Rozdiel medzi vzdialeným prístupom, vzdialenou plochou, vzdialenou prácou a softvérom na vzdialenú podporu

Vzdialená práca a súvisiaci softvér, ktorý ju umožňuje, môžu byť dosť zavádzajúce. Existuje široká škála dostupných nástrojov a nie je vždy jasné, ktoré produkty budú najlepšie fungovať v danom scenáriu.

Zmätok okolo vzdialeného prístupu, vzdialeného plochého rozhrania, vzdialenej podpory a vzdialenej práce

Vzdialený prístup , ďiaľková plocha , vzdialená podpora a vzdialená práca sa dá opísať ako umožnenie pracovníkom robiť podobné veci. Avšak pri bližšom pohľade sa ukazuje, že ich účel, použitie a štruktúra sa líšia, hoci tieto rozdiely nie sú často dobre komunikované mnohými vývojármi softvéru a médiami.

Spoločnosti používajú aplikácie na účtovníctvo, fakturáciu, inventár, spracovanie textu atď. V skutočnosti každý kancelársky pracovník očakáva, že jeho pracovná stanica bude PC s minimálne obrazovkou, klávesnicou a myšou. Očakávajú tiež, že pracovná stanica im umožní používať ich súbory, aplikácie a práva na prístup na dokončenie ich práce. Ich PC sa môže dokonca pripojiť k serverom spoločnosti, či už sú miestne alebo v cloude. Odtiaľ sa však prístup k aplikáciám, zdieľanie relácií a obrazoviek a práca na diaľku používajú v rôznych kontextoch rôznymi ľuďmi.

Čo sú vzdialený prístup a softvér pre vzdialenú plochu?

Toto jednoduché softvérové riešenie umožňuje každému oprávnenému používateľovi z firmy pripojiť sa k spoločnému aplikačnému serveru, podobne ako by kľúčový prívěs alebo iná identifikácia umožnila prístup do budovy. V tejto budove sa nie všetky dvere otvoria pre konkrétny prívěs, podobne ako v ich relácii účtovník neuvidí softvér na inventarizáciu spoločnosti.

Vzdialený prístup možno opísať ako „mnoho k jednému“ riešenie. Každý používateľ otvorí svoju vlastnú reláciu na svojom počítači so systémom Windows a pristupuje k zdieľanému prostrediu pripravenému pre nich správcom IT spoločnosti na serveroch spoločnosti.

Poskytovatelia softvéru na vzdialený prístup alebo vzdialenú plochu

Toto je miesto, kde je TSplus Remote Access zjavný. alternatíva k Citrix napríklad. Je to spôsob, ako vzdialene pristupovať k zdrojom, ktoré sú sprístupnené z centralizovaného bodu, ku ktorému má prístup viacero používateľov.

Tieto servery môžu byť lokálne pre spoločnosť, alebo môžu byť v cloude. Veľkí hráči ako Microsoft Azure alebo Amazon sú na trhu vytvárania výkonných outsourcovaných architektúr, aby firmy mohli ponúkať svojim zamestnancom buď plnú pracovnú plochu systému Windows, alebo individuálne dodávané profesionálne aplikácie na diaľku.

Vzdialený prístup k pracovnej ploche pomocou TSplus

Ekvivalentný softvér v TSplus sa nazýva TSplus Remote Access Toto je riešenie zvolené spoločnosťou SpaSalon v USA, čím sa vyhýbajú problémom s inštalovaním rovnakého nástroja na správu kozmetických salónov tisíckrát na toľkých počítačoch. Namiesto toho majú malé množstvo serverov, ktoré centralizujú všetok ich softvér, sú oveľa jednoduchšie na údržbu a môžu byť prístupné tisíckam ich používateľov prostredníctvom jednoduchého pripojovacieho klienta.

Servere pre doručovanie aplikácií a pracovných ploch sú prvým typom softvéru: Vzdialený prístup.

Čo je softvér na vzdialenú podporu?

Toto softvér pre zdieľanie obrazovky riešenie vytvára spojenie medzi používateľovým PC a PC agenta podpory. To umožňuje zdieľanie obrazovky, klávesnice a myši. Tu, podobne ako pri telefonáte, je proces viac ako kopanie tunela z jednej miestnosti do druhej, pričom sa získava kontrola nad tým, čo je v tej druhej miestnosti. Môže sa povedať, že ide o riešenie „jeden na jedného“. Tím podpory bude schopný prevziať používateľovo PC, aby pomohol alebo školil používateľa alebo opravil problémy na PC.

Akoé sú výhody a možnosti riešení vzdialenej podpory?

Je to mimoriadne dôležité riešenie, ktoré zabraňuje potrebe fyzicky prechádzať z jedného pracoviska na druhé, napríklad na inštaláciu nového softvéru. Umožňuje tiež technikovi komunikovať s používateľom a vysvetliť, aké kroky podnikajú, zatiaľ čo používateľ sleduje, ako sa myš na jeho obrazovke pohybuje „sama“. Používaním tohto typu nástroja podpora šetrí cenný čas, zvyšuje reakčnú schopnosť a znižuje oneskorenia, pretože pri zdieľaní obrazovky môžu vidieť problém, reprodukovať ho a opraviť. Istý spôsob, ako znížiť náklady na údržbu.

Vzdialená podpora softvérových vývojárov

TeamViewer, LogMeIn a ďalší sú softvérové editory na zdieľanie a ovládanie obrazovky. TSplus Remote Support je ekonomickou alternatívou, ktorá umožňuje malým a stredným podnikom zdieľať obrazovky a ovládať ich vzdialene za zlomok ceny.

Softvér na vzdialenú podporu od TSplus

Použitím reléového servera nainštalovaného na mieste alebo v cloude zaručuje TSplus Remote Support dôvernosť údajov každej spoločnosti, pretože nič neprechádza cez žiadnu externú službu. Riešenia umožňujúce zdieľanie obrazovky a vzdialenú kontrolu počítačov sú druhým typom softvéru: Remote Support

Čo je softvér na prácu na diaľku?

Vzdialená práca je spôsob, ako jednotliví pracovníci môžu pristupovať k svojmu vlastnému pracovnému stolu odkiaľkoľvek, akoby si ho so sebou vzali, keď odchádzali z práce. Keď administrátor priradí počítač používateľovi a nastaví odkazy medzi týmto pracovným stolom a zariadeniami, ktoré môže používateľ na jeho prístup použiť, prihlásenie vytvára pripojenie podobné súkromnému mostu k individuálnemu domu, na "jedno na jedno". Pre každého používateľa softvér presmeruje prichádzajúce pripojenie nie na bežný aplikačný server, ale na určený individuálny počítač. Treba poznamenať, že z ich osobného pracovného počítača môže zamestnanec pristupovať k špecifickým častiam siete svojej spoločnosti. Podobne, ich vzdialené pracovné pripojenie im umožňuje to robiť na diaľku, akoby boli v kancelárii.

Prípady použitia pre riešenia práce na diaľku

Nemocnica je dobrým príkladom tohto nástroja. Pracovná stanica môže umožniť niekomu kontrolovať a rezervovať schôdzky, centralizovať lekárske údaje pacientov, písať a tlačiť predpisy, kontrolovať, či je daný liek na sklade v lekárni a objednať ho, sledovať objednávky jedál a zásoby potravín, upravovať rotácie zamestnancov alebo mnoho ďalších možností.

Z dôvodu zjavnej dôvernosti by PC lekárskej sekretárky, sestry, lekára, chirurga alebo riaditeľa nemocnice nemal mať rovnaký prístup a oprávnenie. Softvér na vzdialenú prácu umožňuje danému zamestnancovi pristupovať k svojmu pracovisku z iného miesta v nemocnici podľa jeho pracovného dňa.

Ak chirurg dostane telefonát doma o 2. hodine ráno a potrebuje okamžite získať informácie o pacientovi, povedzme, o operácii, ktorá sa mala uskutočniť nasledujúci deň, ale musí sa vykonať okamžite kvôli komplikáciám, technológia vzdialenej práce môže byť kľúčová pri rýchlom získavaní týchto informácií z akéhokoľvek miesta.

Poskytovatelia softvéru pre prácu na diaľku

Hoci na prvý pohľad sa zdá, že Windows umožňujú prácu na diaľku, nie je to také jednoduché. Windows vstavaný RDP hostiteľ môže byť komplikovaný na použitie vo veľkom rozsahu v korporátnej prostredí bez externej pomoci. Služby ako SplashTop alebo Chrome Remote Desktop môžu byť považované za potenciálnych poskytovateľov.

Softvér pre prácu na diaľku od TSplus

S všetkými komplikáciami, ktoré vznikli v dôsledku pandémie, bol TSplus Remote Work po ruke, aby umožnil pracovníkom začať niečo na svojom pracovnom PC, pokračovať doma prístupom k svojej otvorenej pracovnej relácii a dokončiť veci, keď sa vrátili do práce, či už nasledujúci deň alebo neskôr.

Remote Work od TSplus bol od tej doby zrušený, ale bol to jednoduchý, bezpečný a efektívny spôsob, ako mohla spoločnosť ľahko pristupovať k akémukoľvek povolenému PC vo svojich priestoroch. Riešenie pripravené na použitie, ktoré malo význam v čase globálnej potreby.

Tento tretí typ softvéru, vzdialená práca, sa veľmi líši od dvoch predchádzajúcich, ktoré boli popísané.

Záver o rozdieloch medzi softvérom na vzdialený prístup, vzdialenou plochou, vzdialenou prácou a softvérom na vzdialenú podporu?

Všetci softvéroví vývojári, ktorí tvrdia, že umožňujú vzdialené pripojenie, to robia z určitého dôvodu, ale zvyčajne vynechávajú podrobnosti o type technológie, ktorú používajú: Aplikačné servery, Zdieľanie obrazovky alebo Dodávka vzdialeného plochy.

Každá z týchto troch technológií ponúka výhody a obmedzenia. Je dôležité ich porozumieť pred rozhodnutím, ktorá z nich je najlepšie prispôsobená cieľom podniku.

V spoločnosti TSplus sme investovali do ponúkania našim klientom tri možnosti, pretože sa nám zdá zásadné, aby sme našim klientom umožnili vybrať riešenie, ktoré im najlepšie vyhovuje podľa ich IT systémov a toho, ako sa tieto vyvíjajú, a tak môžu plne využívať vývoj internetu.

Pre získanie ďalších informácií o našom softvérovom balíku navštívte našu webovú stránku. stiahnite si 15-dňovú skúšobnú verziu .