We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

صيانة تكنولوجيا المعلومات عن بُعد

قدم صيانة تقنية عن بُعد للعملاء الخارجيين والموظفين الداخليين مع دعم TSplus عن بُعد. مع الوصول المراقب وغير المراقب إلى/من أجهزة الكمبيوتر بنظام Windows/macOS، تعتبر حلولنا البديل المثالي.

TSPLUS موثوق بها من قبل أكثر من 500،000+ شركة

five stars review on google

٤.٩ من ٥

five stars review on sourceforge

٤.٨ من ٥

five stars review on g2

٤.٨ من ٥

five stars review on trustpilot

٤.٧ من ٥

TSPLUS موثوق بها من قبل أكثر من 500،000+ شركة

five stars review on google

٤.٩ من ٥

five stars review on sourceforge

٤.٨ من ٥

five stars review on g2

٤.٨ من ٥

five stars review on trustpilot

٤.٧ من ٥

Best citrix alternative

تحدي صيانة تقنية المعلومات عن بُعد

للشركات التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات، يمكن أن تكون الصيانة مهمة مرهقة. غالبًا ما تشمل الطرق التقليدية زيارات على الأرض تستغرق وقتًا طويلاً، مما يؤدي إلى اضطرابات تشغيلية وزيادة التكاليف. تعقيدات الأمان والحاجة إلى دعم عن بُعد فعال تزيد من التحديات.

من خلال توفير مساعدة عن بُعد آمنة وفعالة سواء كانت حضورية أو غير حضورية، يبسط دعم TSplus Remote Support المهام الصيانية، ويقلل من فترات التوقف، ويضمن بيئة تكنولوجيا المعلومات سلسة لكل من العملاء الداخليين والخارجيين.

تطبيقات العالم الحقيقي

TSplus Remote Support تقدم بديلاً بأسعار معقولة للمساعدة عن بعد، مما يقلل من النفقات التشغيلية.

تمكين الصيانة الآمنة غير المراقبة للتحديثات وإعدادات الأدوات مع التشفير من الطرف إلى الطرف.

تيسير الدعم عن بُعد الفعّال، مما يتيح لوكلاء الدعم معالجة المشاكل بسلاسة.

ضمان تجربة مستخدم ودية دون الحاجة إلى إعداد، وتعزيز سهولة الاستخدام.

متوافق مع أجهزة Windows و macOS، مما يوفر مرونة في دعم تقنية المعلومات.

Best citrix alternative

فوائد رئيسية

صيانة تقنية بدون جهد

يمكن لوكلاء الدعم حل مشاكل العملاء عن بُعد بسهولة، مما يعزز قدرات الدعم العامة.

ضمان الأمان

تضمن التشفير من النهاية إلى النهاية اتصالات آمنة، مع التركيز على خصوصية البيانات وحمايتها.

دعم ميزات متعددة

مشاركة الشاشة، نقل الملفات، الدردشة، دعم العديد من الشاشات، والمزيد يعزز قدرات الدعم الفني عن بعد.

تميز التدريب عن بُعد

تيسير مشاركة جلسات متعددة المستخدمين بشكل آمن لتدريب عن بُعد شامل وتفاعلي.

خوادم الريلي العالمية

العمل على شبكة من خوادم الريلي الموزعة عالميًا يحسن سرعات الاتصال والموثوقية.

تخصيص العلامة البيضاء

ضبط واجهة الدعم عن بُعد حسب علامتك التجارية، مما يعكس صورة احترافية.

رؤية جميع الميزات

هل أنت مستعد للانطلاق؟ ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

جرب البرنامج الذي تختاره لمدة 15 يومًا. جميع الميزات متضمنة.

إعداد سهل - لا يلزم بطاقة ائتمان

TSplus تمكن صيانة تكنولوجيا المعلومات عن بعد في جميع أنحاء العالم.

TSplus Remote Support هو حلاً عالميًا، يحول منظر الصيانة التقنية على نطاق عالمي.

مع نهجها الآمن والفعال وسهل الاستخدام، يمكن لـ TSplus تمكين فرق تقنية المعلومات من أداء المهام بسلاسة، وحل المشاكل، وإجراء جلسات تدريب عن بُعد على نطاق عالمي.

FAQ

أسئلة متكررة

ما هو دعم TSplus عن بُعد، وكيف يعزز صيانة تقنية المعلومات؟

TSplus Remote Support هو حلاً شاملاً يسهل كل من دعم العملاء الخارجيين وصيانة الزملاء/الآلات الداخلية. يوفر دعمًا عن بعد آمنًا وفعالًا من حيث التكلفة، مما يضمن تيسير عمليات صيانة تكنولوجيا المعلومات.

هل يمكن لـ TSplus Remote Support التعامل مع مهام الصيانة الآمنة غير المراقبة؟

نعم، يتفوق TSplus Remote Support في الصيانة غير المراقبة الآمنة، مما يمكن فرق تقنية المعلومات من أداء المهام مثل التحديثات أو إعداد الأدوات بتشفير قوي من النهاية إلى النهاية.

كيف يضمن TSplus التشفير من النهاية إلى النهاية لجلسات المساعدة عن بُعد؟

TSplus Remote Support تولي أهمية كبيرة للأمان من خلال تنفيذ التشفير من النهاية إلى النهاية، مما يضمن الخصوصية وحماية البيانات ليس فقط أثناء دعم العملاء الخارجيين ولكن أيضًا في جلسات الصيانة الداخلية.

هل يتوافق TSplus مع أجهزة Windows و macOS لدعم عن بعد؟

بالتأكيد، يتوافق TSplus Remote Support مع أجهزة Windows و macOS، مما يوفر مرونة لفرق الدعم التقني لمساعدة العملاء الخارجيين والزملاء الداخليين.

ما هي الميزات التي تجعل TSplus Remote Support مناسبة للتدريب عن بُعد؟

TSplus Remote Support تدعم مشاركة جلسات متعددة الأجهزة بشكل آمن، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للتدريب عن بُعد التعاوني والتفاعلي، سواء كان للعملاء الخارجيين أو الزملاء الداخليين.

كيف يمكن لـ TSplus Remote Support أن يكون وديًا للمستخدمين لدى وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين؟

TSplus Remote Support تم تصميمه بعناية ليكون سهل الاستخدام لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين، دون الحاجة إلى إعداد أو تثبيت، مما يضمن تجربة سلسة لجميع المستخدمين.

ما هي خيارات التخصيص التي يقدمها TSplus لتسمية واجهة الدعم عن بعد؟

TSplus Remote Support توفر خيارات تخصيص العلامة التجارية البيضاء، مما يتيح للشركات تسمية الواجهة ليس فقط لدعم العملاء الخارجيين ولكن أيضًا للحصول على مظهر محترف ومصقول في سيناريوهات الصيانة الداخلية.

كيف تدير TSplus خوادم الخلفية للحصول على أداء مثالي على مستوى العالم؟

TSplus Remote Support يعتمد على خوادم TSplus المُدارة عالميًا، مما يضمن الأداء الأمثل والموثوقية لدعم العملاء الخارجيين ومهام الصيانة الداخلية.

هل يمكن لـ TSplus Remote Support التعامل مع إعدادات العرض المتعددة خلال المساعدة عن بُعد؟

بالتأكيد، يدعم TSplus Remote Support إعدادات العرض المتعددة، ويوفر حلاً شاملاً لدعم تقنية المعلومات، سواء كان ذلك لمساعدة العملاء الخارجيين أو إجراء الصيانة الداخلية.

ما هي نماذج الاشتراك المتاحة، ومدى توفرها؟

TSplus Remote Support تقدم نموذج اشتراك صديق للأعمال مع خطط متنوعة، مصممة لتكون ميسورة التكلفة للمؤسسات بجميع الأحجام، تلبي احتياجات دعم العملاء الخارجيين والصيانة الداخلية على حد سواء.

هل لديك أسئلة؟

اتصل بنا
back to top of the page icon