Etätyöskentely ja siihen liittyvät ohjelmistot, jotka mahdollistavat sen, voivat olla melko hämmentäviä. Saatavilla on laaja valikoima työkaluja, eikä aina ole selvää, mitkä tuotteet toimivat parhaiten tietyssä skenaariossa.
Hämmennys Remote Access:n, Remote Desktop:n, Remote Support:n ja Remote Work:n ympärillä
Etäyhteys, etätyöpöytä, etätuki ja etätyötä voidaan kuvata antavan työntekijöille mahdollisuuden tehdä samanlaisia asioita. Lähemmin tarkasteltuna käy kuitenkin selväksi, että niiden tarkoitus, käyttö ja rakenne eroavat toisistaan, vaikka monet ohjelmistokehittäjät ja mediat eivät useinkaan kerro näistä eroista hyvin.
Yritykset käyttävät sovelluksia kirjanpitoon, laskutukseen, inventointiin, tekstinkäsittelyyn jne. Jokainen toimistotyöntekijä odottaa työpisteensä olevan PC, jossa on vähintään näyttö, näppäimistö ja hiiri. He odottavat myös, että työasema antaa heille mahdollisuuden käyttää tiedostojaan, sovelluksiaan ja käyttöoikeuksiaan työnsä suorittamiseen. Heidän PC:nsä voi jopa muodostaa yhteyden yrityksen palvelimiin, olivatpa ne paikallisia tai cloud:ssä. Siitä eteenpäin sovellusten käyttö, istuntojen ja näytön jakaminen sekä etätyöskentely ovat kuitenkin eri ihmisten käytössä eri yhteyksissä.
Mitä ovat Remote Access- ja Remote Desktop-ohjelmistot?
Tämän yksinkertaisen ohjelmistoratkaisun avulla jokainen valtuutettu yrityksen käyttäjä voi muodostaa yhteyden yhteiseen sovelluspalvelimeen, samalla tavalla kuin avaimenperä tai muu tunniste antaisi pääsyn rakennukseen. Siinä rakennuksessa kaikki ovet eivät aukea tietylle fobille, samoin kuin kirjanpitäjä ei istunnossaan näe yrityksen inventointiohjelmistoa.
Remote Access:tä voidaan kuvata "monet yhteen" -ratkaisuksi. Jokainen käyttäjä avaa oman istunnon Windows-tietokoneella ja pääsee jaettuun ympäristöön, jonka yrityksen IT-järjestelmänvalvoja on valmistellut hänelle yrityksen palvelimissa.
Remote Access tai Remote Desktop ohjelmistotoimittajat
Tässä TSplus Remote Access on ilmeinen vaihtoehto esimerkiksi Citrix:lle. Se on tapa etäkäyttää resursseja, jotka on saatavilla keskitetystä pisteestä, jota useat käyttäjät käyttävät.
Nämä palvelimet voivat olla paikallisia yritykselle tai ne voivat olla pilvessä. Suuret toimijat, kuten Microsoft Azure tai Amazon, luovat tehokkaita ulkoistettuja arkkitehtuureja, jotta yritykset voivat tarjota työntekijöilleen joko täyden Windows-työpöydän tai yksittäisiä etätoimitettuja ammattisovelluksia.
Remote Desktop Pääsy TSplus:n kautta
TSplus:n vastaavaa ohjelmistoa kutsutaan TSplus Remote Access. Tämän tyyppisen ratkaisun on valinnut SpaSalon Yhdysvalloissa, jolloin vältytään saman kauneushoitolan hallintatyökalun asentamisesta tuhansia kertoja useampaan tietokoneeseen. Sen sijaan heillä on pieni määrä palvelimia, jotka keskittävät kaikki ohjelmistonsa, ovat paljon yksinkertaisempia ylläpitää, ja tuhannet käyttäjät voivat käyttää niitä yksinkertaisen yhteysasiakkaan kautta.
Sovellus- ja työpöytäjakelupalvelimet ovat ensimmäinen ohjelmistotyyppi: Remote Access.
Mikä on Remote Support-ohjelmisto?
Tämä näytön jakamisohjelmisto ratkaisu luo linkin käyttäjän tietokoneen ja tukiagentin tietokoneen välille. Tämä mahdollistaa näytön, näppäimistön ja hiiren jakamisen. Tässä puhelun tapaan prosessi on enemmän kuin tunnelin kaivamista huoneesta toiseen, mikä antaa hallinnan toisessa huoneessa. Sen voidaan sanoa olevan "yksi yhteen" ratkaisu. Tukitiimi voi ottaa haltuunsa käyttäjän tietokoneen auttamaan tai kouluttamaan käyttäjää tai korjaamaan tietokoneen ongelmia.
Mitkä ovat Remote Support-ratkaisujen edut ja mahdollisuudet?
Se on erittäin tärkeä ratkaisu välttääksesi fyysisen siirtymisen työasemalta toiselle, esimerkiksi uuden ohjelmiston asentamisen. Sen avulla teknikko voi myös keskustella käyttäjän kanssa ja selittää, mitä toimintoja hän tekee, kun käyttäjä katselee hiiren liikkuvan näytöllään "itsekseen". Tällaista työkalua käyttämällä tuki säästää arvokasta aikaa, lisää reaktiivisuutta ja vähentää viiveitä, koska näyttöä jakaessaan he voivat nähdä ongelman, toistaa ja korjata sen. Varma tapa vähentää ylläpitokustannuksia.
Remote Support ohjelmistokehittäjät
TeamViewer, LogMeIn ja muut ovat näytön jakamista ja ohjaavia ohjelmistoeditoreja. TSplus Remote Support on taloudellinen vaihtoehto, jonka avulla pk-yritykset voivat jakaa näyttöjä ja ohjata niitä etänä murto-osalla hinnasta.
Remote Support Ohjelmisto valmistajalta TSplus
Käyttämällä välityspalvelinta, joka on asennettu paikan päälle tai cloud:hen, TSplus Remote Support takaa jokaisen yrityksen tietojen luottamuksellisuuden, koska mitään ei kulje minkään ulkoisen palvelun kautta.
Ratkaisut, jotka mahdollistavat näytön jakamisen ja tietokoneiden kauko-ohjauksen, ovat toinen ohjelmistotyyppi: Remote Support
Mikä on Remote Work-ohjelmisto?
Remote Work on tapa, jolla yksittäiset työntekijät voivat käyttää omaa työasemaansa mistä tahansa, ikään kuin he olisivat ottaneet sen mukanaan töistä lähtiessään. Kun järjestelmänvalvoja on määrittänyt käyttäjälle PC:n ja määrittänyt linkit työaseman ja laitteiden välillä, joilla käyttäjä voi käyttää sitä, kirjautuminen luo yhteyden, joka on samanlainen kuin yksityinen silta yksittäiseen taloon. yksi" pohjalta. Ohjelmisto ei ohjaa jokaiselle käyttäjälle tulevaa yhteyttä yhteiselle sovelluspalvelimelle vaan määritettyyn yksittäiseen tietokoneeseen.
Huomaa, että työntekijä voi käyttää oman yrityksensä verkon tiettyjä osia omasta työtietokoneestaan. Samoin heidän etätyöyhteyden ansiosta he voivat tehdä sen etänä aivan kuin he olisivat toimistossa.
Käytä koteloita Remote Work-ratkaisuille
Sairaala on hyvä esimerkki tästä työkalusta. Työasema voi antaa jonkun tarkastaa ja varata aikoja, keskittää potilaiden lääketieteellisiä tietoja, kirjoittaa ja tulostaa reseptejä, tarkistaa, onko tietty lääke apteekissa ja tilata sitä, seurata ateriatilauksia ja ruokavarastoja, muokata henkilökunnan vuoroja tai monia muita mahdollisuuksia.
Ilmeisistä luottamuksellisuussyistä lääketieteellisen sihteerin, sairaanhoitajan, lääkärin, kirurgin tai sairaalan johtajan PC:llä ei olisi samaa pääsyä ja valtuutusta. Etätyöohjelmisto mahdollistaa tietyn työntekijän pääsyn työpisteeseensä muualta sairaalasta työpäivänsä mukaan.
Jos kirurgi saa puhelun kotona kello 2 ja hänen on heti saatava potilastiedot esimerkiksi leikkauksesta, jonka oli tarkoitus tapahtua seuraavana päivänä, mutta joka on suoritettava välittömästi komplikaatioiden vuoksi, etätyötekniikka voi olla avainasemassa. saada tiedot nopeasti, mistä tahansa.
Remote Work-ohjelmistontarjoajat
Vaikka ulkonäöltään Windows näyttää mahdollistavan etätyöskentelyn, se ei ole niin helppoa. Windowsin sisäänrakennettu RDP-isäntä voi olla monimutkaista käyttää mittakaavassa yritysympäristössä ilman ulkopuolista apua. Palvelut, kuten SplashTop tai Chrome Remote Desktop, voidaan laskea potentiaalisten tarjoajien joukkoon.
Remote Work Ohjelmisto valmistajalta TSplus
Kaikkien pandemian aiheuttamien komplikaatioiden kanssa TSplus Remote Work on ollut käsillä, jotta työntekijät voivat aloittaa jotain työtietokoneella, jatkaa kotona avaamalla avoimen työskentelyn ja päättää asiat palattuaan töihin, olipa se seuraavana päivänä tai myöhemmin.
Remote Work by TSplus on yksinkertainen, turvallinen ja tehokas ratkaisu yritykselle päästäkseen helposti mihin tahansa käytössä olevaan tietokoneeseen.
Tämä kolmas siltatyyppinen ohjelmisto, Remote Work, on hyvin erilainen kuin kaksi edellistä kuvattua.
Johtopäätös erosta Remote Access-, Remote Desktop-, Remote Work- ja Remote Support-ohjelmistojen välillä?
Kaikki ohjelmistokehittäjät, jotka sanovat mahdollistavansa etäyhteyden, tekevät niin syystä, mutta he jättävät yleensä pois yksityiskohdat käyttämänsä tekniikan tyypistä: Sovelluspalvelimet, Näytönjako tai Remote Desktop-toimitus.
Kukin näistä kolmesta tekniikasta tarjoaa etuja ja rajoituksia. On tärkeää ymmärtää ne ennen kuin päätetään, mikä niistä sopii parhaiten yrityksen omiin tavoitteisiin.
Olemme TSplus:ssä panostaneet kolmen vaihtoehdon tarjoamiseen asiakkaillemme, koska meille on tärkeää antaa asiakkaillemme valita IT-järjestelmiensä ja niiden kehittymisen mukaan heille parhaiten sopiva ratkaisu, jotta he voivat nauttia Internetin kehityksestä täysillä. .
Saat lisätietoja ohjelmistostamme vierailemalla verkkosivustollamme ja lataa 15 päivän kokeiluversio.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB