddelbart på grunn av komplikasjoner, kan fjernarbeidsteknologi være medvirkende for å få den informasjonen raskt, hvor som helst.
Remote Work programvareleverandører
Selv om Windows ser ut til å gjøre eksternt arbeid mulig, er det ikke så enkelt som det. Windows innebygd RDP-vert kan være komplisert å bruke i stor skala i et bedriftsmiljø uten hjelp utenfra. Tjenester som SplashTop eller Chrome Remote Desktop kan regnes blant potensielle leverandører.
Remote Work-programvare fra TSplus
Med alle komplikasjoner som oppstår fra pandemien, TSplus Remote Work har vært tilgjengelig for å gjøre det mulig for arbeidere å starte noe på jobb-PC-en, fortsette hjemme ved å få tilgang til den åpne arbeidsøkten og fullføre ting når de kommer tilbake på jobb, enten det er dagen etter eller senere.
Remote Work av TSplus er en enkel, sikker og effektiv løsning for et selskap som enkelt kan få tilgang til enhver aktivert PC i sine lokaler.
Denne tredje brotypen programvare, Remote Work, er veldig forskjellig fra de to foregående som er beskrevet.
Konklusjon om forskjellen mellom Remote Access, Remote Desktop, Remote Work og Remote Support programvare?
Alle programvareutviklere som sier at de aktiverer ekstern tilkobling, gjør det av en grunn, men de utelater vanligvis detaljene om typen teknologi de bruker: applikasjonsservere, skjermdeling eller Remote Desktop-levering.
Hver av disse tre teknologiene gir fordeler og begrensninger. Det er viktig å forstå dem før du bestemmer deg for hvilken av dem som er best tilpasset en virksomhets egne mål.
Hos TSplus har vi investert i å tilby våre kunder de tre alternativene siden det virker grunnleggende for oss å la våre kunder velge den løsningen som passer dem best i henhold til deres IT-systemer og hvordan disse utvikler seg, og slik at de fullt ut kan nyte utviklingen av Internett .
For å lære mer om programvarepakken vår, besøk nettstedet vårt og last ned en 15-dagers prøveversjon.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB