صيانة تكنولوجيا المعلومات عن بعد

TSplus Remote Support هو حل شامل يسهل دعم العملاء الخارجيين والصيانة الداخلية للزملاء/الجهاز. فهو يوفر مساعدة عن بعد آمنة وفعالة من حيث التكلفة وفعالة، مما يضمن تبسيط عمليات صيانة تكنولوجيا المعلومات.

نعم، يتفوق الطراز TSplus Remote Support في الصيانة الآمنة غير المراقبة، مما يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات من أداء مهام مثل التحديثات أو إعدادات الأدوات من خلال التشفير القوي الشامل.

TSplus Remote Support يعطي الأولوية للأمان من خلال تنفيذ التشفير الشامل، مما يضمن خصوصية وحماية البيانات ليس فقط أثناء دعم العميل الخارجي ولكن أيضًا في جلسات الصيانة الداخلية.

بالتأكيد، TSplus Remote Support متوافق مع كل من أجهزة Windows وmacOS، مما يوفر المرونة لفرق دعم تكنولوجيا المعلومات لمساعدة كل من العملاء الخارجيين والزملاء الداخليين.

يدعم TSplus Remote Support المشاركة الآمنة لجلسات متعددة المستخدمين، مما يجعله خيارًا مثاليًا للتدريب التعاوني والتفاعلي عن بعد، سواء كان ذلك للعملاء الخارجيين أو الزملاء الداخليين.

تم تصميم TSplus Remote Support بعناية ليكون سهل الاستخدام لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين، ولا يتطلب أي إعداد أو تثبيت، مما يضمن تجربة سلسة لجميع المستخدمين.

يوفر TSplus Remote Support خيارات تخصيص ذات علامة بيضاء، مما يمكّن الشركات من وضع علامة تجارية على الواجهة ليس فقط لدعم العملاء الخارجيين ولكن أيضًا للحصول على مظهر مصقول واحترافي في سيناريوهات الصيانة الداخلية.

يعتمد TSplus Remote Support على الخوادم المُدارة بواسطة TSplus الموزعة عالميًا، مما يضمن الأداء الأمثل والموثوقية لكل من دعم العملاء الخارجي ومهام الصيانة الداخلية.

ومن المؤكد أن TSplus Remote Support يدعم إعدادات الشاشات المتعددة، مما يوفر حلاً شاملاً لدعم تكنولوجيا المعلومات، سواء لمساعدة العملاء الخارجيين أو إجراء الصيانة الداخلية.

يقدم TSplus Remote Support نموذج اشتراك مناسبًا للأعمال بخطط متنوعة، تم تصميمه ليكون في المتناول للمؤسسات من جميع الأحجام، ويلبي احتياجات دعم العملاء الخارجيين والصيانة الداخلية.