Ecosoft

Resumen

Ecosoft eligió TSplus como su software principal de acceso remoto y seguridad y ha estado implementando soluciones de TSplus para sus clientes durante muchos años. Desde la gestión de redes y copias de seguridad hasta el acceso remoto, la seguridad y el soporte al usuario, Ecosoft actúa como un departamento de TI externalizado para clientes en una amplia variedad de sectores. TSplus permite que el pequeño equipo proporcione una plataforma estandarizada y confiable y ofrezca servicios de nivel empresarial a una gran y diversa variedad de pymes.

ACERCA DE ecosoft

Proporcionando gestión de TI externalizada

Fundada y con sede en París, Ecosoft es una empresa dedicada a los servicios de TI gestionados que apoya a las pymes en diversos sectores. Este socio histórico altamente comprometido de TSplus ofrece servicios de TI de extremo a extremo: mantenimiento de infraestructura, consultoría, administración de redes, copias de seguridad, herramientas de movilidad e intervenciones en el sitio. Con tecnologías líderes como TSplus, Microsoft, Acronis, VMware y Cisco Meraki, Ecosoft proporciona entornos de TI confiables y tiene como objetivo optimizar costos, seguridad y eficiencia para sus clientes pymes.

DESAFÍOS Y REQUISITOS

Satisfaciendo necesidades versátiles con herramientas consistentes

Con las pruebas iniciales muy atrás y el software TSplus firmemente en mano, Ecosoft ahora gestiona diariamente la variedad de problemas relacionados con las luchas que enfrentan sus clientes pymes.

• Portabilidad: De manera recurrente, se necesita la flexibilidad de un rehosting, pero por supuesto sin interrupciones en el acceso.
• Licenciamiento y escalabilidad: Elegir la solución, licencia y configuración adecuadas para cada cliente.
• Y una variedad de especificaciones de puerta de enlace (cargas, perfiles de usuario, gestión de alertas…), preguntas sobre impresoras o configuraciones de acceso.

Ecosoft necesita continuamente herramientas que se pueden replicar fácilmente en múltiples pequeñas empresas, haciendo que su equipo sea más efectivo .

LA SOLUCIÓN TSPLUS

Software adaptable al servicio de un MSP con altos estándares

TSplus Remote Access es la base para una conectividad remota granular y flexible y la publicación de aplicaciones. Mientras tanto, otros productos de la suite TSplus ayudan a Ecosoft a mantener un control unificado sobre los entornos de los clientes. Todo con el apoyo de los equipos de TSplus cuando sea necesario.

• El administrador de puerta de enlace y el equilibrador de carga de TSplus Remote Access simplifican configuraciones complejas de múltiples servidores.
• Su impresora universal garantiza un manejo fluido de documentos remotos.
• Server Monitoring proporciona visiones proactivas y alertas automatizadas.
• El portal de licencias de TSplus permite a Ecosoft reubicar y actualizar fácilmente las licencias de los clientes, manteniendo configuraciones óptimas con una interrupción mínima.

RESULTADOS

Gestión eficiente para clientes satisfechos

Varios beneficios tangibles surgen de estas soluciones:

• Satisfacción del cliente: A una fracción del costo, las pymes se benefician de un acceso remoto seguro a nivel empresarial, con una gran experiencia de usuario y opciones de conexión flexibles.
• Eficiencia operativa: El pequeño equipo de Ecosoft gestiona una amplia base de clientes gracias a su sencilla administración.
• Escalabilidad y flexibilidad: Ecosoft puede implementar rápidamente actualizaciones o cambios de arquitectura, migración de acciones y escalar servicios para sus clientes.
• Años de experiencia positiva con TSplus refuerza la confianza y seguridad de Ecosoft en recomendar las herramientas.

Conclusión

Establecer a largo plazo

La adopción a largo plazo de TSplus por parte de Ecosoft demuestra la idoneidad de las soluciones de TSplus para los MSP que atienden a las pymes. Los productos ayudan a Ecosoft a proporcionar a su amplio conjunto de clientes entornos de TI seguros y gestionables que se adaptan a sus diversas necesidades. La colaboración continua, la orientación y la asistencia, según sea necesario, ilustran una asociación estable y productiva basada en necesidades operativas reales y una fiabilidad probada.