Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Inilabas lamang ng TSplus ang isang bagong bersyon ng Remote Support, ang kanilang screen sharing at remote desktop control software para sa Windows. Ang update na ito ay kasama ang ilang malalaking pagpapabuti at karagdagang mga feature, tulad ng remote support session recording at screenshots. Magpatuloy sa pagbabasa upang malaman ang higit pa tungkol sa mga pagbabagong ito.
)
Sa unang bersyon na inilabas lamang dalawang taon na ang nakalilipas, ang TSplus Remote Support ay isang alternatibong TeamViewer na layuning magbigay ng parehong kahusayan ng proseso at kahusayan ng serbisyo sa isang bahagyang halaga lamang ng presyo.
Ibinahagi para sa mga koponan ng suporta sa layo at mga serbisyong outsourced na pangangalaga sa IT, Ang Remote Support ay nagbibigay kakayahan sa mga Ahente na malayong ma-access at kontrolin ang mga computer, kasama na ang mouse at keyboard, mga file at aplikasyon upang magbigay ng layong tulong. Kung ang PC ay binabantayan o hindi binabantayan, ang mga ahente ng suporta ay madaling makapagtroubleshoot at makipagtulungan sa kanilang koponan sa partikular na mga isyu gamit ang mga sumusunod na tool:
Ang software ay nag-evolve upang malakiang mapabuti ang karanasan ng mga user sa pamamagitan ng isang pinasimple na interface at isang madaling tool sa pamamahala upang organisahin ang mga remote computer, lumikha ng isang lite connection client, kumuha ng mga ulat ng sesyon, i-customize ang branding, at iba pa. Ang pag-umpisa ng isang remote session ay ngayon ay isang click lang, matapos maglagay ng ID at password ng client.
Bilang isang solusyon ng SaaS, ang likod na bahagi ng Remote Support ay pinamamahalaan ng TSplus. Ang mga sesyon ay naka-encrypt gamit ang mga modernong pamantayan upang tiyakin ang maximum na seguridad.
Ngayong linggo, inilabas ng TSplus ang bersyon ng Remote Support. 3.30 Kasama ang bagong Tampok sa Pag-record ng Sesyon. Ang mga sesyon ng remote assistance ngayon ay maaaring ma-record at maililigtas bilang mga video file, na maaaring kapaki-pakinabang para sa mga ahente at mga end-user upang suriin ang mga kaso at matuto mula sa mga ito. Ito rin ay maganda para sa pakikipagtulungan sa mga solusyon at higit pa. Kasama sa pag-record, pinapayagan din ng bagong tampok na ito ang pagkuha ng mga screen capture sa buong tagal ng sesyon.
Sa ibang paksa, may bagong command line na magagamit na nagbibigay daan sa mga ahente na magpadala ng "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" upang direkta at mabilis na makakonekta sa tinukoy na sesyon ng suporta.
Sa wakas, pinaigting ang mga opsyon para sa pag-customize na may kakayahan na baguhin ang kulay ng teksto at icon upang mas maayos na magamit ang mga korporasyon identities.
Marami pang mga pagbabago ang nakalista sa online na Suporta sa Malayo. pagbabago ng talaan .
Nakakatukso ang Remote Support dahil sa subscription fee nito, na nagsisimula mula $14.50/buwan para sa isang user. Ang bagong release ay malaki ang pagpapabuti sa proseso ng pag-activate ng subscription, kaya ito ang tamang panahon upang magamit ito!
Pumunta tsplus.net/pagpepresyo/remote-suport at sumubok. O i-download ang buong edisyon para sa libreng 15-araw na pagsusubok.
Ang iyong TSplus Team
Simple, Matibay at Abot-kayang mga Solusyon sa Pagsasalin ng Layo para sa mga Propesyonal sa IT.
Ang Pinakamahusay na Kagamitan upang Mas Mahusay na Paglingkuran ang iyong mga Klienteng Microsoft RDS.
Makipag-ugnayan
)
)
)
)
Kaugnay na Mga Post
)
TSplus ay naglabas ng Remote Support bersyon 3.90, na nagtatampok ng labis na inaasahang Freshdesk Integration. Ang bagong tampok na ito ay nagbibigay kapangyarihan sa mga support team sa pamamagitan ng walang putol na pag-uugnay ng mga Remote Support session sa mga Freshdesk ticket, pinadali ang mga proseso ng suporta at pinabuti ang kahusayan.
)
Ini-anunsyo ng TSplus ang paglabas ng pinakabagong update ng kanilang software ng Remote Support, Bersyon 3.80, na nagdadala ng karagdagang mga feature para sa Secure Remote Support!
)
Ang TSplus, kilala sa kanyang kasanayan sa cybersecurity, nagpapakita ng kanyang pangako sa pagprotekta sa mga network ng remote desktop.
)
Ang TSplus ay ipinagmamalaki na iginawad ng Sourceforge ang "Leader 2024" sa kategoryang Remote Desktop para sa kanyang software sa Remote Access.
