Yhteenveto
Ecosoft valitsi TSplusin ydin etäyhteys- ja turvallisuusohjelmistokseen ja on käyttänyt TSplus-ratkaisuja asiakkailleen monien vuosien ajan. Verkkohallinnasta ja varmuuskopioista etäyhteyteen, turvallisuuteen ja käyttäjätukeen, Ecosoft toimii ulkoistettuna IT-osastona asiakkailleen monilla eri aloilla. TSplus mahdollistaa pienen tiimin tarjoavan standardoidun, luotettavan alustan ja toimittavan yritystason palveluja suurelle ja monimuotoiselle pk-yritysten joukolle.
Tietoa ecosoftista
Tarjoamalla ulkoistettua IT-hallintoa
Perustettu ja sijaitsee Pariisissa, Ecosoft on omistautunut hallinnoitujen IT-palveluiden yritys, joka tukee pk-yrityksiä eri aloilla. Tämä historiallinen, erittäin sitoutunut TSplus-kumppani tarjoaa kattavia IT-palveluja: infrastruktuurin ylläpitoa, konsultointia, verkon hallintaa, varmuuskopioita, liikkuvuustyökaluja ja paikan päällä tapahtuvia interventioita. Käyttäen johtavaa teknologiaa kuten TSplus, Microsoft, Acronis, VMware ja Cisco Meraki, Ecosoft toimittaa luotettavia IT-ympäristöjä ja pyrkii optimoimaan kustannuksia, turvallisuutta ja tehokkuutta pk-asiakkailleen.
HASTEET JA VAATIMUKSET
Monipuolisten tarpeiden täyttäminen johdonmukaisilla työkaluilla
Alkuperäiset testit ovat nyt kaukana takana ja TSplus-ohjelmisto on tiukasti hallussa, Ecosoft hallitsee nyt päivittäin asiakas-PK-yritysten kohtaamia ongelmia.
- Siirrettävyys: Toistuvasti tarvitaan rehostin joustavuutta, mutta tietenkin ilman pääsyn keskeytyksiä.
- Lisensointi ja skaalautuvuus: Oikean ratkaisun, lisenssin ja asetusten valitseminen jokaiselle asiakkaalle.
- Ja erilaisia porttikohtaisia tietoja (lataukset, käyttäjäprofiilit, hälytyksen hallinta…), tulostin kysymykset tai pääsyasetukset.
Ecosoft jatkuvasti tarvitsee työkalut, joita voidaan helposti toistaa useissa pienissä yrityksissä, tehostamalla heidän tiiminsä toimintaa .
TSplus-ratkaisu
Mukautettava ohjelmisto MSP:n korkeiden standardien palveluksessa
TSplus Remote Access on perusta joustavalle, hienojakoiselle etäyhteydelle ja sovellusten julkaisemiselle. Samaan aikaan muut TSplus-sarjan tuotteet auttavat Ecosoftia ylläpitämään yhtenäistä hallintaa asiakaskäyttöympäristöissä. Kaikki TSplus-tiimien tuella tarvittaessa.
- TSplus Remote Accessin Gateway Manager ja Load Balancer yksinkertaistavat monimutkaisia monipalvelinmäärityksiä.
- Sen universaali tulostin varmistaa sujuvan etäasiakirjojen käsittelyn.
- Server Monitoring tarjoaa proaktiivisia yleiskatsauksia ja automatisoituja hälytyksiä.
- TSplusin lisensointportaalin avulla Ecosoft voi helposti siirtää ja päivittää asiakaslisenssejä, säilyttäen optimaaliset kokoonpanot vähäisellä häiriöllä.
TULOKSET
Tehokas hallinta tyytyväisille asiakkaille
Useista konkreettisista eduista on hyötyä näistä ratkaisuista:
- Asiakastyytyväisyys: Pienellä kustannuksella pk-yritykset hyötyvät turvallisesta yritystason etäyhteydestä, jossa on erinomainen käyttäjäkokemus ja joustavat yhteysvaihtoehdot.
- Toiminnallinen tehokkuus: Ecosoftin pieni tiimi hallitsee laajaa asiakaskuntaa yksinkertaisen hallinnan ansiosta.
- Skaalautuvuus ja joustavuus: Ecosoft voi nopeasti toteuttaa päivityksiä tai arkkitehtuurimuutoksia, toiminnan siirtoa ja laajentaa palveluja asiakkailleen.
- Positiivisten kokemusten vuosia TSplusin avulla vahvistetaan Ecosoftin luottamusta ja varmuutta suositella työkaluja.
Päätelmä
Asetettu pitkäaikaisesti
Ecosoftin pitkäaikainen TSplusin käyttö osoittaa TSplus-ratkaisujen soveltuvuuden MSP:ille, jotka palvelevat PK-yrityksiä. Tuotteet auttavat Ecosoftia tarjoamaan laajalle asiakaskunnalleen turvallisia ja hallittavia IT-ympäristöjä, jotka vastaavat heidän erilaisia tarpeitaan. Jatkuva yhteistyö, ohjaus ja apu tarpeen mukaan havainnollistavat vakaata ja tuottavaa kumppanuutta, joka perustuu todellisiin operatiivisiin tarpeisiin ja todistettuun luotettavuuteen.