Ecosoft

Resumo

Ecosoft escolheu TSplus como seu software principal de acesso remoto e segurança e tem implementado soluções TSplus para seus clientes há muitos anos. Desde a gestão de rede e backups até acesso remoto, segurança e suporte ao usuário, a Ecosoft atua como um departamento de TI terceirizado para clientes em uma ampla variedade de setores. TSplus permite que a pequena equipe forneça uma plataforma padronizada e confiável e ofereça serviços de nível empresarial a uma grande e diversificada variedade de PME.

SOBRE ecosoft

Fornecendo gestão de TI terceirizada

Fundada e com sede em Paris, a Ecosoft é uma empresa dedicada a serviços geridos de TI que apoia PME em diversos setores. Este parceiro histórico e altamente comprometido da TSplus oferece serviços de TI de ponta a ponta: manutenção de infraestrutura, consultoria, administração de redes, backups, ferramentas de mobilidade e intervenções no local. Utilizando tecnologias líderes como TSplus, Microsoft, Acronis, VMware e Cisco Meraki, a Ecosoft fornece ambientes de TI confiáveis e visa otimizar custos, segurança e eficiência para seus clientes PME.

DESAFIOS E REQUISITOS

Atendendo a necessidades versáteis com ferramentas consistentes

Com os testes iniciais bem atrás deles e o software TSplus firmemente em mãos, a Ecosoft agora gerencia diariamente a gama de questões correlacionadas a quaisquer dificuldades enfrentadas por suas PME clientes.

• Portabilidade: De forma recorrente, a flexibilidade de um rehosting é necessária, mas, claro, sem interrupções de acesso.
• Licenciamento e escalabilidade: Escolhendo a solução, licença e configuração certas para cada cliente.
• E uma variedade de especificações de gateway (carregamentos, perfis de utilizador, gestão de alertas…), questões de impressora ou configurações de acesso.

Ecosoft necessita continuamente ferramentas que podem ser facilmente replicadas em várias pequenas empresas, tornando a sua equipe mais eficaz .

A SOLUÇÃO TSPLUS

Software adaptável ao serviço de um MSP com altos padrões

TSplus Remote Access é a base para conectividade remota granular flexível e publicação de aplicações. Enquanto isso, outros produtos da suíte TSplus ajudam a Ecosoft a manter o controle unificado sobre os ambientes dos clientes. Tudo com o suporte das equipes da TSplus quando necessário.

• O Gerenciador de Gateway e o Balanceador de Carga do TSplus Remote Access simplificam configurações complexas de múltiplos servidores.
• A sua Impressora Universal garante um manuseio suave de documentos remotos.
• Server Monitoring fornece visões proativas e alertas automatizados.
• O portal de licenciamento da TSplus permite à Ecosoft rehostar e atualizar facilmente as licenças dos clientes, mantendo configurações ótimas com mínima interrupção.

RESULTADOS

Gestão eficiente para clientes satisfeitos

Várias vantagens tangíveis emergem dessas soluções:

• Satisfação do cliente: A uma fração do custo, as PME beneficiam de acesso remoto seguro a nível empresarial, com uma ótima experiência do utilizador e opções de conexão flexíveis.
• Eficiência operacional: A pequena equipe da Ecosoft gerencia uma ampla base de clientes graças à sua administração simples.
• Escalabilidade e flexibilidade: Ecosoft pode implementar rapidamente atualizações ou mudanças de arquitetura, migração de ações e escalar serviços para seus clientes.
• Anos de experiência positiva com o TSplus reforçar a confiança e a credibilidade da Ecosoft em recomendar as ferramentas.

Conclusão

Definido para o longo prazo

A adoção a longo prazo da TSplus pela Ecosoft demonstra a adequação das soluções da TSplus para MSPs que atendem PME. Os produtos ajudam a Ecosoft a fornecer ao seu amplo conjunto de clientes ambientes de TI seguros e gerenciáveis para atender às suas diversas necessidades. A colaboração contínua, orientação, assistência, conforme necessário, ilustram uma parceria estável e produtiva construída com base em necessidades operacionais reais e confiabilidade comprovada.