NET záhlaví

BLOG TSPLUS

TSplus vstupuje do velké ligy Remote Support SaaS řešení

Řešení Remote Support V3 Saas

TSplus s potěšením oznamuje vydání Remote Support V3! To byl kompletně přestavěn na dodat An upgradován Uživatelská zkušenost, napadá historické saas aktéři trhu jako např TeamViewer a SupRemo. Vývojář doufá, že tato masivní změna bude překročit očekávání zákazníků a pomoci rozšířit svou tržní stopu. 

Univerzální Remote Support SaaS řešení

Společnost TSplus dnes vydala novou verzi svého softwaru pro dálkové ovládání a sdílení obrazovky určeného pro vzdálené technologické agenty a outsourcingové společnosti. TSplus Remote Support verze 3 vypadá zcela nově, s rozhraním a instalačním procesem, které byly zjednodušeny a zefektivněny.  

Myšlenka: Nabídnout podobnou zkušenost jako u známých konkurentů, jako je TeamViewer, aby zákazníci mohli rychle začít, aniž by se museli obtěžovat učit se nový proces. Hlavní rozdíl je v ceně!  

Remote Support je nyní nabízen jako SaaS (Software as a Service) s měsíčním předplatným. To dává zákazníkům velkou flexibilitu při plánování jejich IT rozpočtu a zároveň dělá toto řešení dostupné pro většinu. Cena je pevná za současná připojení na vzdáleném počítači od $14,50 za jedno připojení s přístupem až k 50 bezobslužným počítačům.

Zpět k základům: Sdílení obrazovky jednoduché jako kliknutí

Stejně jako již známá řešení na trhu, Remote Support umožňuje uživatelům sdílet svou obrazovku s agentem podpory pouhým kliknutím. Na straně klienta je vyžadována nulová instalace a pro usnadnění života je to přesně stejný program, který běží pro agenty i uživatele. Ve skutečnosti nyní rozdíl spočívá v tom, kdo ovládá, a v tom, kdo sdílí obrazovku.  

Operace je jednoduchá: jakmile je program spuštěn, agent musí zadat ID klienta a jednorázové heslo vytvořené Remote Support, aby se mohl připojit k obrazovce uživatele:  

Rozhraní TSplus Remote Support V3

Agenti si mohou vytvořit osobní přihlášení s heslem pro snadný přístup ke svým záznamům uživatelských informací a ID PC, včetně seznamu neobsluhovaných počítačů.  

Remote Support se zaměřuje na funkce, které jsou běžně potřebné v různých prostředích podpory: 

  • Sdílení obrazovky 
  • Vzdálené ovládání PC, myši a klávesnice 
  • Bezobslužný přístup 
  • Chatbox 
  • Informace o klientském zařízení a systému 
  • Odeslat příkazové řádky 
  • Sdílení souborů 
  • Schránka 
Sdílení relace TSplus Remote Support V3

Kromě základů nabízí TSplus Remote Support V3 několik užitečných funkcí správy pro agenty podpory. Karta „Počítače“ sleduje každé nové připojení a automaticky přidává klienta do seznamu známých počítačů. Prostřednictvím záložky „Advanced“ mohou uživatelé povolit bezobslužný přístup ke svému PC a agenti mohou generovat klienty, upravovat požadované informace o klientech a přistupovat k reportům připojení. 

Mezi dalšími dostupnými parametry agenti ocení možnost posílat vzdálené příkazy bez navázání úplného připojení k ploše.  

Klíčový rozdíl mezi Remote Support a jiným softwarem pro vzdálenou pomoc spočívá v tom, že Remote Support automaticky přizpůsobuje kvalitu zobrazení tak, aby vyhovovala omezením šířky pásma. Díky tomu připojení funguje hladce a rychle za podmínek, které by mohly být problematické pro jiný podobný nástroj.  

Chcete-li vědět více, podívejte se na online dokumentaci. 

Se všemi těmito vylepšeními je TSplus Remote Support verze 3 snazší, rychlejší a cenově výhodnější.  

Remote Support V3 je obecně dostupný pro stáhnout v plnohodnotné 15denní zkušební verzi. Měsíční předplatné lze provést také online prostřednictvím vyhrazený web. 

Podíl:
Facebook
Cvrlikání
LinkedIn
Váš tým TSplus
Váš tým TSplus
Mluvte s námi

Objevte TSplus

Jednoduché, robustní a cenově dostupné řešení Remote Access pro IT profesionály.

Potřebujete mluvit s prodejem?

Contact náš regionální prodejní tým, který vám pomůže získat pomoc.
TSplus globální tým

Nejnovější články

Připojte se k více než 500 000 podniků

Jsme hodnoceni Vynikající
pět hvězdiček zelená ikona
4,8 z 5
TSplus
4.8
Na základě 114 hodnocení
Helgard S.
06:54 06. července 22
Podpora od TSPlus je vždy rychlá a užitečná. Vřele doporučuji produkt a lidi z podpory.
Jared E.
15:19 10. června 22
Skvělý produkt pro připojení více uživatelů k serveru Windows. Mnohem levnější než nákup licencí Windows Server.
JOEL (Joel Dominic D A.
12:22 09. června 22
Nejlepší nízkonákladové řešení pro vzdálený přístup k vašim aplikacím pro Windows.
Vinal Singh H.
12:38 6. června 22
Nedávno jsme měli problém s univerzálním tiskem a musím říci, že tým TSPLUS problém včas vyřešil. Také mě příjemně překvapilo vzdálené přihlášení člena týmu TSPLUS... pomoci s mým problémem, protože jsem si nebyl jistý, co očekávat, když jsme si koupili jejich produkt. Zatím mě jejich podpora těší a ve velmi blízké budoucnosti plánujeme nákup dalšího předplatného TSPLUS.číst dál
slunce G.
07:56 03 22. května
Váš produkt a váš tým podpory jsou vynikající. Hodně to pomáhá, vážím si toho.
Eugen T.
12:35 28. dubna 22
Podpora TSplus odvádí velmi dobrou práci. Vždy mi pomohou, když to potřebuji.
Související příspěvky