Összefoglalás
Ecosoft a TSplus-t választotta alapvető távoli hozzáférési és biztonsági szoftverének, és már évek óta telepítik a TSplus megoldásokat ügyfeleik számára. A hálózatkezeléstől és biztonsági mentésektől kezdve a távoli hozzáférésig, biztonságig és felhasználói támogatásig az Ecosoft kiszervezett IT osztályként működik különböző szektorokban tevékenykedő ügyfelei számára. A TSplus lehetővé teszi a kis csapat számára, hogy egy szabványos, megbízható platformot biztosítson, és vállalati szintű szolgáltatásokat nyújtson a kis- és középvállalkozások széles és sokszínű választékának.
AZ ecosoft-ról
Külső IT menedzsment biztosítása
Párizsban alapított és székhellyel rendelkező Ecosoft egy dedikált menedzselt IT szolgáltató cég, amely a különböző szektorokban működő KKV-kat támogatja. Ez a történelmi, rendkívül elkötelezett TSplus partner teljes körű IT szolgáltatásokat nyújt: infrastruktúra karbantartás, tanácsadás, hálózatkezelés, biztonsági mentések, mobilitási eszközök és helyszíni beavatkozások. Az olyan vezető technológiák, mint a TSplus, Microsoft, Acronis, VMware és Cisco Meraki alkalmazásával az Ecosoft megbízható IT környezeteket biztosít, és célja a költségek, a biztonság és a hatékonyság optimalizálása KKV ügyfelei számára.
KIHÍVÁSOK ÉS KÖVETELMÉNYEK
A sokoldalú igények kielégítése következetes eszközökkel
A kezdeti tesztelés már rég mögöttük van, és a TSplus szoftver szilárdan a kezükben van, az Ecosoft most naponta kezeli azokat a problémákat, amelyek a kis- és középvállalkozásokat érintik.
- Hordozhatóság: Ismétlődő alapon szükség van a rehosting rugalmasságára, de természetesen hozzáférési megszakítások nélkül.
- Licencelés és skálázhatóság: A megfelelő megoldás, licenc és beállítás kiválasztása minden ügyfél számára.
- És a különböző átjáró specifikációk (terhelések, felhasználói profilok, riasztások kezelése…), nyomtató kérdések vagy hozzáférési konfigurációk.
Ecosoft folyamatosan szükséges eszközök, amelyeket könnyen másolni lehet több kisvállalkozás között, a csapatuk hatékonyabbá tétele .
A TSPLUS MEGOLDÁS
Alkalmazkodó szoftver egy magas színvonalú MSP szolgálatában
A TSplus Remote Access a rugalmas, részletes távoli kapcsolódás és alkalmazáskiadás alapja. Eközben a TSplus csomag többi terméke segíti az Ecosoftot az ügyfélkörök egységes irányításának fenntartásában. Mindez a TSplus csapatainak támogatásával történik, amikor szükséges.
- A TSplus Remote Access Gateway Manager és Load Balancer egyszerűsíti a bonyolult, több szerverből álló konfigurációkat.
- Az univerzális nyomtatója zökkenőmentes távoli dokumentumkezelést biztosít.
- A Server Monitoring proaktív áttekintéseket és automatizált figyelmeztetéseket biztosít.
- A TSplus licencportál lehetővé teszi az Ecosoft számára, hogy könnyen újrahostolja és frissítse az ügyféllicenceket, fenntartva az optimális konfigurációkat minimális zavarás mellett.
EREDMÉNYEK
Hatékony ügyfélkezelés az elégedett vásárlókért
Több kézzelfogható előny származik ezekből a megoldásokból:
- Ügyfélelégedettség: A költségek töredékéért a KKV-k biztonságos, vállalati szintű távoli hozzáférést élveznek, nagyszerű felhasználói élménnyel és rugalmas csatlakozási lehetőségekkel.
- Működési hatékonyság: Ecosoft kis csapata széles ügyfélkört kezel az egyszerű adminisztrációnak köszönhetően.
- Skálázhatóság és rugalmasság: Ecosoft gyorsan végrehajthatja a frissítéseket vagy az architektúra változásait, az akciók migrálását és a szolgáltatások skálázását az ügyfelei számára.
- Pozitív tapasztalatok évei a TSplus segítségével erősítse meg az Ecosoft bizalmát és magabiztosságát az eszközök ajánlásában.
Következtetés
Hosszú távra beállítva
Ecosoft hosszú távú TSplus alkalmazása bizonyítja a TSplus megoldások alkalmasságát az SME-ket kiszolgáló MSP-k számára. A termékek segítik Ecosoftot abban, hogy széles ügyfélkörük számára biztonságos, kezelhető IT környezetet biztosítsanak, amely megfelel különböző igényeiknek. A folyamatos együttműködés, iránymutatás, segítségnyújtás, ahogy szükséges, egy stabil és termékeny partnerséget illusztrál, amely valós működési igényeken és bizonyított megbízhatóságon alapul.