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Semplifica senza sforzo l'assistenza remota globale per PC Windows e MacOS. Ottieni accesso sicuro, assistito e non assistito per migliorare le capacità di supporto. Potenzia le tue operazioni di supporto con una soluzione all'avanguardia e conveniente.
TSPLUS È FIDATO DA OLTRE 500.000 AZIENDE
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I team di supporto nell'attuale panorama IT dinamico affrontano una sfida critica nel fornire assistenza remota efficiente e sicura. Le soluzioni tradizionali spesso comportano complessità e costi elevati, rendendo difficile il lavoro dei team di supporto.
TSplus Remote Support si presenta come una soluzione dedicata per affrontare le complessità dell'assistenza remota. Fornendo un'alternativa snella ed economica, consente ai team di supporto di superare gli ostacoli associati.
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Nessuna configurazione richiesta per connessioni rapide, migliorando l'esperienza utente.
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Compatibile con dispositivi Windows e macOS.
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Facilita la condivisione sicura di sessioni multiutente per scopi di formazione remota.
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Consente agli agenti di supporto di assistere e risolvere i problemi dei clienti remoti.
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Consente attività di manutenzione IT remota come aggiornamenti o configurazioni di strumenti.
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Progettato per essere facile da usare, non richiede installazione o configurazione da parte dell'utente finale, promuovendo la facilità d'uso.
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Sottolinea la sicurezza con la crittografia TLS per tutte le comunicazioni, garantendo la privacy e la protezione dei dati.
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Include condivisione dello schermo, trasferimento di file, chat, supporto multi-monitor e altro.
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Il servizio è offerto tramite un modello di abbonamento adatto alle aziende, rendendolo accessibile a organizzazioni di tutte le dimensioni.
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Opera su una rete di server di relay distribuiti a livello globale, ottimizzando la velocità di connessione e l'affidabilità.
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Offre funzionalità di personalizzazione per le aziende per personalizzare la loro interfaccia di supporto remoto.
Prova il software di tua scelta per 15 giorni. Tutte le funzionalità incluse.
Configurazione facile – Nessuna carta di credito richiesta
TSplus Remote Support ridefinisce il supporto IT globale con accesso istantaneo e sicuro ai PC Windows. Offrendo modalità sia assistite che non assistite, garantisce efficienza attraverso una crittografia all'avanguardia.
Eleva le tue capacità di supporto senza sforzo. Scegli TSplus per un'esperienza di assistenza remota senza interruzioni in tutto il mondo.
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Domande frequenti
TSplus Remote Access garantisce la sicurezza con la moderna crittografia TLS e integra TSplus Advanced Security per misure aggiuntive. TSplus Remote Access garantisce la sicurezza con la moderna crittografia TLS e integra TSplus Advanced Security per misure aggiuntive.
Le funzionalità includono Accesso Desktop Remoto, Pubblicazione delle Applicazioni, Assegnazione, Sessioni Multiple, Modalità di Connessione, Strumenti di Amministrazione, Stampa Remota, Misure di Sicurezza, Gestione della Farm e funzionalità aggiuntive come Credenziali Web e Pre-lancio della Sessione.
TSplus Remote Support opera su un modello di licenza permanente, eliminando la necessità di costi di abbonamento ricorrenti.
Gli utenti possono connettersi senza problemi tramite vari modi come RDP Client, RemoteApp Client e HTML5 Client, offrendo un'esperienza intuitiva e facile da usare.
Soluzioni di stampa avanzate, inclusi Virtual Printer e Universal Printer, offrono un controllo migliorato sulle configurazioni della stampante.
La sicurezza è rafforzata con la crittografia TLS e TSplus Advanced Security aggiunge l'autenticazione a due fattori, aggiornamenti regolari e il monitoraggio dei blocchi.
Il TSplus Gateway Portal semplifica l'accesso a più server con supporto per il bilanciamento del carico e il failover, migliorando la gestione complessiva della farm.
Sì, TSplus Remote Support include un portale web personalizzabile, credenziali web, pre-lancio della sessione, trasferimento di file, appunti, apertura sul client e portale delle licenze per una gestione efficiente delle licenze e degli aggiornamenti.
Assolutamente, gli amministratori possono facilmente personalizzare il TSplus Web Portal con il branding aziendale, inclusi colori, logo e nome.
Gli amministratori possono assegnare facilmente applicazioni a utenti o gruppi utilizzando Active Directory, account locali, Azure o AWS, semplificando il processo di gestione.
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