Podsumowanie
Ecosoft wybrał TSplus jako swoje podstawowe oprogramowanie do zdalnego dostępu i zabezpieczeń i od wielu lat wdraża rozwiązania TSplus dla swoich klientów. Od zarządzania siecią i kopii zapasowych po zdalny dostęp, bezpieczeństwo i wsparcie użytkowników, Ecosoft działa jako zewnętrzny dział IT dla klientów w szerokim zakresie sektorów. TSplus pozwala małemu zespołowi na zapewnienie ustandaryzowanej, niezawodnej platformy i dostarczanie usług na poziomie przedsiębiorstwa dla dużej i zróżnicowanej grupy MŚP.
O ECOSOFT
Zarządzanie IT w modelu outsourcingowym
Założona i z siedzibą w Paryżu, Ecosoft to dedykowana firma świadcząca zarządzane usługi IT, wspierająca małe i średnie przedsiębiorstwa w różnych sektorach. Ten historyczny, wysoko zaangażowany partner TSplus oferuje kompleksowe usługi IT: utrzymanie infrastruktury, doradztwo, administrację siecią, kopie zapasowe, narzędzia mobilności oraz interwencje na miejscu. Wykorzystując wiodącą technologię, taką jak TSplus, Microsoft, Acronis, VMware i Cisco Meraki, Ecosoft dostarcza niezawodne środowiska IT i dąży do optymalizacji kosztów, bezpieczeństwa i efektywności dla swoich klientów z sektora MŚP.
WYZWANIA I WYMAGANIA
Zaspokajanie wszechstronnych potrzeb za pomocą spójnych narzędzi
Z początkowymi testami daleko za sobą i oprogramowaniem TSplus w ręku, Ecosoft teraz codziennie zarządza zakresem problemów związanych z wszelkimi trudnościami, z jakimi borykają się jego klienci z sektora MŚP.
- Przenośność: Na bieżąco potrzebna jest elastyczność rehostingu, ale oczywiście bez zakłóceń w dostępie.
- Licencjonowanie i skalowalność: Wybór odpowiedniego rozwiązania, licencji i konfiguracji dla każdego klienta.
- I i różnorodność specyfikacji bramki (ładowania, profile użytkowników, zarządzanie alertami…), pytania dotyczące drukarek lub konfiguracje dostępu.
Ecosoft ciągłych potrzeb narzędzia, które można łatwo replikować w wielu małych firmach, uczynienie ich zespołu bardziej efektywnym .
ROZWIĄZANIE TSPLUS
Elastyczne oprogramowanie w służbie MSP o wysokich standardach
TSplus Remote Access jest fundamentem elastycznej, szczegółowej łączności zdalnej i publikacji aplikacji. Tymczasem inne produkty z pakietu TSplus pomagają Ecosoft utrzymać jednolitą kontrolę nad środowiskami klientów. Wszystko z wsparciem zespołów TSplus, gdy jest to potrzebne.
- Menadżer bramy i równoważnik obciążenia TSplus Remote Access upraszczają złożone konfiguracje wieloserwerowe.
- Jego Uniwersalny Drukarka zapewnia płynne zdalne zarządzanie dokumentami.
- Monitorowanie serwera zapewnia proaktywne przeglądy i zautomatyzowane powiadomienia.
- Portal licencyjny TSplus umożliwia Ecosoftowi łatwe przenoszenie i aktualizowanie licencji klientów, utrzymując optymalne konfiguracje przy minimalnych zakłóceniach.
WYNIKI
Efektywne zarządzanie dla zadowolonych klientów
Z tych rozwiązań wynika kilka wymiernych korzyści:
- Satysfakcja klienta: Za ułamek kosztów, małe i średnie przedsiębiorstwa korzystają z bezpiecznego zdalnego dostępu na poziomie przedsiębiorstwa, z doskonałym doświadczeniem użytkownika i elastycznymi opcjami połączenia.
- Efektywność operacyjna: Zespół Ecosoftu zarządza szeroką bazą klientów dzięki prostej administracji.
- Skalowalność i elastyczność: Ecosoft może szybko wdrożyć aktualizacje lub zmiany architektury, migrację działań i skalować usługi dla swoich klientów.
- Lata pozytywnego doświadczenia z TSplus wzmocnić zaufanie i pewność Ecosoft w polecaniu narzędzi.
Wniosek
Ustaw na długi okres
Długoterminowe przyjęcie TSplus przez Ecosoft pokazuje, że rozwiązania TSplus są odpowiednie dla MSP obsługujących MŚP. Produkty te pomagają Ecosoft zapewnić ich szerokiemu zestawowi klientów bezpieczne, zarządzalne środowiska IT, dostosowane do ich różnych potrzeb. Trwająca współpraca, doradztwo, pomoc, w razie potrzeby, ilustrują stabilne i produktywne partnerstwo oparte na rzeczywistych potrzebach operacyjnych i udowodnionej niezawodności.