Mantenimiento de TI remoto

Proporcione mantenimiento de TI remoto tanto al cliente externo como a la máquina/personal interno con TSplus Remote Support. Con acceso asistido y desatendido hacia/desde PC con Windows/macOS, nuestra solución es la alternativa ideal.
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Mantenimiento de TI remoto

El desafío del mantenimiento remoto de TI

Para las empresas que brindan servicios de TI, el mantenimiento puede ser una tarea desalentadora. Los métodos tradicionales a menudo implican visitas in situ que consumen mucho tiempo, lo que provoca interrupciones operativas y mayores costos. Las preocupaciones por la seguridad y la necesidad de un soporte remoto eficiente complican aún más el panorama.

Al proporcionar asistencia remota segura y eficiente, asistida o desatendida, TSplus Remote Support simplifica las tareas de mantenimiento, reduce el tiempo de inactividad y garantiza un entorno de TI perfecto para clientes internos y externos.

Aplicaciones del mundo real

Asistencia remota rentable

TSplus Remote Support ofrece una alternativa económica para asistencia remota, reduciendo los gastos operativos.

Mantenimiento seguro y desatendido

Habilite el mantenimiento desatendido seguro para actualizaciones y configuraciones de herramientas con cifrado de extremo a extremo.

Remote Support eficiente

Facilite un soporte remoto eficiente, permitiendo a los agentes de soporte abordar los problemas sin problemas.

Operaciones fáciles de usar

Garantice una experiencia fácil de usar sin necesidad de configuración, promoviendo la facilidad de uso.

Compatibilidad multiplataforma

Compatible con dispositivos Windows y macOS, ofreciendo flexibilidad en soporte de TI.

REMOTE SUPPORT

Beneficios clave

Mantenimiento de TI sin esfuerzo

Los agentes de soporte pueden solucionar sin problemas problemas de clientes remotos, mejorando las capacidades generales de soporte.

Garantía de seguridad

El cifrado de extremo a extremo garantiza conexiones seguras, priorizando la privacidad y protección de los datos.

Soporte multifunción

Compartir pantalla, transferir archivos, chatear, soporte para múltiples monitores y más mejoran las capacidades del soporte de TI remoto.

Excelencia en formación remota

Facilite el intercambio seguro de sesiones entre múltiples usuarios para una capacitación remota integral e interactiva.

Servidores de retransmisión globales

Operar en una red de servidores de retransmisión distribuidos globalmente optimiza la velocidad y la confiabilidad de la conexión.

Personalización de marca blanca

Adapte la interfaz de soporte remoto a su marca, proyectando una imagen profesional.

TSplus permite el mantenimiento remoto de TI en todo el mundo.

TSplus Remote Support es una solución global que transforma el panorama del mantenimiento de TI a escala mundial.

Con su enfoque seguro, eficiente y fácil de usar, TSplus permite a los equipos de TI realizar tareas, solucionar problemas y realizar sesiones de capacitación remotas a nivel mundial sin problemas.

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Preguntas frecuentes

TSplus Remote Support es una solución integral que facilita tanto el soporte externo al cliente como el mantenimiento interno de colegas/máquinas. Proporciona asistencia remota segura, rentable y eficiente, garantizando procesos de mantenimiento de TI optimizados.

Sí, TSplus Remote Support destaca en el mantenimiento seguro y desatendido, lo que permite a los equipos de TI realizar tareas como actualizaciones o configuraciones de herramientas con un cifrado sólido de extremo a extremo.

TSplus Remote Support prioriza la seguridad implementando cifrado de extremo a extremo, garantizando la privacidad y protección de los datos no sólo durante el soporte externo al cliente sino también en las sesiones de mantenimiento interno.

Por supuesto, TSplus Remote Support es compatible con dispositivos Windows y macOS, lo que brinda flexibilidad a los equipos de soporte de TI para ayudar tanto a clientes externos como a colegas internos.

TSplus Remote Support admite el uso compartido seguro de sesiones multiusuario, lo que lo convierte en una opción ideal para la capacitación remota colaborativa e interactiva, ya sea para clientes externos o colegas internos.

TSplus Remote Support está cuidadosamente diseñado para ser fácil de usar tanto para los agentes de soporte como para los usuarios finales, ya que no requiere configuración ni instalación, lo que garantiza una experiencia fluida para todos los usuarios.

TSplus Remote Support proporciona opciones de personalización de marca blanca, lo que permite a las empresas personalizar la interfaz no solo para soporte al cliente externo sino también para una apariencia refinada y profesional en escenarios de mantenimiento interno.

TSplus Remote Support se basa en servidores administrados por TSplus distribuidos globalmente, lo que garantiza un rendimiento y confiabilidad óptimos tanto para el soporte al cliente externo como para las tareas de mantenimiento interno.

Ciertamente, TSplus Remote Support admite configuraciones de múltiples monitores, lo que brinda una solución integral para soporte de TI, ya sea para ayudar a clientes externos o realizar mantenimiento interno.

TSplus Remote Support ofrece un modelo de suscripción empresarial con varios planes, diseñado para ser asequible para organizaciones de todos los tamaños, atendiendo tanto a las necesidades de soporte al cliente externo como de mantenimiento interno.