Chceli by ste vidieť stránku v inom jazyku?
Najlepšia alternatíva k TeamViewer pre ovládanie vzdialeného plochy a zdieľanie obrazovky. Poskytnite okamžitú účasť alebo neúčasť vzdialenej pomoci svojim tímom alebo klientom kdekoľvek a kedykoľvek.
Začína od $8 /mesiac
macOS a Windows a Android
Lokálne alebo v cloude
TSPLUS JE DÔVEROVANÝ VIAC NEŽ 500 000 SPOLOČNOSTÍ.
Prečo TSplus vzdialená podpora?
Majte vašich podporných agentov asistovať, podporovať a riešiť problémy, s ktorými sa stretávajú vaši vzdialení zákazníci.
Poskytnite vzdialenú IT údržbu, ako sú aktualizácie servera alebo nastavenie nástrojov pre vašich kolegov alebo klientov.
Použite bezpečné zdieľanie relácií s viacerými používateľmi na vzdialené školenie vašich tímov alebo klientov.
Významne ušetríte oproti alternatívnym riešeniam, pričom budete mať prospech zo 100% potrebných funkcií.
TSPLUS FUNKCIE VZDIALENÉJ PODPORY
Agenti môžu prevziať kontrolu nad obrazovkou, myšou a klávesnicou vzdialených klientov. Koncový používateľ môže dovoliť agentovi prevziať kontrolu jedným kliknutím myšou. Akonáhle koncový používateľ povolí pripojenie, zobrazí sa okno chatu a začne sa vzdialená podpora.
Agent môže prevziať kontrolu a riešiť problémy nezávisle alebo spolupracujúco: viacerí agenti sa môžu pripojiť k rovnakému vzdialenému počítaču.
Agent aj koncový používateľ majú prispôsobený chatovací box. Chatovací box agenta obsahuje dôležité informácie a všetky štandardné funkcie, ktoré bude potrebovať na vykonanie relácie.
Koncový chatovací box je jednoduchší pre ideálne používateľské skúsenosti. Obsahuje kľúčové funkcie ako zdieľanie súborov.
Obaja agent aj koncový používateľ môžu nahrávať a zdieľať súbory so svojimi protipartiami.
Agent môže jednoducho zmeniť jazyk rozhrania vzdialenej podpory.
Podporní agenti môžu posielať klávesové príkazy ako ctrl+alt+del alebo spustiť Správcu úloh na vzdialených počítačoch.
Podpora agenti majú prístup ku všetkým displejom na vzdialenom počítači pomocou konfigurácie s viacerými monitorami.
Agenti môžu zobraziť údaje o operačnom systéme, hardvéri a používateľskom účte z vzdialeného počítača.
Podporní agenti môžu nahrávať reláciu a uložiť ju ako video súbor.
Podporní pracovníci môžu povoliť alebo zakázať funkciu kopírovania a vkladania medzi agentom a koncovým počítačom používateľa.
Podporní pracovníci môžu ľahko počas relácie v jednom kliknutí urobiť snímky obrazovky.
Viac informácií o funkciách vzdialenej asistencie.
Vzdialená podpora používa štandardné šifrovanie TLS, aby zabezpečila bezpečnosť vašich vzdialených podporných relácií.
TSplus Remote Support servery sú spravované našimi odborníkmi a nachádzajú sa po celom svete pre najlepšiu zákaznícku skúsenosť.
TSplus nielen spravuje všetky pripojovacie servery, ale automaticky udržiava aktuálne aj pripojených klientov. Ak agent alebo používateľ spustí program na vzdialenú podporu s starou verziou, softvér sa automaticky aktualizuje a otvorí rozhranie so všetkými najnovšími opravami a funkciami. Vždy.
Neobmedzené možnosti prispôsobenia
Pridajte svoje logo do klienta pre vzdialenú podporu, aby ho koncoví užívatelia videli počas relácií vzdialenej podpory.
Hostujte svoje pripojenie klienta na stiahnutie pomocou vášho značkového doménu, aby ste udržali povedomie o značke počas procesu vzdialenej podpory od začiatku do konca.
Zjednodušené užívateľské rozhranie. Koncoví používatelia vidia len funkcie a tlačidlá, ktoré potrebujú pre úspešnú reláciu vzdialenej podpory.
S touto funkciou budete môcť prepojiť relácie vzdialenej podpory s lístkami Freshdesk, čím zefektívnite svoj pracovný tok podpory.
Jeden plán, ktorý sa prispôsobuje vám.
Jednoduché a krištáľovo čisté ceny, ktoré zodpovedajú vašemu rozpočtu a potrebám.
Preferujete samostatné hosťovanie?
Kontaktujte nás.
HLAVNÉ FUNKCIE
Neobmedzený počet používateľov
Neobmedzené zariadenia
Prístup a ovládanie zariadení na diaľku
Zabezpečený neobsluhovaný prístup
Windows a macOS a Android
Na mieste alebo v cloude
Daňové povinnosti môžu byť uplatnené.
Často kladené otázky
Áno, ponúkame plne vybavenú 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Môžete stiahnite si ho tu.
Áno, môžete sa pripojiť k / z zariadenia macOS, aby ste si mohli stiahnuť TSplus Remote Support pre macOS, navštívte stránku na stiahnutie.
Áno, môžete sa pripojiť z zariadenia Android, aby ste si stiahli verziu Remote Support pre Android. navštívte stránku Google Play.
Áno, v našom obchode nájdete všetky informácie, ktoré potrebujete. báza znalostí naša užívateľské príručky a e-maily s podporou nasadenia, ktoré dostanete. Softvér na vzdialený prístup k pracovnej ploche TSplus je jednoduché nasadiť, ale ak sa stále stretávate s ťažkosťami, náš tím podpory vám radi pomôže.
Toto je predplatné, ktoré sa automaticky obnovuje každý rok.
Môžete kedykoľvek zrušiť svoje predplatné a budete mať prístup až do konca fakturačného obdobia.
Môžete získať svoje certifikáciu dokončením. Kurz školenia vzdialenej podpory na akadémii TSplus.
Samozrejme, budeme radi pomôcť. Jednoducho kontaktujte nás tu.
Absolútne, spolupracujeme s viac ako 5 000 obchodnými partnermi po celom svete v rôznych kapacitách. Poskytovanie služieb vašim klientom s jedným z našich softvérov na vzdialený prístup k pracovnej ploche je preto možné.
Pre dosiahnutie tohto jednoducho
kontaktujte náš predajný tím
Odporúčame, aby ste
stiahnite si bezplatnú skúšobnú verziu
potvrdiť, že naše riešenie je vhodné pre vašich klientov.
Vyskúšajte TSplus vzdialenú podporu na 15 dní. Všetky funkcie sú zahrnuté.
Jednoduchá inštalácia - Nie je potrebná žiadna platobná karta
