)
)
)
)
TSplus пуска ново Android приложение за Remote Support
TSplus с радост обявява пускането на първата Android версия на своето приложение за Remote Support.
)
)
С първата си версия, пусната само преди две години, TSplus Remote Support е алтернатива на TeamViewer, която има за цел да предложи същата простота на процеса и ефективност на услугата само за част от цената.
Прост софтуер за споделяне на сесии на отдалечен достъп, сигурен
Създаден за отдалечени екипи за поддръжка и аутсорсингови ИТ услуги, Remote Support позволява на агентите да достъпват и контролират компютри от разстояние, включително мишката и клавиатурата, файлове и приложения, за да предоставят отдалечена помощ. Независимо дали компютърът е наблюдаван или ненаблюдаван, поддръжковите агенти могат лесно да отстраняват проблеми и да си сътрудничат с екипа си по конкретни въпроси, използвайки следните инструменти:
- Кутия за чат
- Споделяне на файлове
- Синхронизация на клипборда
- Многоканална връзка
- Изпращане на отдалечени команди чрез интерфейс на командния ред
Софтуерът е еволюирал, за да подобри значително потребителския опит с оптимизиран интерфейс и лесен инструмент за управление, за да организирате отдалечени компютри, да генерирате лек клиент за връзка, да получите доклади за сесията, да персонализирате брандирането и други. Стартирането на отдалечена сесия вече е въпрос на едно кликване, след като въведете идентификационния номер и паролата на клиента.
Като решение SaaS, задната част на Remote Support се управлява от TSplus. Сесиите са криптирани с използването на съвременни стандарти, за да се гарантира максимална сигурност.
Запис на сесия за отдалечена поддръжка и снимки на екрана в момента са налични
Тази седмица, TSplus пусна версия за отдалечена поддръжка. 3.30 Което включва новата функция за запис на сесии. Сесиите за отдалечена помощ вече могат да бъдат записвани и запазвани като видео файлове, което може да бъде полезно както за агентите, така и за крайните потребители, за да прегледат случаите и да се научат от тях. Също така е отлично за сътрудничество при намирането на решения и други. Заедно с записа, тази нова функция позволява заснемане на екрана по време на цялата продължителност на сесията.
По друг въпрос, има нова налична командна линия, която позволява на агентите да изпратят "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" за директно и бързо свързване към посочената сесия за поддръжка.
Накрая, опциите за персонализация са подобрени с възможността за промяна на цветовете на текста и иконите, за да се вписват по-добре в корпоративната идентичност.
Повече промени са изброени в онлайн поддръжката на отдалечен достъп промяна на дневника .
Remote Support е привлекателен заради абонаментната си такса, която започва от $14.50/месец за един потребител. Новото издание значително подобрява процеса на активиране на абонамента, така че е подходящият момент да се възползвате от него!
Посетете tsplus.net/pricing/remote-support и направете скока. Или изтеглете пълното издание за безплатен пробен период от 15 дни.
)
)
)
