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Fornisci manutenzione IT remota sia ai clienti esterni che alle macchine/personale interni con TSplus Remote Support. Con accesso assistito e non assistito da/a PC Windows/macOS, la nostra soluzione è l'alternativa ideale.
TSPLUS È FIDATO DA OLTRE 500.000 AZIENDE
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Per le aziende che forniscono servizi IT, la manutenzione può essere un compito arduo. I metodi tradizionali spesso comportano visite in loco che richiedono tempo, causando interruzioni operative e costi aumentati. Le preoccupazioni per la sicurezza e la necessità di un supporto remoto efficiente complicano ulteriormente il panorama.
Fornendo assistenza remota sicura ed efficiente, sia presidiata che non presidiata, TSplus Remote Support semplifica le attività di manutenzione, riduce i tempi di inattività e garantisce un ambiente IT senza interruzioni per i clienti interni ed esterni.
TSplus Remote Support offre un'alternativa economica per l'assistenza remota, riducendo le spese operative.
Abilita la manutenzione sicura non presidiata per aggiornamenti e configurazioni degli strumenti con crittografia end-to-end.
Facilitare il supporto remoto efficiente, consentendo agli agenti di supporto di risolvere i problemi senza interruzioni.
Garantire un'esperienza utente intuitiva senza configurazione richiesta, promuovendo la facilità d'uso.
Compatibile con dispositivi Windows e macOS, offrendo flessibilità nel supporto IT.
Gli agenti di supporto possono risolvere senza problemi i problemi dei clienti remoti, migliorando le capacità di supporto complessive.
La crittografia end-to-end garantisce connessioni sicure, dando priorità alla privacy e alla protezione dei dati.
Condivisione dello schermo, trasferimento di file, chat, supporto multi-monitor e altro migliorano le capacità del supporto IT remoto.
Facilita la condivisione sicura di sessioni multiutente per una formazione remota completa e interattiva.
Operare su una rete di server di relay distribuiti a livello globale ottimizza la velocità e l'affidabilità delle connessioni.
Adatta l'interfaccia di supporto remoto al tuo marchio, proiettando un'immagine professionale.
Prova il software di tua scelta per 15 giorni. Tutte le funzionalità incluse.
Configurazione facile – Nessuna carta di credito richiesta
TSplus Remote Support è una soluzione globale, trasformando il panorama della manutenzione IT su scala mondiale.
Con il suo approccio sicuro, efficiente e facile da usare, TSplus consente ai team IT di eseguire attività, risolvere problemi e condurre sessioni di formazione remota a livello globale senza interruzioni.
Domande frequenti
TSplus Remote Support è una soluzione completa che facilita sia il supporto ai clienti esterni che la manutenzione interna di colleghi/macchine. Fornisce assistenza remota sicura, economica ed efficiente, garantendo processi di manutenzione IT semplificati.
Sì, TSplus Remote Support eccelle nella manutenzione sicura non presidiata, consentendo ai team IT di eseguire attività come aggiornamenti o configurazioni di strumenti con una robusta crittografia end-to-end.
TSplus Remote Support dà priorità alla sicurezza implementando la crittografia end-to-end, garantendo la privacy e la protezione dei dati non solo durante il supporto ai clienti esterni ma anche nelle sessioni di manutenzione interna.
Assolutamente, TSplus Remote Support è compatibile con dispositivi Windows e macOS, offrendo flessibilità ai team di supporto IT per assistere sia i clienti esterni che i colleghi interni.
Il supporto remoto di TSplus supporta la condivisione sicura di sessioni multiutente, rendendolo una scelta ideale per la formazione remota collaborativa e interattiva, sia per i clienti esterni che per i colleghi interni.
TSplus Remote Support è progettato con cura per essere facile da usare sia per gli agenti di supporto che per gli utenti finali, non richiedendo alcuna configurazione o installazione, garantendo un'esperienza fluida per tutti gli utenti.
TSplus Remote Support offre opzioni di personalizzazione white-label, consentendo alle aziende di brandizzare l'interfaccia non solo per il supporto clienti esterno, ma anche per un aspetto raffinato e professionale negli scenari di manutenzione interna.
TSplus Remote Support si basa su server gestiti da TSplus distribuiti a livello globale, garantendo prestazioni ottimali e affidabilità sia per il supporto ai clienti esterni che per le attività di manutenzione interna.
Certamente, TSplus Remote Support supporta configurazioni multi-monitor, fornendo una soluzione completa per il supporto IT, sia per assistere clienti esterni che per effettuare manutenzione interna.
TSplus Remote Support offre un modello di abbonamento adatto alle aziende con vari piani, progettati per essere accessibili per organizzazioni di tutte le dimensioni, soddisfacendo sia le esigenze di supporto ai clienti esterni che di manutenzione interna.
