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Fournissez une maintenance informatique à distance aux clients externes et aux machines/personnel internes avec TSplus Remote Support. Avec un accès assisté et non assisté vers/depuis les PC Windows/macOS, notre solution est l'alternative idéale.
PLUS DE 500 000 ENTREPRISES FONT CONFIANCE À TSPLUS
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Pour les entreprises fournissant des services informatiques, la maintenance peut être une tâche ardue. Les méthodes traditionnelles impliquent souvent des visites sur site chronophages, entraînant des perturbations opérationnelles et des coûts accrus. Les préoccupations en matière de sécurité et le besoin d'un support à distance efficace compliquent encore le paysage.
En fournissant une assistance à distance sécurisée et efficace, qu'elle soit assistée ou non, TSplus Remote Support simplifie les tâches de maintenance, réduit les temps d'arrêt et garantit un environnement informatique fluide pour les clients internes et externes.
TSplus Remote Support offre une alternative économique pour l'assistance à distance, réduisant les dépenses opérationnelles.
Activez la maintenance sécurisée sans surveillance pour les mises à jour et les configurations d'outils avec un chiffrement de bout en bout.
Faciliter un support à distance efficace, permettant aux agents de support de résoudre les problèmes sans heurts.
Assurez une expérience conviviale sans configuration requise, favorisant la facilité d'utilisation.
Compatible avec les appareils Windows et macOS, offrant une flexibilité dans le support informatique.
Les agents de support peuvent résoudre sans problème les problèmes des clients à distance, améliorant ainsi les capacités de support globales.
Le chiffrement de bout en bout garantit des connexions sécurisées, en priorisant la confidentialité et la protection des données.
Le partage d'écran, le transfert de fichiers, le chat, la prise en charge de plusieurs moniteurs, et plus encore améliorent les capacités du support informatique à distance.
Faciliter le partage sécurisé de sessions multi-utilisateurs pour une formation à distance complète et interactive.
Le fonctionnement sur un réseau de serveurs relais distribués mondialement optimise les vitesses de connexion et la fiabilité.
Adaptez l'interface de support à distance à votre marque, projetant une image professionnelle.
Essayez le logiciel de votre choix pendant 15 jours. Toutes les fonctionnalités incluses.
Configuration facile – Aucune carte de crédit requise
TSplus Remote Support est une solution globale, transformant le paysage de la maintenance informatique à l'échelle mondiale.
Avec son approche sécurisée, efficace et conviviale, TSplus permet aux équipes informatiques d'exécuter des tâches, de résoudre des problèmes et de mener des sessions de formation à distance dans le monde entier.
Questions fréquemment posées
TSplus Remote Support est une solution complète qui facilite à la fois le support client externe et la maintenance des collègues/machines internes. Elle offre une assistance à distance sécurisée, rentable et efficace, garantissant des processus de maintenance informatique rationalisés.
Oui, TSplus Remote Support excelle dans la maintenance sécurisée sans surveillance, permettant aux équipes informatiques d'effectuer des tâches telles que les mises à jour ou les configurations d'outils avec un chiffrement robuste de bout en bout.
TSplus Remote Support priorise la sécurité en mettant en œuvre un chiffrement de bout en bout, garantissant la confidentialité et la protection des données non seulement lors du support client externe mais aussi lors des sessions de maintenance interne.
Absolument, TSplus Remote Support est compatible avec les appareils Windows et macOS, offrant une flexibilité aux équipes de support informatique pour assister à la fois les clients externes et les collègues internes.
TSplus Remote Support prend en charge le partage de sessions multi-utilisateurs sécurisées, ce qui en fait un choix idéal pour une formation à distance collaborative et interactive, que ce soit pour des clients externes ou des collègues internes.
TSplus Remote Support est conçu de manière réfléchie pour être convivial à la fois pour les agents de support et les utilisateurs finaux, ne nécessitant aucune configuration ni installation, garantissant une expérience fluide pour tous les utilisateurs.
TSplus Remote Support offre des options de personnalisation en marque blanche, permettant aux entreprises de marquer l'interface non seulement pour le support client externe, mais aussi pour une apparence soignée et professionnelle dans les scénarios de maintenance interne.
Le support à distance TSplus repose sur des serveurs gérés par TSplus répartis dans le monde entier, garantissant des performances optimales et une fiabilité pour le support client externe et les tâches de maintenance internes.
Certainement, TSplus Remote Support prend en charge les configurations multi-écrans, offrant une solution complète pour le support informatique, que ce soit pour assister des clients externes ou pour effectuer une maintenance interne.
TSplus Remote Support propose un modèle d'abonnement adapté aux entreprises avec divers plans, conçus pour être abordables pour les organisations de toutes tailles, répondant à la fois aux besoins de support client externe et de maintenance interne.
