Làm việc từ xa và phần mềm liên quan cho phép nó có thể khá khó hiểu. Có rất nhiều công cụ có sẵn và không phải lúc nào cũng rõ sản phẩm nào sẽ hoạt động tốt nhất trong một tình huống nhất định.
Sự nhầm lẫn xung quanh Remote Access, Remote Desktop, Remote Support và Remote Work
Truy cập từ xa, máy tính để bàn từ xa, hỗ trợ từ xa và làm việc từ xa có thể được mô tả là tạo điều kiện cho người lao động làm những việc tương tự. Tuy nhiên, khi quan sát kỹ hơn, rõ ràng là mục đích, cách sử dụng và cấu trúc của chúng khác nhau, mặc dù những điểm khác biệt đó thường không được nhiều nhà phát triển phần mềm và các hãng truyền thông truyền đạt tốt.
Các công ty sử dụng các ứng dụng cho kế toán, thanh toán, kiểm kê, xử lý văn bản, v.v. Mọi nhân viên văn phòng đều mong đợi máy trạm của họ là một chiếc PC có ít nhất một màn hình, một bàn phím và một con chuột. Họ cũng mong đợi rằng máy trạm cho phép họ sử dụng các tệp, ứng dụng và quyền truy cập để hoàn thành công việc của họ. PC của họ thậm chí có thể kết nối với máy chủ của công ty, cho dù chúng là máy chủ cục bộ hay trong cloud. Từ đó, quyền truy cập ứng dụng, chia sẻ phiên và màn hình cũng như làm việc từ xa vẫn được những người khác nhau sử dụng trong các ngữ cảnh khác nhau.
Phần mềm Remote Access và Remote Desktop là gì?
Giải pháp phần mềm đơn giản này cho phép mỗi người dùng được ủy quyền từ công ty kết nối với một máy chủ ứng dụng chung, tương tự như cách key-fob hoặc nhận dạng khác sẽ cấp quyền truy cập vào một tòa nhà. Trong tòa nhà đó, không phải tất cả các cánh cửa sẽ mở cho một fob cụ thể, tương tự, trong phiên giao dịch của họ, một kế toán viên sẽ không nhìn thấy phần mềm lấy hàng của công ty.
Remote Access có thể được mô tả như một giải pháp “nhiều đối một”. Mỗi người dùng mở phiên của riêng họ trên PC Windows của họ và truy cập vào môi trường chia sẻ được chuẩn bị cho họ bởi quản trị viên CNTT của công ty trong các máy chủ của công ty.
Nhà cung cấp phần mềm Remote Access hoặc Remote Desktop
Đây là nơi mà TSplus Remote Access là một sự thay thế rõ ràng cho Citrix chẳng hạn. Đây là một cách để truy cập từ xa các tài nguyên có sẵn từ một điểm tập trung được nhiều người dùng truy cập.
Các máy chủ này có thể là cục bộ của công ty hoặc chúng có thể nằm trong Đám mây. Các công ty lớn như Microsoft Azure hoặc Amazon đang tham gia thị trường tạo ra các kiến trúc thuê ngoài mạnh mẽ để các doanh nghiệp có thể cung cấp cho nhân viên của họ một máy tính để bàn hoàn chỉnh hoặc các ứng dụng chuyên nghiệp được phân phối từ xa cho nhân viên của họ.
Remote Desktop Truy cập bằng TSplus
Phần mềm tương đương tại TSplus được gọi là TSplus Remote Access. Đây là loại giải pháp được lựa chọn bởi SpaSalon ở Mỹ, do đó tránh được rắc rối khi cài đặt hàng nghìn lần cùng một công cụ quản lý thẩm mỹ viện trên nhiều máy tính. Thay vào đó, thay vào đó, có một số lượng nhỏ máy chủ tập trung tất cả phần mềm của họ, bảo trì đơn giản hơn nhiều và hàng nghìn người dùng có thể truy cập thông qua một ứng dụng khách kết nối đơn giản.
Máy chủ phân phối ứng dụng và Máy tính để bàn là loại phần mềm đầu tiên: Remote Access.
Phần mềm Remote Support là gì?
Cái này phần mềm chia sẻ màn hình giải pháp tạo liên kết giữa PC của người dùng và PC của tác nhân hỗ trợ. Điều này cho phép chia sẻ màn hình, bàn phím và chuột. Ở đây, tương tự như một cuộc gọi điện thoại, quá trình này giống như đào một đường hầm từ phòng này sang phòng khác, trao quyền kiểm soát những gì có trong căn phòng thứ hai đó. Có thể nói đây là giải pháp “1-1”. Nhóm hỗ trợ sẽ có thể tiếp quản PC của người dùng để trợ giúp hoặc đào tạo người dùng hoặc khắc phục các sự cố trên PC.
Lợi ích và Khả năng của Giải pháp Remote Support là gì?
Đó là một giải pháp quan trọng để tránh phải đi từ máy trạm này sang máy trạm kia, chẳng hạn để cài đặt một phần mềm mới. Nó cũng cho phép kỹ thuật viên trò chuyện với người dùng và giải thích những hành động họ đang thực hiện trong khi người dùng xem con chuột trên màn hình của họ di chuyển “tự nó”. Bằng cách sử dụng loại công cụ này, hỗ trợ sẽ tiết kiệm thời gian quý báu, tăng khả năng phản hồi và giảm độ trễ vì khi chia sẻ màn hình, họ có thể nhìn thấy sự cố, tái tạo và khắc phục sự cố. Một cách chắc chắn để giảm chi phí bảo trì.
Nhà phát triển phần mềm Remote Support
TeamViewer, LogMeIn, và những người khác là trình chỉnh sửa phần mềm điều khiển và chia sẻ màn hình. TSplus Remote Support là một giải pháp thay thế kinh tế cho phép các SMB chia sẻ màn hình và điều khiển chúng từ xa với một phần nhỏ giá cả.
Phần mềm Remote Support của TSplus
Sử dụng máy chủ chuyển tiếp được cài đặt tại chỗ hoặc trong cloud, TSplus Remote Support đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của mỗi công ty vì không có gì truyền qua bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào.
Các giải pháp cho phép chia sẻ màn hình và điều khiển máy tính từ xa là loại phần mềm thứ hai: Remote Support
Phần mềm Remote Work là gì?
Remote Work là một cách để từng người lao động truy cập vào máy trạm cụ thể của riêng họ từ bất kỳ đâu, như thể họ đã mang nó theo khi rời khỏi công việc. Sau khi quản trị viên đã chỉ định một PC cho người dùng và định cấu hình các liên kết giữa máy trạm đó và các thiết bị mà người dùng có thể sử dụng để truy cập nó, việc đăng nhập sẽ tạo ra một kết nối tương tự như một cầu nối riêng đến một ngôi nhà riêng lẻ, trên một "một đến một ”cơ sở. Đối với mỗi người dùng, phần mềm chuyển hướng kết nối đến không phải đến một máy chủ ứng dụng chung mà đến máy tính cá nhân được chỉ định.
Lưu ý rằng, từ bên trong máy tính làm việc cá nhân của họ, nhân viên có thể truy cập vào các phần cụ thể trong mạng của công ty họ. Tương tự, kết nối công việc từ xa của họ cho phép họ làm điều đó từ xa giống như khi họ đang ở văn phòng.
Các trường hợp sử dụng cho giải pháp Remote Work
Bệnh viện là một ví dụ điển hình về công cụ này. Một máy trạm có thể cho phép ai đó kiểm tra và đặt lịch hẹn, tập trung dữ liệu y tế của bệnh nhân, viết và in ra đơn thuốc, kiểm tra xem một loại thuốc đã cho có còn trong kho ở hiệu thuốc hay không và đặt hàng, theo dõi đơn đặt hàng bữa ăn và dự trữ thực phẩm, sửa đổi luân chuyển nhân viên, hoặc nhiều khả năng khác.
Vì lý do bảo mật rõ ràng, PC của thư ký y tế, y tá, bác sĩ, bác sĩ phẫu thuật hoặc giám đốc bệnh viện sẽ không có quyền truy cập và ủy quyền như nhau. Phần mềm làm việc từ xa giúp một nhân viên nhất định có thể truy cập vào máy trạm của họ từ những nơi khác trong bệnh viện theo ngày làm việc của họ.
Nếu một bác sĩ phẫu thuật nhận được cuộc gọi tại nhà lúc 2 giờ sáng và cần truy cập ngay thông tin về bệnh nhân, giả sử, một ca phẫu thuật dự kiến diễn ra vào ngày hôm sau nhưng phải được thực hiện ngay lập tức do các biến chứng, công nghệ làm việc từ xa có thể là công cụ để nhận thông tin đó một cách nhanh chóng, từ mọi nơi.
Nhà cung cấp phần mềm Remote Work
Mặc dù về bề ngoài, Windows dường như có thể làm cho công việc từ xa trở nên khả thi, nhưng mọi chuyện lại không dễ dàng như vậy. Máy chủ lưu trữ RDP tích hợp trong Windows có thể phức tạp để sử dụng trên quy mô lớn trong môi trường công ty mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài. Các dịch vụ như SplashTop hoặc Chrome Remote Desktop có thể được tính trong số các nhà cung cấp tiềm năng.
Phần mềm Remote Work của TSplus
Với tất cả những phức tạp phát sinh từ đại dịch, TSplus Remote Work đã sẵn sàng để cho phép người lao động bắt đầu một cái gì đó trên PC làm việc của họ, tiếp tục ở nhà bằng cách truy cập phiên làm việc mở của họ và kết thúc mọi thứ khi họ trở lại làm việc, có thể là ngày hôm sau hoặc muộn hơn.
Remote Work của TSplus là một giải pháp đơn giản, an toàn và hiệu quả để một công ty có thể dễ dàng truy cập vào bất kỳ PC nào được kích hoạt tại cơ sở của mình.
Loại phần mềm cầu nối thứ ba này, Remote Work, rất khác với hai loại trước đó được mô tả.
Kết luận về Sự khác biệt giữa Phần mềm Remote Access, Remote Desktop, Remote Work và Remote Support?
Tất cả các nhà phát triển phần mềm cho biết họ bật kết nối từ xa đều có lý do, nhưng họ thường bỏ qua chi tiết về loại công nghệ mà họ sử dụng: Máy chủ ứng dụng, Chia sẻ màn hình hoặc phân phối Remote Desktop.
Mỗi công nghệ trong số ba công nghệ này đều cung cấp những ưu điểm và hạn chế. Điều quan trọng là phải hiểu chúng trước khi quyết định cái nào trong số chúng phù hợp nhất với mục tiêu riêng của doanh nghiệp.
Tại TSplus, chúng tôi đã đầu tư vào việc cung cấp cho khách hàng ba lựa chọn vì điều cơ bản đối với chúng tôi là để khách hàng của mình chọn giải pháp phù hợp nhất với họ tùy theo hệ thống CNTT của họ và cách chúng phát triển và để họ có thể tận hưởng đầy đủ sự phát triển của Internet .
Để tìm hiểu thêm về bộ phần mềm của chúng tôi, hãy truy cập trang web của chúng tôi và tải xuống bản dùng thử 15 ngày.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB