Vill du se webbplatsen på ett annat språk?
Det bästa alternativet till TeamViewer för fjärrskrivbordskontroll och skärmdelning. Erbjud omedelbar deltagar- eller oövervakad fjärrhjälp till dina team eller kunder var som helst, när som helst.
Börjar på $8 /månad
macOS och Windows och Android
På plats eller i molnet
TSPLUS ÄR PÅLITLIGT AV ÖVER 500 000+ FÖRETAG
Varför TSplus fjärrsupport?
Ha dina supportagenter hjälpa, stödja och felsöka problem som dina fjärrkunder står inför.
Tillhandahålla fjärr-IT-underhåll såsom serveruppdateringar eller konfigurering av verktyg för dina kollegor eller kunder.
Använd säker fleranvändarsessiondelning för att fjärrutbilda dina team eller kunder.
Avsevärt spara jämfört med alternativa lösningar, samtidigt som du drar nytta av 100% av de nödvändiga funktionerna.
TSPLUS FJÄRRSUPPORTFUNKTIONER
Agenter kan ta kontroll över skärmen, musen och tangentbordet hos fjärrklienter. Slutanvändaren kan tillåta agenten att ta kontroll med ett musklick. Så snart slutanvändaren tillåter anslutningen, visas chattboxen och den fjärrsupportsessionen startar.
En agent kan ta kontroll och felsöka självständigt eller samarbeta: flera agenter kan ansluta till samma fjärrdator.
Både agenten och slutanvändaren har en skräddarsydd chattbox. Agentens chattbox innehåller viktig information och alla standardfunktioner han kommer att behöva för att köra sessionen.
Slutanvändar chattboxen är enklare för en idealisk användarupplevelse. Den innehåller nyckelfunktioner som filutbyte.
Både agenten och slutanvändaren kan ladda upp och dela filer med sina motsvarigheter.
Agenten kan enkelt ändra språket på fjärrsupportgränssnittet.
Supporttekniker kan skicka tangentbordskommandon som ctrl+alt+del eller starta Aktivitetshanteraren på fjärrdatorer.
Supporttekniker har tillgång till alla skärmar på en fjärrdator med hjälp av en konfiguration med flera monitorer.
Agenter kan se OS, maskinvara och användarkontodata från den fjärranslutna datorn.
Supportagenter kan spela in en session och spara den som en videofil.
Supportagenter kan aktivera eller inaktivera kopiera-och-klistra-in-klippbordsfunktionaliteten mellan agenten och slutanvändarens dator.
Supportagenter kan enkelt ta skärmdumpar med ett klick under sessionen.
Mer information om fjärrassistansfunktioner
Fjärrsupport använder branschstandard TLS-kryptering för att hålla dina fjärrsupportsessioner säkra.
TSplus Remote Support-servrar hanteras av våra experter och är belägna över hela världen för den bästa kundupplevelsen.
TSplus hanterar inte bara alla anslutningsservrar, men det håller anslutningsklienterna uppdaterade automatiskt. Om en agent eller användare startar det fjärrsupportprogrammet med en gammal version, kommer programvaran att uppdatera sig automatiskt och öppna gränssnittet med alla de senaste fixarna och funktionerna. Varje gång.
Oändliga anpassningsmöjligheter
Lägg till ditt varumärke i fjärrsupportanslutningsklienten så att slutanvändarna ser din logotyp under fjärrsupportsessioner.
Värd din anslutningsklientnedladdning med hjälp av ditt varumärkta domännamn för att bibehålla varumärkesmedvetenheten genom fjärrsupportprocessen från början till slut.
Förenklad användargränssnitt. Slutanvändare ser endast de funktioner och knappar de behöver för en lyckad fjärrsupportsession.
Med den här funktionen kan du koppla fjärrsupportsessioner med Freshdesk-biljetter, vilket strömlinjeformar ditt supportflöde.
En plan som växer med dig.
Enkel och kristallklar prissättning för att matcha din budget och behov.
Föredrar du självhosting?
Kontakta oss.
HUVUDFUNKTIONER
Obegränsade användare
Obegränsade enheter
Åtkomst och kontroll av enheter på distans
Säker obemannad åtkomst
Windows & macOS & Android
På plats eller i molnet
Skatter kan tillkomma
Vanliga frågor
Ja, vi erbjuder en fullt utrustad 14-dagars gratis provperiod. Du kan ladda ner det här.
Ja, du kan ansluta till/från en macOS-enhet för att ladda ner TSplus Remote Support för macOS. besök nedladdningssidan.
Ja, du kan ansluta från en Android-enhet för att ladda ner Android-versionen av Remote Support. besök Google Play-sidan.
Ja, du hittar all information du behöver på vår webbplats. kunskapsbas vår användarhandböcker Och de distributionsstödmeddelanden som du kommer att få. TSplus fjärrskrivbordsåtkomstprogramvara är enkla att distribuera, men om du fortfarande stöter på svårigheter kommer vårt supportteam att vara glada att hjälpa dig.
Detta är en prenumeration, den kommer att förnyas automatiskt årligen.
Du kan avbryta din prenumeration när som helst, och du behåller din åtkomst fram till slutet av faktureringsperioden.
Du kan få din certifiering genom att slutföra Fjärrsupportutbildning på TSplus Academy.
Självklart kommer vi att vara glada att hjälpa till. Bara kontakta oss här.
Absolut, vi samarbetar med över 5 000 affärspartners över hela världen i olika kapaciteter. Att betjäna din klient med en av våra programvaror för fjärrskrivbordsåtkomst är därför möjligt.
Att göra det, helt enkelt
Kontakta vårt försäljningsteam
Vi rekommenderar att du.
ladda ner den kostnadsfria testversionen
för att bekräfta att vår lösning är rätt för dina kunder.
Prova TSplus fjärrsupport i 15 dagar. Alla funktioner ingår.
Enkel installation - Inget kreditkort krävs
