We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

Отдалечено поддръжка на ИТ

Предоставете отдалечено IT поддръжка както на външни клиенти, така и на вътрешни машини/персонал с TSplus Remote Support. С посещаван и неосведомен достъп до/от Windows/macOS ПК-та, нашето решение е идеалната алтернатива.

TSPLUS Е ДОВЕРЕН ОТ НАД 500,000+ КОМПАНИИ.

five stars review on google

4.9 от 5

five stars review on sourceforge

4.8 от 5

five stars review on g2

4.8 от 5

five stars review on trustpilot

4.7 от 5

TSPLUS Е ДОВЕРЕН ОТ НАД 500,000+ КОМПАНИИ.

five stars review on google

4.9 от 5

five stars review on sourceforge

4.8 от 5

five stars review on g2

4.8 от 5

five stars review on trustpilot

4.7 от 5

Best citrix alternative

Предизвикателството за отдалечено IT поддръжка

За фирми, предоставящи ИТ услуги, поддръжката може да бъде плашеща задача. Традиционните методи често включват времеотнемащи посещения на място, което води до оперативни смущения и увеличени разходи. Сигурностните проблеми и нуждата от ефективна отдалечена поддръжка допълнително усложняват ситуацията.

Предоставяйки сигурна и ефективна наблюдавана или ненаблюдавана отдалечена помощ, TSplus Remote Support опростява задачите по поддръжка, намалява времето на прекъсване и гарантира безпроблемна ИТ среда както за вътрешни, така и за външни клиенти.

Реални приложения

TSplus Remote Support предлага бюджетно приятелска алтернатива за отдалечена помощ, намалявайки оперативните разходи.

Активирайте сигурното неприсъствено поддръжка за актуализации и настройки на инструменти с криптиране от край до край.

Подпомагайте ефективната отдалечена поддръжка, като позволявате на агентите за поддръжка да се справят с проблемите безпроблемно.

Гарантирайте потребителско удобство без необходимост от настройка, като насърчавате лесната употреба.

Съвместим с устройства с Windows и macOS, предлагайки гъвкавост в ИТ поддръжката.

Best citrix alternative

Key Benefits

Лесна поддръжка на ИТ

Агентите за поддръжка могат безпроблемно да отстраняват проблеми с отдалечени клиенти, подобрявайки общите възможности за поддръжка.

Застраховка за сигурност

Криптирането от край до край гарантира сигурни връзки, като отдава приоритет на поверителността и защитата на данните.

Многозначителна поддръжка

Споделяне на екран, прехвърляне на файлове, чат, поддръжка на множество монитори и други подобряват възможностите за отдалечена ИТ поддръжка.

Отлично дистанционно обучение

Улесняване на сигурно споделяне на сесии за множество потребители за обширно и интерактивно отдалечено обучение.

Глобални реле сървъри

Оперирането на мрежа от глобално разпределени релейни сървъри оптимизира скоростите на връзката и надеждността.

Бяло етикетиране на персонализация

Персонализирайте интерфейса за отдалечена поддръжка според вашата марка, проектирайки професионален образ.

Вижте всички функции

Готови ли сте да се потопите? Започнете своя безплатен пробен период днес.

Опитайте софтуера по ваш избор за 15 дни. Всички функции включени.

Лесна настройка - Не се изисква кредитна карта

TSplus упълномощава отдалеченото поддръжка на ИТ по целия свят.

TSplus Remote Support е глобално решение, преобразяващо пейзажа на поддръжката на ИТ в световен мащаб.

Със своята сигурна, ефективна и потребителски приятелска подход, TSplus дава възможност на ИТ екипите да изпълняват задачи, да отстраняват проблеми и да провеждат отдалечени обучителни сесии по целия свят.

FAQ

Често задавани въпроси

Какво е TSplus Remote Support и как подобрява поддръжката на ИТ?

TSplus Remote Support е комплексно решение, което улеснява както външната поддръжка на клиенти, така и вътрешната поддръжка на колеги/машини. То осигурява сигурна, икономична и ефективна отдалечена помощ, гарантирайки оптимизирани процеси за поддръжка на ИТ.

Може ли TSplus Remote Support да се справи със сигурни неприсъстващи поддръжкови задачи?

Да, TSplus Remote Support се отличава със сигурно неприсъствено поддръжка, която дава възможност на ИТ екипите да извършват задачи като актуализации или настройки на инструменти със здравословно криптиране от край до край.

Как TSplus гарантира криптиране от край до край за сесиите за отдалечена помощ?

TSplus Remote Support отдава приоритет на сигурността, като внедрява криптиране от край до край, гарантирайки поверителността и защитата на данните не само по време на външната клиентска поддръжка, но и по време на вътрешните поддръжки.

TSplus ли е съвместим с устройства с Windows и macOS за отдалечена поддръжка?

Абсолютно, TSplus Remote Support е съвместим с устройства както с Windows, така и с macOS, осигурявайки гъвкавост на екипите за ИТ поддръжка да помагат както на външни клиенти, така и на вътрешни колеги.

Какви функции правят TSplus Remote Support подходящ за отдалечено обучение?

TSplus Remote Support поддържа сигурно споделяне на многопотребителски сесии, което го прави идеален избор за колаборативно и интерактивно отдалечено обучение, независимо дали става въпрос за външни клиенти или вътрешни колеги.

Колко потребителски приятен е TSplus Remote Support както за агентите за поддръжка, така и за крайните потребители?

TSplus Remote Support е внимателно проектиран, за да бъде лесен за използване както за агентите за поддръжка, така и за крайните потребители, без нужда от настройка или инсталация, гарантирайки гладко преживяване за всички потребители.

Какви опции за персонализация предлага TSplus за брандиране на интерфейса за отдалечена поддръжка?

TSplus Remote Support предоставя опции за персонализиране с бяла етикетка, които позволяват на фирмите да брандират интерфейса не само за външна клиентска поддръжка, но и за изчистен и професионален вид във вътрешни поддръжкови сценарии.

Как TSplus управлява задните сървъри за оптимална производителност по целия свят?

TSplus Remote Support се базира на управлявани от TSplus сървъри, разпределени по целия свят, гарантирайки оптимална производителност и надеждност както за външната поддръжка на клиенти, така и за вътрешните поддръжкови задачи.

Може ли TSplus Remote Support да се справи с настройки за множествени монитори по време на отдалечена помощ?

Разбира се, TSplus Remote Support поддържа многомониторни настройки, осигурявайки комплексно решение за ИТ поддръжка, независимо дали помага на външни клиенти или извършва вътрешна поддръжка.

Какви модели на абонамент са налични и колко достъпни са те?

TSplus Remote Support предлага бизнес-приятелска абонаментна модел с различни планове, проектирани да бъдат достъпни за организации от всички размери, обслужващи както външни клиенти, така и вътрешни поддръжкови нужди.

Имате ли още въпроси?

Свържете се с нас
back to top of the page icon