Kerja jarak jauh dan perangkat lunak terkait yang memungkinkannya bisa sangat membingungkan. Ada berbagai macam alat yang tersedia, dan tidak selalu jelas produk mana yang akan bekerja paling baik dalam skenario tertentu.
Kebingungan di sekitar Remote Access, Remote Desktop, Remote Support dan Remote Work
Akses jarak jauh, desktop jarak jauh, dukungan jarak jauh dan kerja jarak jauh dapat digambarkan sebagai memungkinkan pekerja untuk melakukan hal serupa. Namun ketika melihat lebih dekat, menjadi jelas bahwa tujuan, penggunaan, dan strukturnya berbeda, meskipun perbedaan tersebut tidak sering dikomunikasikan dengan baik oleh banyak pengembang perangkat lunak dan media.
Perusahaan menggunakan aplikasi untuk akuntansi, penagihan, inventaris, pengolah kata, dll. Setiap pekerja kantor mengharapkan workstation mereka menjadi PC dengan setidaknya layar, keyboard, dan mouse. Mereka juga berharap bahwa workstation memungkinkan mereka untuk menggunakan file, aplikasi, dan hak akses mereka untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. PC mereka bahkan dapat terhubung ke server perusahaan, baik lokal atau di cloud. Dari sana, akses aplikasi, sesi dan berbagi layar, dan kerja jarak jauh tetap digunakan dalam konteks yang berbeda oleh orang yang berbeda.
Apa itu Perangkat Lunak Remote Access dan Remote Desktop?
Solusi perangkat lunak sederhana ini memungkinkan setiap pengguna resmi dari perusahaan untuk terhubung ke server aplikasi umum, mirip dengan bagaimana key-fob atau identifikasi lain akan memberikan akses ke gedung. Di gedung itu, tidak semua pintu akan terbuka untuk fob tertentu, demikian pula, dalam sesi mereka, seorang akuntan tidak akan melihat perangkat lunak pengambilan saham perusahaan.
Remote Access dapat digambarkan sebagai solusi "banyak ke satu". Setiap pengguna membuka sesi mereka sendiri di PC Windows mereka dan mengakses lingkungan bersama yang disiapkan untuk mereka oleh administrator TI perusahaan di dalam server perusahaan.
Penyedia Perangkat Lunak Remote Access atau Remote Desktop
Di sinilah TSplus Remote Access adalah alternatif yang jelas untuk Citrix misalnya. Ini adalah cara untuk mengakses sumber daya dari jarak jauh yang tersedia dari titik terpusat yang diakses oleh banyak pengguna.
Server ini bisa lokal untuk perusahaan, atau bisa di Cloud. Pemain besar seperti Microsoft Azure atau Amazon berada di pasar untuk menciptakan arsitektur outsourcing yang kuat sehingga bisnis dapat menawarkan kepada karyawan mereka desktop windows lengkap atau aplikasi profesional yang dikirimkan secara individual dari jarak jauh.
Akses Remote Desktop dengan TSplus
Perangkat lunak yang setara di TSplus disebut TSplus Remote Access. Ini adalah jenis solusi yang dipilih oleh SpaSalon di AS, sehingga menghindari kesulitan menginstal alat manajemen salon kecantikan yang sama ribuan kali di banyak komputer. Alih-alih, alih-alih memiliki sejumlah kecil server yang memusatkan semua perangkat lunak mereka, jauh lebih mudah dirawat dan dapat diakses oleh ribuan pengguna mereka melalui klien koneksi sederhana.
Server pengiriman aplikasi dan Desktop adalah jenis perangkat lunak pertama: Remote Access.
Apa itu Perangkat Lunak Remote Support?
Ini perangkat lunak berbagi layar solusi membuat link antara PC pengguna dan PC agen dukungan. Ini memungkinkan berbagi layar, keyboard, dan mouse. Di sini, mirip dengan panggilan telepon, prosesnya lebih seperti menggali terowongan dari satu ruangan ke ruangan lain, memberikan kendali atas apa yang ada di ruangan kedua itu. Ini bisa dikatakan sebagai solusi “satu lawan satu”. Tim dukungan akan dapat mengambil alih PC pengguna untuk membantu atau melatih pengguna atau memperbaiki masalah pada PC.
Apa Manfaat dan Kemungkinan Solusi Remote Support?
Ini adalah solusi yang sangat penting untuk menghindari keharusan berpindah secara fisik dari satu stasiun kerja ke stasiun kerja lainnya, misalnya untuk menginstal perangkat lunak baru. Ini juga memungkinkan teknisi untuk mengobrol dengan pengguna dan menjelaskan tindakan apa yang mereka ambil saat pengguna melihat mouse di layar mereka bergerak "dengan sendirinya". Dengan menggunakan alat semacam ini, dukungan menghemat waktu yang berharga, meningkatkan reaktivitas, dan mengurangi penundaan karena saat berbagi layar mereka dapat melihat masalah, mereproduksi, dan memperbaikinya. Cara yang pasti untuk mengurangi biaya perawatan.
Pengembang Perangkat Lunak Remote Support
TeamViewer, LogMeIn, dan lainnya adalah berbagi layar dan mengontrol editor perangkat lunak. TSplus Remote Support adalah alternatif ekonomi yang memungkinkan UKM untuk berbagi layar dan mengontrolnya dari jarak jauh dengan harga yang lebih murah.
Perangkat Lunak Remote Support oleh TSplus
Menggunakan server relai yang dipasang di tempat atau di cloud, TSplus Remote Support menjamin kerahasiaan data setiap perusahaan karena tidak ada yang transit melalui layanan eksternal apa pun.
Solusi yang memungkinkan berbagi layar dan kendali jarak jauh komputer adalah jenis perangkat lunak kedua: Remote Support
Apa itu Perangkat Lunak Remote Work?
Remote Work adalah cara bagi masing-masing pekerja untuk mengakses stasiun kerja mereka sendiri dari mana saja, seolah-olah mereka telah membawanya ketika mereka meninggalkan pekerjaan. Setelah administrator menetapkan PC ke pengguna dan mengonfigurasi tautan antara stasiun kerja itu dan perangkat yang mungkin digunakan pengguna untuk mengaksesnya, masuk akan membuat koneksi yang mirip dengan jembatan pribadi ke rumah individu, pada "satu ke satu” dasar. Untuk setiap pengguna, perangkat lunak mengalihkan koneksi masuk bukan ke server aplikasi umum tetapi ke komputer individu yang ditentukan.
Perhatikan bahwa, dari dalam komputer kerja pribadi mereka, seorang karyawan dapat mengakses bagian-bagian tertentu dari jaringan perusahaan mereka. Demikian pula, koneksi kerja jarak jauh mereka memungkinkan mereka melakukannya dari jarak jauh seolah-olah mereka berada di kantor.
Gunakan Kasus untuk Solusi Remote Work
Sebuah rumah sakit adalah contoh yang baik dari alat ini. Workstation mungkin membiarkan seseorang memeriksa dan memesan janji temu, memusatkan data medis pasien, menulis, dan mencetak resep, memeriksa apakah obat yang diberikan tersedia di apotek dan memesannya, mengikuti pesanan makanan dan stok makanan, memodifikasi rotasi staf, atau banyak kemungkinan lainnya.
Untuk alasan kerahasiaan yang jelas, PC sekretaris medis, perawat, dokter, ahli bedah, atau direktur rumah sakit tidak akan memiliki akses dan otorisasi yang sama. Perangkat lunak kerja jarak jauh memungkinkan anggota staf tertentu untuk mengakses stasiun kerja mereka dari tempat lain di rumah sakit sesuai dengan hari kerja mereka.
Jika seorang ahli bedah mendapat panggilan di rumah pada jam 2 pagi dan perlu segera mengakses informasi pasien tentang, katakanlah, operasi yang seharusnya dilakukan pada hari berikutnya tetapi harus dilakukan segera karena komplikasi, teknologi kerja jarak jauh dapat berperan. dalam mendapatkan informasi tersebut dengan cepat, dari mana saja.
Penyedia Perangkat Lunak Remote Work
Meski secara tampilan, Windows sepertinya memungkinkan kerja jarak jauh, namun tidak semudah itu. Host RDP bawaan Windows dapat menjadi rumit untuk digunakan dalam skala besar di lingkungan perusahaan tanpa bantuan dari luar. Layanan seperti SplashTop atau Chrome Remote Desktop dapat dihitung di antara penyedia potensial.
Perangkat Lunak Remote Work oleh TSplus
Dengan semua komplikasi yang timbul dari pandemi, TSplus Remote Work telah tersedia untuk memungkinkan pekerja memulai sesuatu di PC kerja mereka, melanjutkan pekerjaan di rumah dengan mengakses sesi kerja terbuka mereka dan menyelesaikannya saat mereka kembali bekerja, baik keesokan harinya atau nanti.
Remote Work oleh TSplus adalah solusi sederhana, aman, dan efisien bagi perusahaan untuk dengan mudah mengakses PC apa pun yang diaktifkan di lokasinya.
Jenis perangkat lunak jembatan ketiga ini, Remote Work, sangat berbeda dari dua yang dijelaskan sebelumnya.
Kesimpulan tentang Perbedaan antara Software Remote Access, Remote Desktop, Remote Work dan Remote Support?
Semua pengembang perangkat lunak yang mengatakan mereka mengaktifkan koneksi jarak jauh melakukannya karena suatu alasan, tetapi mereka umumnya mengabaikan rincian jenis teknologi yang mereka gunakan: Server Aplikasi, Berbagi Layar, atau pengiriman Remote Desktop.
Masing-masing dari ketiga teknologi ini menawarkan kelebihan dan batasan. Penting untuk memahaminya sebelum memutuskan mana yang paling sesuai dengan tujuan bisnis itu sendiri.
Di TSplus, kami telah berinvestasi dalam menawarkan tiga opsi kepada klien kami karena tampaknya mendasar bagi kami untuk membiarkan klien kami memilih solusi yang paling sesuai untuk mereka sesuai dengan sistem TI mereka dan bagaimana ini berkembang, sehingga mereka dapat sepenuhnya menikmati evolusi Internet .
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang rangkaian perangkat lunak kami, kunjungi situs web kami dan unduh uji coba 15 hari.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB