A Melhor Alternativa ao LogMeIn

Como alternativa ao LogMeIn, o software TSplus permite-lhe aceder e controlar PCs remotamente, realizar tarefas de suporte essenciais como partilhar ecrãs, copiar e colar documentos e conversar, tudo por um preço muito mais baixo.

Procurando alternativas ao LogMeIn?

Mesmo que você seja novo em suporte remoto e controlo, provavelmente já ouviu falar do LogMeIn. Já ouviu falar do GoTo? É uma empresa pertencente ao LogMeIn e o LogMeIn adotou-o como seu novo nome. A mudança de marca deu-lhes a oportunidade de reformular produtos e pacotes, alterar preços e, eventualmente, otimizar tudo.

LogMeIn está a mudar

Embora a maioria das coisas esteja em constante evolução, muitas pessoas permanecem inquietas com a mudança. Se o pacote que você compra for modificado, o preço do seu software favorito aumentar ou a forma de pagamento mudar, independentemente das funcionalidades ou do serviço, muitos provavelmente considerarão alternativas, nem que seja apenas para comparação.

Quando uma empresa enfrenta mudanças, internas ou externas, e novas necessidades como a recente mudança em massa para o trabalho remoto, os decisores são obrigados a perguntar o que fazer a seguir. Assim, da mesma forma que se o seu restaurante favorito mudar de gestão, quando o seu fornecedor muda de nome, e neste caso a sua oferta e preços, pode ser a altura de descobrir o que mais existe por aí.

Como o LogMeIn se compara?

As páginas web da GoTo e LogMeIn explicam a mudança e permitem que você pule de site em site dependendo das informações e produtos. É claramente um trabalho em andamento. De qualquer um dos sites, o novo aplicativo e as ofertas estão acessíveis, assim como os produtos anteriores de ambas as marcas, deixando um conjunto eclético de opções ao alcance de todos por um tempo: a simplificação dos produtos ainda está em andamento. O que resta é vasculhar cada oferta individualmente para reunir as informações necessárias sobre produtos e preços, pulando de uma página para outra. Ótimo se você souber exatamente o que procura desde o início. Mas, se não souber...

TSplus Remote Support como uma alternativa ao LogMeIn

Se precisa de simplicidade, as opções são esperar ou procurar noutro lugar. Para suporte e controlo remoto, que tal procurar entre os produtos disponíveis da TSplus. TSplus Remote Support permite que as equipas de suporte partilhem e controlem ecrãs e resolvam problemas enquanto conversam com o cliente, se estiverem presentes, bem como entre os membros da equipa, se a intervenção o exigir.

A alternativa mais simples ao GoTo e LogMeIn

Observe que, com o TSplus Remote Support, quando um agente de suporte é solicitado a resolver um problema em um computador, ele simplesmente compartilha com o cliente um link gerado pelo software. O cliente então clica nele para ativar a conexão. Esta conexão rápida e fácil via um link compartilhado é direta, tornando todo o processo simples para todos os envolvidos. Também oferece a opção de acesso não supervisionado quando necessário.

Finalmente, se a situação o exigir, outros agentes podem ser convidados para a troca como convidados, seja para observação ou para adicionar a sua perspetiva ou conhecimento ao processo. Para encerrar a conexão, basta que o cliente feche a caixa de chat.

TSplus, a alternativa mais acessível ao LogMeIn

Cerca de $500 por ano para obter acesso remoto e fornecer suporte do LogMeIn ou GoTo rapidamente resultará em enormes quantias gastas em assinaturas. O software alternativo TSplus permite que você acesse e controle PCs remotamente, execute tarefas de suporte essenciais, como compartilhar telas, copiar e colar documentos e conversar, tudo por um preço muito mais baixo.

Compare GoTo e LogMeIn com a flexibilidade do TSplus

Uma funcionalidade adicional mencionada acima que não está disponível em todos os produtos no mercado é o acesso não assistido. O TSplus Remote Support traz à sua equipa de suporte a flexibilidade para resolver problemas mesmo quando os utilizadores finais estão longe dos seus computadores, para que o fluxo de trabalho se mantenha o mais suave possível e não esteja sujeito a restrições de tempo padrão.

Os pacotes disponíveis na página da loja podem ser tão básicos ou tão completos quanto você escolher. Você pode optar por comprar licenças para qualquer coisa, desde apenas 3 utilizadores e 1 agente, ou escolher mais de acordo com o número de agentes de suporte ou outro acesso que a sua empresa possa necessitar.

Uma alternativa segura ao GoTo Resolve

Com o TSplus Remote Support, tudo isso acontece através de uma criptografia SSL/TLS segura. Além disso, como a aplicação é baseada em navegador, a rede e os dados da empresa não são expostos à internet, permanecendo atrás do firewall da empresa. A sua infraestrutura de Remote Support tem que ser segura, você pode adicionar segurança extra ao Remote Support ou outras ferramentas TSplus, optando por 2FA ou Advanced Security. O TSplus Advanced Security é essencial nos dias de hoje contra ciberataques e outras ameaças online. A segurança da internet e da rede são questões que não podem ser ignoradas, especialmente quando o negócio pode ser afetado. O servidor de retransmissão auto-hospedado do TSplus Remote Support mantém todas as conexões diretamente sob controle local. É inestimável saber que suas informações são mantidas seguras e privadas, especialmente para certas empresas que precisam cumprir padrões específicos e cartas de conformidade de dados.

Quer experimentar a melhor alternativa ao LogMeIn?

As funcionalidades essenciais das aplicações de software de suporte e controlo remoto GoTo e LogMeIn estão disponíveis no TSplus Remote Support. Estas podem ser complementadas com outros produtos TSplus e ainda manter o investimento da empresa mais baixo do que seria necessário para pagar pelo GoTo Resolve ou LogMeIn Pro.

Este software inclui as funcionalidades essenciais de produtos que permitem suporte remoto e compartilhamento de tela para equipes de suporte. Portanto, para as necessidades de suporte remoto de pequenas e médias empresas, TSplus Remote Support é uma alternativa simples, segura e acessível ao LogMeIn e GoTo.

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