การบำรุงรักษาไอทีระยะไกล

TSplus Remote Support เป็นโซลูชันครบวงจรที่อำนวยความสะดวกทั้งการสนับสนุนลูกค้าภายนอกและการบำรุงรักษาเพื่อนร่วมงาน/เครื่องจักรภายใน โดยให้ความช่วยเหลือระยะไกลที่ปลอดภัย คุ้มต้นทุน และมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการบำรุงรักษาด้านไอทีมีความคล่องตัว

ใช่ TSplus Remote Support เป็นเลิศในการบำรุงรักษาแบบอัตโนมัติที่ปลอดภัย ช่วยให้ทีมไอทีดำเนินงานต่างๆ เช่น การอัปเดตหรือการตั้งค่าเครื่องมือด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางที่มีประสิทธิภาพ

TSplus Remote Support ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยโดยการใช้การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง รับประกันความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลไม่เพียงแต่ในระหว่างการสนับสนุนไคลเอนต์ภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในเซสชันการบำรุงรักษาภายในด้วย

แน่นอน TSplus Remote Support เข้ากันได้กับทั้งอุปกรณ์ Windows และ macOS ซึ่งให้ความยืดหยุ่นสำหรับทีมสนับสนุนด้านไอทีเพื่อช่วยเหลือทั้งลูกค้าภายนอกและเพื่อนร่วมงานภายใน

TSplus Remote Support รองรับการแชร์เซสชันที่มีผู้ใช้หลายคนอย่างปลอดภัย ทำให้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการฝึกอบรมระยะไกลแบบโต้ตอบและทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นสำหรับลูกค้าภายนอกหรือเพื่อนร่วมงานภายใน

TSplus Remote Support ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อให้เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับทั้งตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและผู้ใช้ปลายทาง โดยไม่ต้องตั้งค่าหรือติดตั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

TSplus Remote Support มีตัวเลือกการปรับแต่ง white-label ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแบรนด์อินเทอร์เฟซได้ ไม่เพียงแต่สำหรับการสนับสนุนลูกค้าภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปลักษณ์ที่สวยงามและเป็นมืออาชีพในสถานการณ์การบำรุงรักษาภายในอีกด้วย

TSplus Remote Support อาศัยเซิร์ฟเวอร์ที่จัดการโดย TSplus ซึ่งกระจายอยู่ทั่วโลก เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือสูงสุดสำหรับทั้งการสนับสนุนไคลเอนต์ภายนอกและงานบำรุงรักษาภายใน

แน่นอนว่า TSplus Remote Support รองรับการตั้งค่าหลายจอภาพ โดยเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการสนับสนุนด้านไอที ไม่ว่าจะช่วยเหลือลูกค้าภายนอกหรือดำเนินการบำรุงรักษาภายใน

TSplus Remote Support นำเสนอรูปแบบการสมัครสมาชิกที่เหมาะกับธุรกิจพร้อมแผนต่างๆ ที่ออกแบบมาให้มีราคาไม่แพงสำหรับองค์กรทุกขนาด โดยรองรับทั้งการสนับสนุนลูกค้าภายนอกและความต้องการการบำรุงรักษาภายใน