遠程工作和啟用它的相關軟件可能會非常混亂。有很多可用的工具,但在給定的場景中哪些產品最適合工作並不總是很清楚。
Remote Access、Remote Desktop、Remote Support和Remote Work的困惑
什麼是 Remote Access 和 Remote Desktop 軟件?
這個簡單的軟件解決方案使公司的每個授權用戶都可以連接到一個公共應用程序服務器,類似於鑰匙扣或其他身份證明可以訪問建築物。在那棟大樓裡,並不是所有的門都會為特定的離岸價打開,同樣,在他們的會議中,會計師不會看到公司的盤點軟件。
Remote Access 可以說是“多對一”的解決方案。每個用戶在他們的 Windows PC 上打開他們自己的會話並訪問公司 IT 管理員在公司服務器中為他們準備的共享環境。
Remote Access 或 Remote Desktop 軟件供應商
這就是 TSplus Remote Access 明顯替代 Citrix 的地方。這是一種遠程訪問由多個用戶訪問的集中點提供的資源的方法。
這些服務器可以在公司本地,也可以在雲端。微軟 Azure 或亞馬遜等大公司正在創建強大的外包架構市場,以便企業可以為其員工提供完整的 Windows 桌面或單獨的遠程交付的專業應用程序。
Remote Desktop 通過 TSplus 訪問
TSplus 的等效軟件稱為 TSplus Remote Access.這是美國 SpaSalon 選擇的解決方案類型,從而避免了在盡可能多的計算機上安裝相同的美容院管理工具數千次的麻煩。取而代之的是,擁有少量服務器來集中他們的所有軟件,維護起來更簡單,並且可以通過簡單的連接客戶端被成千上萬的用戶訪問。
應用程序和桌面交付服務器是第一類軟件:Remote Access。
什麼是 Remote Support 軟件?
這 屏幕共享軟件 解決方案在用戶的 PC 和支持代理的 PC 之間創建鏈接。這將啟用屏幕、鍵盤和鼠標共享。在這裡,類似於打電話,這個過程更像是從一個房間挖一條隧道到另一個房間,從而控制第二個房間裡的東西。可以說是“一對一”的解決方案。支持團隊將能夠接管用戶的 PC 以幫助或培訓用戶或糾正 PC 上的問題。
Remote Support 解決方案的優勢和可能性是什麼?
這是一個非常重要的解決方案,可以避免必須從一個工作站物理移動到另一個工作站,例如安裝新軟件。它還使技術人員能夠與用戶聊天並解釋他們正在採取什麼行動,而用戶則在他們的屏幕上看到鼠標“自行”移動。通過使用這種工具,支持人員可以節省寶貴的時間、提高反應性並減少延遲,因為在共享屏幕時,他們可以看到問題、重現並糾正問題。降低維護成本的可靠方法。
Remote Support 軟件開發人員
TeamViewer、LogMeIn 等是屏幕共享和控制軟件編輯器。 TSplus Remote Support 是一種經濟的替代方案,使中小型企業能夠以一小部分價格共享屏幕並遠程控制它們。
TSplus的Remote Support軟件
使用安裝在現場或 cloud 中的中繼服務器,TSplus Remote Support 保證每個公司數據的機密性,因為沒有任何東西通過任何外部服務傳輸。
允許屏幕共享和遠程控制計算機的解決方案是第二種軟件:Remote Support
什麼是 Remote Work 軟件?
Remote Work 是一種讓每個員工都能從任何地方訪問自己特定工作站的方式,就好像他們在下班時隨身攜帶了它一樣。一旦管理員將 PC 分配給用戶並配置了該工作站和用戶可以用來訪問它的設備之間的鏈接,登錄就會創建一個連接,類似於通往個人房屋的私人橋樑,在“一個到一個”的基礎。對於每個用戶,軟件不會將傳入連接重定向到公共應用程序服務器,而是重定向到指定的個人計算機。
請注意,員工可以從其個人工作計算機中訪問其公司網絡的特定部分。同樣,他們的遠程工作連接使他們能夠像在辦公室一樣進行遠程工作。
Remote Work 解決方案用例
醫院就是這種工具的一個很好的例子。工作站可以讓某人檢查和預約,集中患者醫療數據,編寫和打印處方,檢查給定藥物是否在藥房有庫存並訂購,遵循餐單和食品庫存,修改員工輪換,或許多其他的可能性。
出於明顯的保密原因,醫療秘書、護士、醫生、外科醫生或醫院主任的 PC 不會具有相同的訪問權限和授權。遠程工作軟件使給定的工作人員可以根據他們的工作日從醫院的其他地方訪問他們的工作站。
如果外科醫生凌晨 2 點在家接到電話,並且需要立即訪問患者的信息,例如本應在第二天進行但由於並發症而必須立即執行的手術,遠程工作技術可能會發揮作用從任何地方快速獲取該信息。
Remote Work 軟件供應商
儘管從外觀上看,Windows 似乎使遠程工作成為可能,但實際上並沒有那麼容易。 Windows 內置 RDP 主機在沒有外部幫助的情況下在企業環境中大規模使用可能很複雜。 SplashTop 或 Chrome Remote Desktop 等服務可以算作潛在供應商。
TSplus的Remote Work軟件
隨著大流行帶來的所有並發症, TSplus Remote Work 隨時可以讓員工在他們的工作 PC 上開始工作,通過訪問他們的開放工作會話在家中繼續工作,並在他們回到工作崗位時完成工作,無論是第二天還是之後。
TSplus 的 Remote Work 是一種簡單、安全、高效的解決方案,公司可以輕鬆訪問其場所內任何啟用的 PC。
第三種橋接軟件 Remote Work 與前面介紹的兩種軟件大不相同。
關於Remote Access、Remote Desktop、Remote Work和Remote Support軟件區別的結論?
所有聲稱啟用遠程連接的軟件開發人員都這樣做是有原因的,但他們通常會忽略他們使用的技術類型的詳細信息:應用程序服務器、屏幕共享或 Remote Desktop 交付。
這三種技術中的每一種都具有優勢和限制。在決定哪些最適合企業自身目標之前,了解它們非常重要。
在TSplus,我們投資於為我們的客戶提供三種選擇,因為讓我們的客戶根據他們的IT系統以及這些系統如何發展來選擇最適合他們的解決方案對我們來說是至關重要的,這樣他們就可以充分享受互聯網的發展。 .
要了解有關我們軟件套件的更多信息,請訪問我們的網站和 下載 15 天試用版.