Maintenance informatique à distance

TSplus Remote Support est une solution complète qui facilite à la fois le support client externe et la maintenance interne des collègues/machines. Il fournit une assistance à distance sécurisée, rentable et efficace, garantissant des processus de maintenance informatique rationalisés.

Oui, le TSplus Remote Support excelle dans la maintenance sécurisée sans surveillance, permettant aux équipes informatiques d'effectuer des tâches telles que des mises à jour ou des configurations d'outils avec un cryptage robuste de bout en bout.

TSplus Remote Support donne la priorité à la sécurité en mettant en œuvre un cryptage de bout en bout, garantissant la confidentialité et la protection des données non seulement lors du support client externe mais également lors des sessions de maintenance internes.

Absolument, le TSplus Remote Support est compatible avec les appareils Windows et macOS, offrant ainsi la flexibilité aux équipes de support informatique pour aider à la fois les clients externes et les collègues internes.

TSplus Remote Support prend en charge le partage sécurisé de sessions multi-utilisateurs, ce qui en fait un choix idéal pour la formation à distance collaborative et interactive, que ce soit pour des clients externes ou des collègues internes.

TSplus Remote Support est soigneusement conçu pour être convivial à la fois pour les agents de support et les utilisateurs finaux, ne nécessitant aucune configuration ou installation, garantissant une expérience fluide pour tous les utilisateurs.

TSplus Remote Support offre des options de personnalisation en marque blanche, permettant aux entreprises de personnaliser l'interface non seulement pour le support client externe, mais également pour une apparence soignée et professionnelle dans les scénarios de maintenance interne.

TSplus Remote Support s'appuie sur des serveurs gérés par TSplus distribués dans le monde entier, garantissant des performances et une fiabilité optimales pour le support client externe et les tâches de maintenance interne.

Certes, le TSplus Remote Support prend en charge les configurations multi-moniteurs, offrant une solution complète pour le support informatique, qu'il s'agisse d'aider des clients externes ou d'effectuer une maintenance interne.

TSplus Remote Support propose un modèle d'abonnement adapté aux entreprises avec différents forfaits, conçus pour être abordables pour les organisations de toutes tailles, répondant à la fois au support client externe et aux besoins de maintenance interne.