Întreținere IT de la distanță

TSplus Remote Support este o soluție cuprinzătoare care facilitează atât asistența clienților externi, cât și întreținerea colegului/mașinii interne. Oferă asistență de la distanță sigură, rentabilă și eficientă, asigurând procese de întreținere IT optimizate.

Da, TSplus Remote Support excelează în întreținerea nesupravegheată securizată, dând putere echipelor IT să efectueze sarcini precum actualizări sau setări de instrumente cu criptare robustă end-to-end.

TSplus Remote Support prioritizează securitatea prin implementarea criptării end-to-end, garantând confidențialitatea și protecția datelor nu numai în timpul asistenței clienților externi, ci și în sesiunile interne de întreținere.

Absolut, TSplus Remote Support este compatibil atât cu dispozitivele Windows, cât și cu macOS, oferind flexibilitate echipelor de suport IT pentru a ajuta atât clienții externi, cât și colegii interni.

TSplus Remote Support acceptă partajarea securizată a sesiunilor multi-utilizator, făcându-l o alegere ideală pentru instruirea colaborativă și interactivă la distanță, fie că este vorba de clienți externi sau colegi interni.

TSplus Remote Support este conceput cu atenție pentru a fi ușor de utilizat atât pentru agenții de asistență, cât și pentru utilizatorii finali, nefiind nevoie de configurare sau instalare, asigurând o experiență fără probleme pentru toți utilizatorii.

TSplus Remote Support oferă opțiuni de personalizare cu etichetă albă, permițând companiilor să marcheze interfața nu numai pentru asistența clienților externi, ci și pentru un aspect elegant și profesional în scenariile de întreținere internă.

TSplus Remote Support se bazează pe servere gestionate de TSplus distribuite la nivel global, asigurând performanță și fiabilitate optime atât pentru asistența clienților externi, cât și pentru sarcinile interne de întreținere.

Cu siguranță, TSplus Remote Support acceptă setări cu mai multe monitoare, oferind o soluție cuprinzătoare pentru suport IT, fie că asistă clienți externi, fie că efectuează întreținere internă.

TSplus Remote Support oferă un model de abonament prietenos cu afaceri, cu diverse planuri, concepute pentru a fi accesibile organizațiilor de toate dimensiunile, satisfacând atât asistența clienților externi, cât și nevoile interne de întreținere.