Ecosoft

Ringkasan

Ecosoft memilih TSplus sebagai perangkat lunak akses jarak jauh dan keamanan inti mereka dan telah menerapkan solusi TSplus untuk pelanggan mereka selama bertahun-tahun. Dari manajemen jaringan dan cadangan hingga akses jarak jauh, keamanan, dan dukungan pengguna, Ecosoft bertindak sebagai departemen TI yang disewa untuk klien di berbagai sektor. TSplus memungkinkan tim kecil untuk menyediakan platform yang terstandarisasi dan dapat diandalkan serta memberikan layanan tingkat perusahaan kepada berbagai UKM yang besar dan beragam.

TENTANG ecosoft

Memberikan manajemen TI yang disewa

Didirikan dan berbasis di Paris, Ecosoft adalah perusahaan layanan TI terkelola yang didedikasikan untuk mendukung UKM di berbagai sektor. Mitra TSplus yang sangat berkomitmen ini menyediakan layanan TI menyeluruh: pemeliharaan infrastruktur, konsultasi, administrasi jaringan, cadangan, alat mobilitas, dan intervensi di lokasi. Menggunakan teknologi terkemuka seperti TSplus, Microsoft, Acronis, VMware, dan Cisco Meraki, Ecosoft memberikan lingkungan TI yang andal dan bertujuan untuk mengoptimalkan biaya, keamanan, dan efisiensi bagi pelanggan UKM mereka.

TANTANGAN DAN PERSYARATAN

Memenuhi kebutuhan yang beragam dengan alat yang konsisten

Dengan pengujian awal yang jauh di belakang mereka dan perangkat lunak TSplus yang kokoh di tangan, Ecosoft kini setiap hari mengelola berbagai masalah yang terkait dengan perjuangan yang dihadapi oleh UKM kliennya.

• Portabilitas: Secara berkala, fleksibilitas rehosting diperlukan, tetapi tentu saja tanpa gangguan akses.
• Lisensi dan skalabilitas: Memilih solusi, lisensi, dan pengaturan yang tepat untuk setiap klien.
• Dan berbagai spesifikasi gateway (muat, profil pengguna, manajemen peringatan…), pertanyaan printer atau konfigurasi akses.

Ecosoft terus menerus membutuhkan alat yang dapat dengan mudah direplikasi di berbagai usaha kecil, membuat tim mereka lebih efektif .

SOLUSI TSPLUS

Perangkat lunak yang dapat disesuaikan untuk layanan MSP dengan standar tinggi

TSplus Remote Access adalah dasar untuk konektivitas jarak jauh yang fleksibel dan penerbitan aplikasi yang terperinci. Sementara itu, produk lain dari suite TSplus membantu Ecosoft mempertahankan kontrol terpadu atas lingkungan klien. Semua dengan dukungan dari tim TSplus saat diperlukan.

• Manajer Gateway dan Penyeimbang Beban TSplus Remote Access menyederhanakan konfigurasi multi-server yang kompleks.
• Printer Universal-nya memastikan penanganan dokumen jarak jauh yang lancar.
• Server Monitoring menyediakan tinjauan proaktif dan peringatan otomatis.
• Portal lisensi TSplus memungkinkan Ecosoft untuk dengan mudah melakukan rehosting dan memperbarui lisensi klien, menjaga konfigurasi optimal dengan gangguan minimal.

HASIL

Manajemen yang efisien untuk pelanggan yang puas

Beberapa keuntungan nyata muncul dari solusi ini:

• Kepuasan pelanggan: Dengan biaya yang sangat rendah, UKM mendapatkan manfaat dari akses jarak jauh tingkat perusahaan yang aman, dengan pengalaman pengguna yang hebat dan opsi koneksi yang fleksibel.
• Efisiensi operasional: Tim kecil Ecosoft mengelola basis klien yang luas berkat administrasi yang sederhana.
• Skalabilitas dan fleksibilitas: Ecosoft dapat dengan cepat menerapkan pembaruan atau perubahan arsitektur, migrasi tindakan, dan meningkatkan layanan untuk pelanggan mereka.
• Tahun pengalaman positif dengan TSplus memperkuat kepercayaan dan keyakinan Ecosoft dalam merekomendasikan alat-alat tersebut.

Kesimpulan

Set untuk jangka panjang

Adopsi jangka panjang Ecosoft terhadap TSplus menunjukkan kesesuaian solusi TSplus untuk MSP yang melayani UKM. Produk-produk ini membantu Ecosoft menyediakan set klien mereka yang luas dengan lingkungan TI yang aman dan dapat dikelola untuk memenuhi berbagai kebutuhan mereka. Kolaborasi yang berkelanjutan, bimbingan, bantuan, sesuai kebutuhan, menggambarkan kemitraan yang stabil dan produktif yang dibangun di atas kebutuhan operasional yang nyata dan keandalan yang terbukti.