Manteniment remot de TI

Proporcione manteniment remot de TI tant a clients externs com a màquines internes/personal amb TSplus Remote Support. Amb accés assistit i no assistit des de PC amb Windows/macOS, la nostra solució és l'alternativa ideal.

TSPLUS É DE CONFIANÇA PER MÉS DE 500.000 EMPRESES.

five stars review on google

4,9 de 5

five stars review on sourceforge

4,8 de 5

five stars review on g2

4,8 de 5

five stars review on trustpilot

4,7 de 5

TSPLUS É DE CONFIANÇA PER MÉS DE 500.000 EMPRESES.

five stars review on google

4,9 de 5

five stars review on sourceforge

4,8 de 5

five stars review on g2

4,8 de 5

five stars review on trustpilot

4,7 de 5

Best citrix alternative

El repte del manteniment remot de TI

Per a les empreses que ofereixen serveis d'informàtica, el manteniment pot ser una tasca intimidant. Els mètodes tradicionals sovint impliquen visites in situ que consumeixen temps, provocant interrupcions operatives i costos addicionals. Les preocupacions de seguretat i la necessitat d'un suport remot eficient complicen encara més el panorama.

En proporcionar assistència remota segura i eficient, ja sigui assistida o no assistida, TSplus Remote Support simplifica les tasques de manteniment, redueix el temps d'inactivitat i garanteix un entorn informàtic sense interrupcions tant per als clients interns com externs.

Aplicacions del món real

TSplus Remote Support ofereix una alternativa econòmica per a l'assistència remota, reduint les despeses operatives.

Habilita el manteniment segur sense assistència per a actualitzacions i configuracions d'eines amb xifratge de punta a punta.

Facilitar un suport remot eficient, permetent als agents de suport abordar els problemes de manera fluida.

Assegureu-vos una experiència d'usuari amigable sense cap configuració necessària, promocionant la facilitat d'ús.

Compatible amb dispositius Windows i macOS, oferint flexibilitat en suport informàtic.

Best citrix alternative

Avantatges clau

Manteniment d'IT sense esforç

Agents de suport poden resoldre sense problemes les incidències dels clients remots, millorant les capacitats de suport en general.

Assegurança de seguretat

Xifratge de punta a punta garanteix connexions segures, prioritzant la privacitat i protecció de les dades.

Suport de múltiples funcionalitats

Compartir pantalla, transferència de fitxers, xat, suport multi-monitor i més milloren les capacitats del suport remot d'informàtica.

Excel·lència en la formació a distància

Facilitar la compartició segura de sessions multiusuari per a una formació remota completa i interactiva.

Servidors de relé global

Operant en una xarxa de servidors de relé distribuïts globalment optimitza les velocitats de connexió i fiabilitat.

Personalització de marca blanca

Adapta la interfície de suport remot a la teva marca, projectant una imatge professional.

Veure totes les característiques

Preparat per començar? Comença la teva prova gratuïta avui mateix.

Prova el programari de la teva elecció durant 15 dies. Totes les funcionalitats incloses.

Configuració fàcil - No es requereix targeta de crèdit

TSplus permet el manteniment remot de TI a tot el món.

TSplus Remote Support és una solució global, transformant el panorama del manteniment d'IT a escala mundial.

Amb el seu enfocament segur, eficient i fàcil d'utilitzar, TSplus capacita els equips d'informàtica per realitzar tasques de manera fluida, solucionar problemes i realitzar sessions de formació remota a nivell mundial.

FAQ

Preguntes freqüents

Què és el suport remot de TSplus i com millora el manteniment de TI?

TSplus Remote Support és una solució completa que facilita tant el suport extern als clients com el manteniment intern als companys/màquines. Proporciona assistència remota segura, econòmica i eficient, assegurant processos de manteniment d'IT optimitzats.

Podeu TSplus Remote Support gestionar tasques de manteniment segur no supervisat?

Sí, TSplus Remote Support destaca en manteniment segur no atès, capacitant els equips d'informàtica per realitzar tasques com actualitzacions o configuracions d'eines amb xifratge robust d'un extrem a l'altre.

Com comprova TSplus l'encriptació de punta a punta per a les sessions d'assistència remota?

TSplus Remote Support priorititza la seguretat mitjançant la implementació de xifrat de punta a punta, garantint la privacitat i protecció de les dades no només durant el suport extern al client sinó també en les sessions de manteniment internes.

TSplus és compatible tant amb dispositius Windows com macOS per a suport remot.

Absolutament, TSplus Remote Support és compatible amb dispositius Windows i macOS, proporcionant flexibilitat als equips de suport informàtic per ajudar tant clients externs com companys interns.

Quines característiques fan que el suport remot de TSplus sigui adequat per a la formació a distància?

TSplus Remote Support suporta la compartició segura de sessions multiusuari, fent-lo una opció ideal per a la formació remota col·laborativa i interactiva, ja sigui per a clients externs o companys interns.

Quina facilitat d'ús té TSplus Remote Support tant per als agents de suport com per als usuaris finals?

TSplus Remote Support està dissenyat de manera pensada per ser fàcil d'utilitzar tant pels agents de suport com pels usuaris finals, sense necessitat de configuració o instal·lació, assegurant una experiència fluida per a tots els usuaris.

Quines opcions de personalització ofereix TSplus per a la marca de la interfície de suport remot?

TSplus Remote Support ofereix opcions de personalització de marca blanca, permetent a les empreses marcar la interfície no només per al suport extern als clients sinó també per a una aparença polida i professional en escenaris de manteniment intern.

Com gestiona TSplus els servidors de backend per obtenir un rendiment òptim a nivell mundial?

TSplus Remote Support es basa en servidors gestionats per TSplus distribuïts a nivell mundial, assegurant un rendiment òptim i fiabilitat tant per al suport a clients externs com per a tasques de manteniment internes.

TSplus Remote Support pot gestionar configuracions de múltiples monitors durant l'assistència remota?

Certament, TSplus Remote Support suporta configuracions de múltiples monitors, proporcionant una solució completa per al suport informàtic, ja sigui ajudant clients externs o realitzant manteniment intern.

Quins models de subscripció estan disponibles i quin és el seu preu?

TSplus Remote Support ofereix un model de subscripció amigable per a les empreses amb diversos plans, dissenyats per ser assequibles per a organitzacions de tots els tamanys, satisfent les necessitats tant de suport a clients externs com de manteniment intern.

Encara tens preguntes?

Contacta amb nosaltres
back to top of the page icon