)
)
)
Server Monitoring V6
TSplus najavljuje službeno izdanje Server Monitoring Verzija 6, značajno ažuriranje koje jača njegovu posvećenost pružanju moćnih i jednostavnih alata za IT profesionalce koji upravljaju udaljenim infrastrukturnim sustavima.
)
)
Ovog tjedna, TSplus je objavio novu verziju Server Monitoringa, softvera za praćenje RDS poslužitelja i veza preko udaljenog radne površine. Dodan je novi gumb koji, u kombinaciji s aplikacijom za udaljenu podršku, nudi učinkovit alat za rješavanje problema s udaljenim računalima.
Praćenje poslužitelja za poboljšanje produktivnosti udaljenih radnika
Rad od kuće sada je uglavnom implementiran, iako dolazi s svojim dijelom problema, poput komunikacijskih barijera ili većih rizika hakiranja zbog korištenja loše konfiguriranih osobnih uređaja. Kako bi izgradile bolje sustave komunikacije i nadzora, tvrtke su implementirale aplikacije za produktivnost i softver za udaljeni pristup kako bi nadzirale aktivnosti svojih zaposlenika i bolje se angažirale s njima. Kao odgovor na to, na primjer, TSplus je razvio. Server Monitoring pratiti aktivnost korisnika na udaljenim sesijama, kao i korištenje i stanje korporativnih resursa. Rezultirajući podaci, zajedno s korisnim izvještajima, daju IT administratorima ključeve za održavanje pouzdanog radnog okruženja na daljinu za najvišu moguću razinu produktivnosti. Sigurno instaliran na centralnom poslužitelju, Nadzor poslužitelja omogućuje IT menadžerima i mrežnim administratorima da na daljinu prate, upravljaju i održavaju sve poslužitelje aplikacija, povezane uređaje i udaljene sesije. Zahvaljujući ovom nadzoru, organizacije mogu smanjiti svoje IT troškove i izgraditi učinkovitiju instalaciju, sigurnu i dostupnu za svoje udaljene radnike. Softver pruža korisne izvještaje s relevantnim informacijama upakiranim u jednostavno dizajnirane i prilagodljive grafikone kako bi se u potpunosti razumjeli rizici i postavili upozorenja u stvarnom vremenu prema potrebi. Rezultat je poboljšana reakcija i bolja stopa rješavanja u slučaju problema s hardverom ili korisničkim iskustvom. Danas, Server Monitoring prikazuje novu značajku koja ima za cilj dodatno olakšati posao IT podrške i vanjskih usluga upravljanja IT-om prilikom rada s udaljenim korisnicima: Izvoz dnevnika za podršku .
Rad na daljinu povećava potrebu za udaljenom podrškom.
Općenitost udaljenog rada potaknula je IT tvrtke i pružatelje tehničke podrške da implementiraju nove alate kako bi omogućili udaljeno rješavanje problema s računalima. Za podršku je lakše i brže povezati se i preuzeti kontrolu nad računalom udaljeno nego objašnjavati postupak putem telefona i voditi korisnika kroz rješavanje problema samostalno. Kao takvo, TSplus Remote Support je jednostavna aplikacija koja omogućuje IT administratorima primanje ili pružanje pomoći u rješavanju problema s računalom putem sigurne udaljene veze. S korisničkim prihvaćanjem, omogućava dijeljenje zaslona i daljinsku kontrolu računala kako bi se pružila trenutna pomoć, s bilo kojeg mjesta s internetskom vezom. Agent ima pristup bilo kojem dijelu računala, može koristiti korisnikov miš i tipkovnicu, koristiti upravljačku ploču, kao i deinstalirati problematične aplikacije ili upravljačke programe, očistiti zlonamjerne programe koji nisu učitani u memoriju i općenito riješiti gotovo svaku vrstu problema s računalom. S novom značajkom Server Monitoring, u kombinaciji s rješenjem za udaljenu podršku, TSplus nudi potpuni alat za sprječavanje i rješavanje problema s kojima se susreću udaljeni radnici. Kada je označeno, gumb Izvoz dnevnika za podršku prikuplja korisne informacije i stavlja ih u zip datoteku, spremnu za slanje timu za podršku radi rješavanja problema. Ona agregira:
- ServerMonitoring UI, Service i WebApi zapisi;
- Agent bilježi (samo agent instaliran na samom posredniku) i konfiguracija agenta;
- Izvoz registra.
Za daljnje pojedinosti, dokumentacija kao i dnevnik promjena , dostupni su online. TSplus Server Monitoring i TSplus Remote Support mogu se lako testirano i kupljeno zajedno Kao i ostatak TSplus linije proizvoda. Zapravo, TSplus sada nudi Set paket, koji omogućuje korisnicima paketa da instaliraju/ažuriraju sve svoje TSplus proizvode u jedinstvenom korisničkom sučelju.
