Η απομακρυσμένη εργασία και το σχετικό λογισμικό που το επιτρέπει μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα διαθέσιμων εργαλείων και δεν είναι πάντα σαφές ποια προϊόντα θα λειτουργήσουν καλύτερα σε ένα δεδομένο σενάριο.
Η σύγχυση γύρω από Remote Access, Remote Desktop, Remote Support και Remote Work
Απομακρυσμένη πρόσβαση, απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, απομακρυσμένη υποστήριξη και απομακρυσμένη εργασία μπορεί να περιγραφεί ότι δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να κάνουν παρόμοια πράγματα. Ωστόσο, όταν κοιτάξουμε πιο προσεκτικά, γίνεται σαφές ότι ο σκοπός, η χρήση και η δομή τους διαφέρουν, αν και αυτές οι διαφορές συχνά δεν κοινοποιούνται καλά από πολλούς προγραμματιστές λογισμικού και μέσα ενημέρωσης.
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν εφαρμογές για λογιστική, τιμολόγηση, απογραφή, επεξεργασία κειμένου κ.λπ. Κάθε υπάλληλος γραφείου αναμένει ότι ο σταθμός εργασίας του είναι ένας υπολογιστής με τουλάχιστον οθόνη, πληκτρολόγιο και ποντίκι. Αναμένουν επίσης ότι ο σταθμός εργασίας τους επιτρέπει να χρησιμοποιούν τα αρχεία, τις εφαρμογές και τα δικαιώματα πρόσβασης για να ολοκληρώσουν την εργασία τους. Ο υπολογιστής τους μπορεί ακόμη και να συνδεθεί με τους διακομιστές της εταιρείας, είτε είναι τοπικοί είτε στο cloud. Από εκεί, η πρόσβαση σε εφαρμογές, η κοινή χρήση συνεδρίας και οθόνης και η απομακρυσμένη εργασία χρησιμοποιούνται ωστόσο σε διαφορετικά περιβάλλοντα από διαφορετικούς ανθρώπους.
Τι είναι το λογισμικό Remote Access και Remote Desktop;
Αυτή η απλή λύση λογισμικού δίνει τη δυνατότητα σε κάθε εξουσιοδοτημένο χρήστη από την εταιρεία να συνδεθεί σε έναν κοινό διακομιστή εφαρμογών, με παρόμοιο τρόπο με τον τρόπο με τον οποίο ένα μπρελόκ ή άλλη αναγνώριση θα έδινε πρόσβαση σε ένα κτίριο. Σε αυτό το κτίριο, δεν ανοίγουν όλες οι πόρτες για ένα συγκεκριμένο fob, ομοίως, στη συνεδρίασή τους, ένας λογιστής δεν θα δει το λογισμικό απογραφής της εταιρείας.
Το Remote Access μπορεί να περιγραφεί ως μια λύση "πολλά προς ένα". Κάθε χρήστης ανοίγει τη δική του περίοδο λειτουργίας στον υπολογιστή Windows και έχει πρόσβαση στο κοινόχρηστο περιβάλλον που έχει προετοιμάσει για αυτόν ο διαχειριστής IT της εταιρείας στους διακομιστές της εταιρείας.
Πάροχοι λογισμικού Remote Access ή Remote Desktop
Αυτό είναι όπου το TSplus Remote Access είναι μια προφανής εναλλακτική του Citrix για παράδειγμα. Είναι ένας τρόπος για απομακρυσμένη πρόσβαση σε πόρους που διατίθενται από ένα κεντρικό σημείο στο οποίο έχουν πρόσβαση πολλοί χρήστες.
Αυτοί οι διακομιστές μπορεί να είναι τοπικοί της εταιρείας ή να βρίσκονται στο Cloud. Μεγάλοι παίκτες όπως το Microsoft Azure ή η Amazon βρίσκονται στην αγορά της δημιουργίας ισχυρών αρχιτεκτονικών που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες, έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να προσφέρουν στους υπαλλήλους τους είτε έναν πλήρη επιτραπέζιο υπολογιστή με Windows είτε μεμονωμένες επαγγελματικές εφαρμογές εξ αποστάσεως.
Remote Desktop Πρόσβαση από TSplus
Το ισοδύναμο λογισμικό στο TSplus ονομάζεται TSplus Remote Access. Αυτός είναι ο τύπος λύσης που επέλεξε η SpaSalon στις ΗΠΑ, αποφεύγοντας έτσι τον κόπο να εγκαταστήσετε το ίδιο εργαλείο διαχείρισης ινστιτούτου ομορφιάς χιλιάδες φορές σε όσους υπολογιστές. Αντίθετα, έχουν έναν μικρό αριθμό διακομιστών που συγκεντρώνουν όλο το λογισμικό τους, είναι πολύ πιο απλό στη συντήρηση και μπορούν να έχουν πρόσβαση από τους χιλιάδες χρήστες τους μέσω ενός απλού προγράμματος-πελάτη σύνδεσης.
Οι διακομιστές παράδοσης εφαρμογών και επιτραπέζιων υπολογιστών είναι ο πρώτος τύπος λογισμικού: Remote Access.
Τι είναι ένα λογισμικό Remote Support;
Αυτό λογισμικό κοινής χρήσης οθόνης Η λύση δημιουργεί μια σύνδεση μεταξύ του υπολογιστή του χρήστη και του υπολογιστή του παράγοντα υποστήριξης. Αυτό επιτρέπει την κοινή χρήση οθόνης, πληκτρολογίου και ποντικιού. Εδώ, παρόμοια με μια τηλεφωνική κλήση, η διαδικασία μοιάζει περισσότερο με το σκάψιμο μιας σήραγγας από το ένα δωμάτιο στο άλλο, δίνοντας τον έλεγχο του τι υπάρχει σε αυτό το δεύτερο δωμάτιο. Μπορεί να ειπωθεί ότι είναι μια λύση «ένα προς ένα». Μια ομάδα υποστήριξης θα μπορεί να αναλάβει τον υπολογιστή ενός χρήστη για να βοηθήσει ή να εκπαιδεύσει τον χρήστη ή να διορθώσει προβλήματα στον υπολογιστή.
Ποια είναι τα οφέλη και οι δυνατότητες των λύσεων Remote Support;
Είναι μια πολύ σημαντική λύση για να αποφύγετε τη φυσική μετάβαση από τον ένα σταθμό εργασίας στον άλλο, για παράδειγμα για να εγκαταστήσετε ένα νέο κομμάτι λογισμικού. Επιτρέπει επίσης στον τεχνικό να συνομιλήσει με τον χρήστη και να εξηγήσει ποιες ενέργειες κάνει ενώ ο χρήστης παρακολουθεί το ποντίκι στην οθόνη του να κινείται «από μόνο του». Με τη χρήση αυτού του είδους εργαλείου, η υποστήριξη εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο, αυξάνει την αντιδραστικότητα και μειώνει τις καθυστερήσεις, καθώς όταν μοιράζονται την οθόνη μπορούν να δουν το πρόβλημα, να το αναπαράγουν και να το διορθώσουν. Ένας σίγουρος τρόπος για να μειώσετε το κόστος συντήρησης.
Προγραμματιστές λογισμικού Remote Support
Τα TeamViewer, LogMeIn και άλλα είναι προγράμματα επεξεργασίας λογισμικού κοινής χρήσης και ελέγχου οθόνης. TSplus Remote Support είναι μια οικονομική εναλλακτική που επιτρέπει στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να μοιράζονται οθόνες και να τις ελέγχουν εξ αποστάσεως για ένα κλάσμα της τιμής.
Λογισμικό Remote Support από την TSplus
Χρησιμοποιώντας έναν διακομιστή αναμετάδοσης εγκατεστημένο επί τόπου ή στο cloud, ο TSplus Remote Support εγγυάται την εμπιστευτικότητα των δεδομένων κάθε εταιρείας, καθώς τίποτα δεν μεταφέρεται μέσω οποιασδήποτε εξωτερικής υπηρεσίας.
Οι λύσεις που επιτρέπουν την κοινή χρήση οθόνης και τον απομακρυσμένο έλεγχο των υπολογιστών είναι ο δεύτερος τύπος λογισμικού: Remote Support
Τι είναι ένα λογισμικό Remote Work;
Το Remote Work είναι ένας τρόπος για μεμονωμένους εργαζόμενους να έχουν πρόσβαση στον δικό τους συγκεκριμένο σταθμό εργασίας από οπουδήποτε, σαν να τον είχαν πάρει μαζί τους όταν έφευγαν από την εργασία τους. Μόλις ο διαχειριστής έχει εκχωρήσει έναν υπολογιστή σε έναν χρήστη και διαμορφώσει τους συνδέσμους μεταξύ αυτού του σταθμού εργασίας και των συσκευών που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο χρήστης για να έχει πρόσβαση σε αυτόν, η σύνδεση δημιουργεί μια σύνδεση παρόμοια με μια ιδιωτική γέφυρα σε ένα μεμονωμένο σπίτι. μία» βάση. Για κάθε χρήστη, το λογισμικό ανακατευθύνει την εισερχόμενη σύνδεση όχι σε έναν κοινό διακομιστή εφαρμογών αλλά στον καθορισμένο μεμονωμένο υπολογιστή.
Σημειώστε ότι, μέσα από τον προσωπικό υπολογιστή εργασίας του, ένας υπάλληλος μπορεί να έχει πρόσβαση στα συγκεκριμένα μέρη του δικτύου της εταιρείας του. Ομοίως, η απομακρυσμένη σύνδεση εργασίας τους επιτρέπει να το κάνουν εξ αποστάσεως σαν να ήταν στο γραφείο.
Θήκες χρήσης για λύσεις Remote Work
Ένα νοσοκομείο είναι ένα καλό παράδειγμα αυτού του εργαλείου. Ένας σταθμός εργασίας μπορεί να επιτρέψει σε κάποιον να ελέγξει και να κλείσει ραντεβού, να συγκεντρώσει ιατρικά δεδομένα ασθενών, να γράψει και να εκτυπώσει συνταγές, να ελέγξει εάν ένα συγκεκριμένο φάρμακο είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο και να το παραγγείλει, να ακολουθήσει παραγγελίες γευμάτων και αποθέματα τροφίμων, να τροποποιήσει τις εναλλαγές του προσωπικού ή πολλές άλλες δυνατότητες.
Για προφανείς λόγους εμπιστευτικότητας, ο Η/Υ ενός ιατρικού γραμματέα, μιας νοσοκόμας, ενός γιατρού, ενός χειρουργού ή του διευθυντή του νοσοκομείου δεν θα είχε την ίδια πρόσβαση και εξουσιοδότηση. Το λογισμικό απομακρυσμένης εργασίας δίνει τη δυνατότητα σε ένα συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού να έχει πρόσβαση στο σταθμό εργασίας του από αλλού στο νοσοκομείο, σύμφωνα με την εργάσιμη ημέρα του.
Εάν ένας χειρουργός λάβει κλήση στο σπίτι στις 2 π.μ. και χρειάζεται να έχει άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες του ασθενούς για, ας πούμε, μια επέμβαση που επρόκειτο να πραγματοποιηθεί την επόμενη μέρα, αλλά πρέπει να γίνει αμέσως λόγω επιπλοκών, η τεχνολογία απομακρυσμένης εργασίας μπορεί να είναι καθοριστική. να πάρει αυτές τις πληροφορίες γρήγορα, από οπουδήποτε.
Πάροχοι λογισμικού Remote Work
Αν και στην εμφάνιση, τα Windows φαίνεται να καθιστούν δυνατή την απομακρυσμένη εργασία, δεν είναι τόσο εύκολο. Ο ενσωματωμένος κεντρικός υπολογιστής RDP των Windows μπορεί να είναι πολύπλοκος στη χρήση σε κλίμακα σε εταιρικό περιβάλλον χωρίς εξωτερική βοήθεια. Υπηρεσίες όπως το SplashTop ή το Chrome Remote Desktop μπορούν να συγκαταλέγονται στους πιθανούς παρόχους.
Λογισμικό Remote Work από την TSplus
Με όλες τις επιπλοκές που προκύπτουν από την πανδημία, TSplus Remote Work ήταν έτοιμος για να επιτρέψει στους εργαζόμενους να ξεκινήσουν κάτι στον υπολογιστή εργασίας τους, να συνεχίσουν στο σπίτι αποκτώντας πρόσβαση στην ανοιχτή συνεδρία εργασίας τους και να ολοκληρώσουν τα πράγματα όταν επιστρέψουν στη δουλειά, είτε την επόμενη μέρα είτε αργότερα.
Το Remote Work by TSplus είναι μια απλή, ασφαλής και αποτελεσματική λύση για μια εταιρεία να έχει εύκολη πρόσβαση σε οποιονδήποτε ενεργοποιημένο υπολογιστή στις εγκαταστάσεις της.
Αυτός ο τρίτος τύπος λογισμικού γέφυρας, Remote Work, είναι πολύ διαφορετικός από τα δύο προηγούμενα που περιγράφηκαν.
Συμπέρασμα σχετικά με τη διαφορά μεταξύ λογισμικού Remote Access, Remote Desktop, Remote Work και Remote Support;
Όλοι οι προγραμματιστές λογισμικού που λένε ότι ενεργοποιούν την απομακρυσμένη σύνδεση το κάνουν για κάποιο λόγο, αλλά γενικά παραλείπουν τις λεπτομέρειες του τύπου τεχνολογίας που χρησιμοποιούν: Διακομιστές εφαρμογών, Κοινή χρήση οθόνης ή παράδοση Remote Desktop.
Κάθε μία από αυτές τις τρεις τεχνολογίες προσφέρει πλεονεκτήματα και περιορισμούς. Είναι σημαντικό να τα κατανοήσετε πριν αποφασίσετε ποιο από αυτά είναι καλύτερα προσαρμοσμένο στους στόχους μιας επιχείρησης.
Στην TSplus, έχουμε επενδύσει στο να προσφέρουμε στους πελάτες μας τις τρεις επιλογές, καθώς μας φαίνεται θεμελιώδες να αφήνουμε τους πελάτες μας να επιλέγουν τη λύση που τους ταιριάζει καλύτερα σύμφωνα με τα συστήματα πληροφορικής τους και τον τρόπο με τον οποίο αυτά εξελίσσονται, και έτσι μπορούν να απολαμβάνουν πλήρως τις εξελίξεις του Διαδικτύου .
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σουίτα λογισμικού μας, επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας και κατεβάστε μια δοκιμή 15 ημερών.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB