Would you like to see the site in a different language?
Blog TSplus
Minggu lalu, TSplus mengumumkan pelancaran versi terkini Sokongan Jauh. Di antara perubahan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, versi 3 menawarkan beberapa ciri yang akan membantu perkhidmatan penyelenggaraan komputer meningkatkan produktiviti mereka.
)
Minggu lalu, TSplus mengumumkan pelancaran versi terkini Sokongan Jauh. Di antara perubahan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, versi 3 menawarkan beberapa ciri yang akan membantu perkhidmatan penyelenggaraan komputer meningkatkan produktiviti mereka.
TSplus Sokongan Jauh, perisian kawalan PC jauh dan perkongsian sesi Windows, telah melalui proses yang penyelenggaraan lengkap untuk menyederhanakan penggunaannya dan konfigurasinya. Dengan peningkatan ini, agen sokongan dapat menjimatkan masa yang berharga dan boleh mula memberikan bantuan dengan segera atas permintaan.
Sebagai hasilnya, Sokongan Jauh menyumbang kepada peningkatan kadar penyelesaian isu dengan alat yang sama-sama mudah dan cekap.
Sebahagian daripada kecekapan ini bergantung kepada keupayaan untuk membantu pelanggan pada bila-bila masa, 24/7. Dengan objektif ini di minda, Sokongan Jauh menawarkan akses tanpa had ke PC jauh, satu ciri yang sangat berguna untuk penyelenggaraan komputer.
Akses jauh tanpa pengawasan ke PC Windows adalah penyelesaian ideal untuk profesional IT untuk memberikan penyelenggaraan dalaman seperti menerapkan kemas kini pelayan atau menyediakan alat untuk rakan sekerja atau pelanggan mereka. Ia membolehkan mereka mengakses komputer jauh dengan selamat pada bila-bila masa, mengambil kawalan ke atas tetikus dan papan kekunci mereka, serta mengakses fail dan aplikasi. Semua ini walaupun pengguna tidak berada di hadapan mesin mereka, seperti pada waktu malam.
Agen sokongan boleh dengan mudah menambah, menyambung, dan mengeluarkan peranti daripada senarai komputer yang tidak diawasi. Yang perlu mereka lakukan hanyalah meminta dari pengguna akhir supaya mereka membolehkan akses tidak diawasi ke mesin mereka melalui antara muka pelanggan sambungan ultra-mudah. Untuk mengekalkan akses tidak diawasi ke PC mereka selamat, mereka harus membuat kata laluan yang didedikasikan yang akan mereka kongsi dengan ejen sokongan atau penyelenggaraan bersama dengan ID peribadi Sokongan Jauh mereka. Tentu saja, untuk tahap perlindungan yang terbaik, tindakan ini boleh dibalik pada bila-bila masa.
Kemudian, untuk pengurusan yang lebih bijak, Sokongan Jauh membolehkan ejen mengatur Pcs ke dalam kumpulan, dan dengan cepat mencari mesin yang mereka cari menggunakan bar carian.
Setelah akses tidak diawasi diaktifkan, pengurus IT dan profesional penyelenggaraan bahkan boleh membuka prompt arahan dalam sesi jauh untuk melakukan tindakan tertentu tanpa bantuan pengguna akhir. Mereka juga mempunyai pilihan untuk menyekat keupayaan input pengguna. Ini memberikan fleksibiliti tambahan untuk melaksanakan operasi penyelenggaraan tanpa terganggu oleh aktiviti pengguna akhir.
Dengan ciri-ciri tambahan ini, Sokongan Jauh memberi ejen-ejen alat untuk memastikan operasi penyelenggaraan komputer yang lancar dan cekap.
Untuk merangkum, manfaat Remote Support Unattended Access untuk perkhidmatan penyelenggaraan komputer adalah banyak.
Sokongan Jauh boleh didapati dalam talian untuk dimuat turun secara percuma sebagai versi percubaan penuh selama 15 hari. Ujilah hari ini!
Pasukan TSplus anda
Penyelesaian Akses Jauh yang Mudah, Tahan Lasak, dan Berpatutan untuk Profesional IT.
Alat Bantu Terbaik untuk Melayani Pelanggan Microsoft RDS anda dengan lebih baik.
Hubungi kami
Catatan Berkaitan
)
TSplus telah mengeluarkan versi Remote Support 3.90, yang menampilkan Integrasi Freshdesk yang sangat dinantikan. Ciri baru ini memberdayakan pasukan sokongan dengan menghubungkan sesi Remote Support secara lancar kepada tiket Freshdesk, memperkemas proses sokongan dan meningkatkan kecekapan.
)
Rali Trophée Roses des Sables 2024 berakhir pada 26 Oktober di Marrakesh dengan majlis anugerah dan gala yang meriah. TSplus, bangga telah berdiri bersama Colibris des Sables, merayakan perjalanan mereka.
)
Maklum balas terkini dari sekolah-sekolah di UK menekankan peranan penting penyelesaian akses jauh TSplus untuk Pendidikan dalam mengekalkan kesinambungan dan kecekapan.
)
TSplus teruja untuk mengumumkan bahawa pengembaraan telah secara rasmi bermula! Pasukan yang mengambil bahagian dalam Trophée Roses des Sables 2024 telah berkumpul di Pau, Perancis pada 15 dan 16 Oktober untuk pemeriksaan teknikal dan pentadbiran akhir mereka di "Village Départ."
