Fjärrstyrd IT-underhåll
Utmaningen för fjärr-IT-underhåll
För företag som tillhandahåller IT-tjänster kan underhåll vara en skrämmande uppgift. Traditionella metoder innebär ofta tidskrävande besök på plats, vilket leder till driftstörningar och ökade kostnader. Säkerhetsproblem och behovet av effektivt fjärrstöd komplicerar landskapet ytterligare.
Genom att tillhandahålla säker och effektiv bemannad eller obevakad fjärrassistans förenklar TSplus Remote Support underhållsuppgifter, minskar stilleståndstiden och säkerställer en sömlös IT-miljö för både interna och externa kunder.
Verkliga applikationer
Kostnadseffektiv fjärrassistans
TSplus Remote Support erbjuder ett budgetvänligt alternativ för fjärrassistans, vilket minskar driftskostnaderna.
Säkert obevakat underhåll
Aktivera säkert obevakat underhåll för uppdateringar och verktygsinställningar med end-to-end-kryptering.
Effektiv Remote Support
Underlätta effektiv fjärrsupport, vilket gör det möjligt för supportagenter att lösa problem sömlöst.
Användarvänlig drift
Säkerställ en användarvänlig upplevelse utan krav på installation, vilket främjar användarvänlighet.
Kompatibilitet med flera plattformar
Kompatibel med både Windows- och macOS-enheter, erbjuder flexibilitet i IT-stöd.
Viktigaste fördelarna
Enkelt IT-underhåll
Supportagenter kan sömlöst felsöka problem med fjärrklienter och förbättra de övergripande supportmöjligheterna.
Säkerhetsförsäkran
End-to-end-kryptering garanterar säkra anslutningar och prioriterar dataintegritet och skydd.
Stöd för flera funktioner
Skärmdelning, filöverföring, chatt, stöd för flera bildskärmar och mer förbättrar möjligheterna med fjärr-IT-support.
Excellens i fjärrträning
Underlätta säker sessionsdelning för flera användare för omfattande och interaktiv fjärrträning.
Globala reläservrar
Att arbeta på ett nätverk av globalt distribuerade reläservrar optimerar anslutningshastigheter och tillförlitlighet.
White-Label anpassning
Skräddarsy fjärrsupportens gränssnitt efter ditt varumärke och projicera en professionell image.
TSplus möjliggör fjärrstyrd IT-underhåll över hela världen.
TSplus Remote Support är en global lösning som förändrar landskapet för IT-underhåll i en världsomspännande skala.
Med sitt säkra, effektiva och användarvänliga tillvägagångssätt ger TSplus IT-team möjlighet att sömlöst utföra uppgifter, felsöka problem och genomföra distansutbildningar globalt.
Redo att dyka i? Starta din kostnadsfria provperiod idag.
Vanliga frågor
Vad är TSplus Remote Support och hur förbättrar det IT-underhållet?
TSplus Remote Support är en heltäckande lösning som underlättar både extern kundsupport och internt kollega/maskinunderhåll. Det ger säker, kostnadseffektiv och effektiv fjärrassistans, vilket säkerställer strömlinjeformade IT-underhållsprocesser.
Kan TSplus Remote Support hantera säkra underhållsuppgifter utan uppsikt?
Ja, TSplus Remote Support utmärker sig i säkert obevakat underhåll, vilket ger IT-team möjlighet att utföra uppgifter som uppdateringar eller verktygsinställningar med robust end-to-end-kryptering.
Hur säkerställer TSplus end-to-end-kryptering för fjärrassistanssessioner?
TSplus Remote Support prioriterar säkerhet genom att implementera end-to-end-kryptering, vilket garanterar integriteten och skyddet av data, inte bara under extern kundsupport utan även vid interna underhållssessioner.
Är TSplus kompatibel med både Windows- och macOS-enheter för fjärrsupport?
Absolut, TSplus Remote Support är kompatibel med både Windows- och macOS-enheter, vilket ger flexibilitet för IT-supportteam att hjälpa både externa kunder och interna kollegor.
Vilka egenskaper gör TSplus Remote Support lämplig för distansträning?
TSplus Remote Support stöder säker sessionsdelning för flera användare, vilket gör den till ett idealiskt val för samarbets- och interaktiv fjärrutbildning, oavsett om det är för externa kunder eller interna kollegor.
Hur användarvänlig är TSplus Remote Support för både supportagenter och slutanvändare?
TSplus Remote Support är genomtänkt designad för att vara användarvänlig för både supportagenter och slutanvändare, kräver ingen installation eller installation, vilket säkerställer en smidig upplevelse för alla användare.
Vilka anpassningsalternativ erbjuder TSplus för branding av fjärrsupportgränssnittet?
TSplus Remote Support erbjuder anpassningsalternativ för white-label, vilket gör det möjligt för företag att skapa ett varumärke för gränssnittet inte bara för extern kundsupport utan också för ett polerat och professionellt utseende i interna underhållsscenarier.
Hur hanterar TSplus backend-servrar för optimal prestanda över hela världen?
TSplus Remote Support förlitar sig på TSplus-hanterade servrar distribuerade globalt, vilket säkerställer optimal prestanda och tillförlitlighet för både extern klientsupport och interna underhållsuppgifter.
Kan TSplus Remote Support hantera flerskärmsinställningar under fjärrassistans?
Visst, TSplus Remote Support stöder inställningar för flera bildskärmar, vilket ger en heltäckande lösning för IT-support, oavsett om den hjälper externa kunder eller utför internt underhåll.
Vilka prenumerationsmodeller finns tillgängliga och hur prisvärda är de?
TSplus Remote Support erbjuder en affärsvänlig prenumerationsmodell med olika planer, designade för att vara överkomliga för organisationer av alla storlekar, och tillgodoser både extern kundsupport och interna underhållsbehov.