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Simplifique sem esforço a assistência remota global para PCs com Windows e MacOS. Alcance acesso seguro, assistido e não assistido para melhorar as capacidades de suporte. Potencie as suas operações de suporte com uma solução de última geração e económica.
A TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
A TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
As equipas de suporte no dinâmico panorama de TI de hoje enfrentam um desafio crítico ao fornecer assistência remota eficiente e segura. As soluções tradicionais muitas vezes trazem complexidade e custos elevados, tornando difícil para as equipas de suporte.
O TSplus Remote Support é uma solução dedicada para resolver as complexidades da assistência remota. Ao fornecer uma alternativa simplificada e econômica, capacita as equipes de suporte a superar os obstáculos associados.
Nenhuma configuração necessária para conexões rápidas, melhorando a experiência do utilizador.
Compatível com dispositivos Windows e macOS.
Facilita o compartilhamento seguro de sessões multiusuário para fins de treinamento remoto.
Permite que os agentes de suporte ajudem e resolvam problemas de clientes remotos.
Permite tarefas de manutenção remota de TI, como atualizações ou configurações de ferramentas.
Projetado para ser fácil de usar, não requer instalação ou configuração por parte do utilizador final, promovendo a facilidade de uso.
Enfatiza a segurança com criptografia TLS para todas as comunicações, garantindo a privacidade e proteção dos dados.
Inclui compartilhamento de tela, transferência de arquivos, chat, suporte a múltiplos monitores e mais.
O serviço é oferecido através de um modelo de subscrição amigável para empresas, tornando-o acessível para organizações de todos os tamanhos.
Opera numa rede de servidores de retransmissão distribuídos globalmente, otimizando a velocidade e a fiabilidade da conexão.
Oferece recursos de personalização para empresas personalizarem a sua interface de suporte remoto.
Experimente o software da sua escolha por 15 dias. Todas as funcionalidades incluídas.
Configuração fácil – Não é necessário cartão de crédito
O TSplus Remote Support redefine o suporte de TI global com acesso instantâneo e seguro a PCs com Windows. Oferecendo modos assistidos e não assistidos, garante eficiência através de criptografia de ponta.
Eleve as suas capacidades de suporte sem esforço. Escolha o TSplus para uma experiência de assistência remota perfeita em todo o mundo.
Perguntas frequentes
TSplus Remote Access garante segurança com criptografia TLS moderna e integra TSplus Advanced Security para medidas adicionais. TSplus Remote Access garante segurança com criptografia TLS moderna e integra TSplus Advanced Security para medidas adicionais.
As funcionalidades incluem Acesso Remoto ao Desktop, Publicação de Aplicações, Atribuição, Sessões Múltiplas, Modos de Conexão, Ferramentas de Administração, Impressão Remota, Medidas de Segurança, Gestão de Farm e funcionalidades adicionais como Credenciais Web e Pré-lançamento de Sessão.
O TSplus Remote Support opera num modelo de licença permanente, eliminando a necessidade de taxas de assinatura recorrentes.
Os utilizadores podem conectar-se de forma fluida através de vários modos, como Cliente RDP, Cliente RemoteApp e Cliente HTML5, proporcionando uma experiência intuitiva e fácil de usar.
Soluções de impressão avançadas, incluindo Virtual Printer e Universal Printer, oferecem controle aprimorado sobre as configurações da impressora.
A segurança é reforçada com criptografia TLS, e o TSplus Advanced Security adiciona Autenticação de Dois Fatores, atualizações regulares e monitoramento de bloqueio.
O Portal TSplus Gateway simplifica o acesso a vários servidores com suporte a balanceamento de carga e failover, melhorando a gestão geral da farm.
Sim, o TSplus Remote Support inclui Portal Web personalizável, Credenciais Web, Pré-lançamento de Sessão, Transferência de Arquivos, Área de Transferência, Abrir no Cliente e Portal de Licenças para gestão eficiente de licenças e atualizações.
Absolutamente, os administradores podem personalizar facilmente o Portal Web TSplus com a marca da empresa, incluindo cores, logotipo e nome.
Os administradores podem atribuir aplicações a utilizadores ou grupos de forma fácil usando Active Directory, contas locais, Azure ou AWS, simplificando o processo de gestão.
