원격 IT 유지 관리

TSplus Remote Support를 사용하여 외부 클라이언트와 내부 기계/직원 모두에게 원격 IT 유지 관리를 제공합니다. Windows/macOS PC에 대한 유인 및 무인 액세스를 제공하는 당사의 솔루션은 이상적인 대안입니다.
TSPLUS는 500,000개 이상의 회사에서 신뢰합니다
5점 만점에 4.8점 (113)
5점 만점에 5점 (128)
5점 만점에 4.9점 (32)
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원격 IT 유지 관리

원격 IT 유지 관리 문제

IT 서비스를 제공하는 기업의 경우 유지 관리는 어려운 작업이 될 수 있습니다. 기존 방식은 현장 방문에 많은 시간이 소요되어 운영 중단과 비용 증가로 이어지는 경우가 많습니다. 보안 문제와 효율적인 원격 지원의 필요성으로 인해 환경이 더욱 복잡해졌습니다.

TSplus Remote Support는 안전하고 효율적인 유인 또는 무인 원격 지원을 제공함으로써 유지 관리 작업을 단순화하고 가동 중지 시간을 줄이며 내부 및 외부 클라이언트 모두를 위한 원활한 IT 환경을 보장합니다.

실제 응용 프로그램

비용 효율적인 원격 지원

TSplus Remote Support는 원격 지원을 위한 예산 친화적인 대안을 제공하여 운영 비용을 절감합니다.

안전한 무인 유지 관리

엔드투엔드 암호화를 통해 업데이트 및 도구 설정을 위한 안전한 무인 유지 관리를 지원합니다.

효율적인 Remote Support

효율적인 원격 지원을 촉진하여 지원 상담원이 문제를 원활하게 해결할 수 있도록 합니다.

사용자 친화적인 운영

설정이 필요 없는 사용자 친화적인 경험을 보장하여 사용 편의성을 높입니다.

다중 플랫폼 호환성

Windows 및 macOS 장치와 모두 호환되어 IT 지원에 유연성을 제공합니다.

REMOTE SUPPORT

주요 혜택

손쉬운 IT 유지 관리

지원 에이전트는 원격 클라이언트 문제를 원활하게 해결하여 전반적인 지원 기능을 향상시킬 수 있습니다.

보안 보증

엔드투엔드 암호화는 안전한 연결을 보장하고 데이터 개인 정보 보호 및 보호를 우선시합니다.

다중 기능 지원

화면 공유, 파일 전송, 채팅, 다중 모니터 지원 등을 통해 원격 IT 지원 기능이 향상됩니다.

원격 교육 우수성

포괄적인 대화형 원격 교육을 위해 안전한 다중 사용자 세션 공유를 촉진합니다.

글로벌 릴레이 서버

전 세계적으로 분산된 릴레이 서버 네트워크에서 작동하면 연결 속도와 안정성이 최적화됩니다.

화이트 라벨 사용자 정의

전문적인 이미지를 투영하여 브랜드에 맞게 원격 지원 인터페이스를 맞춤화하세요.

TSplus는 전 세계적으로 원격 IT 유지 관리를 지원합니다.

TSplus Remote Support는 전 세계적으로 IT 유지 관리 환경을 변화시키는 글로벌 솔루션입니다.

안전하고 효율적이며 사용자 친화적인 접근 방식을 갖춘 TSplus는 IT 팀이 원활하게 작업을 수행하고 문제를 해결하며 전 세계적으로 원격 교육 세션을 수행할 수 있도록 지원합니다.

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자주 묻는 질문

TSplus Remote Support는 외부 클라이언트 지원과 내부 동료/기계 유지 관리를 모두 용이하게 하는 포괄적인 솔루션입니다. 안전하고 비용 효율적이며 효율적인 원격 지원을 제공하여 IT 유지 관리 프로세스를 간소화합니다.

예, TSplus Remote Support는 안전한 무인 유지 관리에 탁월하여 IT 팀이 강력한 엔드투엔드 암호화를 통해 업데이트나 도구 설정과 같은 작업을 수행할 수 있도록 해줍니다.

TSplus Remote Support는 엔드 투 엔드 암호화를 구현하여 보안을 최우선으로 생각하며, 외부 클라이언트 지원은 물론 내부 유지 관리 세션에서도 개인 정보 보호 및 데이터 보호를 보장합니다.

물론 TSplus Remote Support는 Windows 및 macOS 장치와 모두 호환되므로 IT 지원 팀이 외부 클라이언트와 내부 동료 모두를 지원할 수 있는 유연성을 제공합니다.

TSplus Remote Support는 안전한 다중 사용자 세션 공유를 지원하므로 외부 클라이언트나 내부 동료를 위한 협업 및 대화형 원격 교육에 이상적인 선택입니다.

TSplus Remote Support는 지원 상담원과 최종 사용자 모두에게 사용자 친화적으로 세심하게 설계되었으며 설정이나 설치가 필요하지 않아 모든 사용자에게 원활한 경험을 보장합니다.

TSplus Remote Support는 화이트 라벨 사용자 정의 옵션을 제공하므로 기업은 외부 클라이언트 지원뿐만 아니라 내부 유지 관리 시나리오에서 세련되고 전문적인 외관을 위해 인터페이스를 브랜드화할 수 있습니다.

TSplus Remote Support는 전 세계적으로 분산된 TSplus 관리 서버를 사용하여 외부 클라이언트 지원 및 내부 유지 관리 작업 모두에 대해 최적의 성능과 안정성을 보장합니다.

확실히 TSplus Remote Support는 다중 모니터 설정을 지원하여 외부 클라이언트를 지원하든 내부 유지 관리를 수행하든 상관없이 IT 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

TSplus Remote Support는 외부 클라이언트 지원과 내부 유지 관리 요구 사항을 모두 충족하면서 모든 규모의 조직에 적합하도록 설계된 다양한 요금제를 갖춘 비즈니스 친화적인 구독 모델을 제공합니다.