Дистанционна IT поддръжка

TSplus Remote Support е цялостно решение, което улеснява поддръжката както на външен клиент, така и на вътрешна поддръжка на колега/машина. Той осигурява сигурна, рентабилна и ефикасна дистанционна помощ, като гарантира рационализирани процеси на ИТ поддръжка.

Да, TSplus Remote Support се отличава със сигурна необслужвана поддръжка, като дава възможност на ИТ екипите да изпълняват задачи като актуализации или настройки на инструменти със стабилно криптиране от край до край.

TSplus Remote Support приоритизира сигурността чрез прилагане на криптиране от край до край, гарантирайки поверителността и защитата на данните не само по време на външна клиентска поддръжка, но и при вътрешни сесии за поддръжка.

Абсолютно, TSplus Remote Support е съвместим както с устройства с Windows, така и с macOS, осигурявайки гъвкавост на екипите за ИТ поддръжка, за да подпомагат както външни клиенти, така и вътрешни колеги.

TSplus Remote Support поддържа сигурно споделяне на многопотребителска сесия, което го прави идеален избор за съвместно и интерактивно отдалечено обучение, независимо дали е за външни клиенти или вътрешни колеги.

TSplus Remote Support е внимателно проектиран да бъде удобен както за агенти по поддръжката, така и за крайни потребители, не изисква настройка или инсталация, осигурявайки гладко изживяване за всички потребители.

TSplus Remote Support предоставя опции за персонализиране с бели етикети, което позволява на бизнеса да брандира интерфейса не само за поддръжка на външни клиенти, но и за изчистен и професионален външен вид при сценарии за вътрешна поддръжка.

TSplus Remote Support разчита на сървъри, управлявани от TSplus, разпространени глобално, осигурявайки оптимална производителност и надеждност както за поддръжка на външни клиенти, така и за задачи по вътрешна поддръжка.

Разбира се, TSplus Remote Support поддържа настройки с няколко монитора, предоставяйки цялостно решение за ИТ поддръжка, независимо дали подпомага външни клиенти или извършва вътрешна поддръжка.

TSplus Remote Support предлага удобен за бизнеса абонаментен модел с различни планове, предназначени да бъдат достъпни за организации от всякакъв размер, обслужващи както поддръжка на външни клиенти, така и нужди от вътрешна поддръжка.