Ecosoft

ملخص

اختارت Ecosoft برنامج TSplus كبرنامجها الأساسي للوصول عن بُعد والأمان وقد قامت بنشر حلول TSplus لعملائها لسنوات عديدة. من إدارة الشبكات والنسخ الاحتياطي إلى الوصول عن بُعد والأمان ودعم المستخدمين، تعمل Ecosoft كقسم تكنولوجيا معلومات خارجي للعملاء في مجموعة واسعة من القطاعات. يتيح TSplus للفريق الصغير تقديم منصة موحدة وموثوقة وتقديم خدمات بمستوى المؤسسات لمجموعة كبيرة ومتنوعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

حول ecosoft

توفير إدارة تكنولوجيا المعلومات الخارجية

تأسست شركة Ecosoft ومقرها باريس، وهي شركة متخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر قطاعات متنوعة. يقدم هذا الشريك التاريخي الملتزم بشدة من TSplus خدمات تكنولوجيا المعلومات الشاملة: صيانة البنية التحتية، الاستشارات، إدارة الشبكات، النسخ الاحتياطي، أدوات التنقل والتدخلات في الموقع. باستخدام تقنيات رائدة مثل TSplus وMicrosoft وAcronis وVMware وCisco Meraki، تقدم Ecosoft بيئات تكنولوجيا معلومات موثوقة وتهدف إلى تحسين التكاليف والأمان والكفاءة لعملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التحديات والمتطلبات

تلبية الاحتياجات المتنوعة بأدوات متسقة

مع انتهاء الاختبارات الأولية وامتلاك برنامج TSplus بشكل كامل، تدير Ecosoft الآن يوميًا مجموعة من القضايا المرتبطة بأي صعوبات تواجه عملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

• قابلية النقل: بشكل متكرر، هناك حاجة إلى مرونة إعادة الاستضافة، ولكن بالطبع دون انقطاع في الوصول.
• ترخيص وقابلية التوسع: اختيار الحل المناسب والترخيص والإعداد لكل عميل.
• و مجموعة متنوعة من تفاصيل البوابة (تحميل، ملفات تعريف المستخدم، إدارة التنبيهات…، أسئلة الطابعة أو تكوينات الوصول.)

Ecosoft يحتاج باستمرار الأدوات التي يمكن تكرارها بسهولة عبر العديد من الشركات الصغيرة، جعل فريقهم أكثر فعالية .

حل TSPLUS

برنامج مرن في خدمة مزود خدمة إدارة تكنولوجيا المعلومات بمعايير عالية

TSplus Remote Access هو الأساس للاتصال عن بُعد المرن الدقيق ونشر التطبيقات. في الوقت نفسه، تساعد منتجات أخرى من مجموعة TSplus شركة Ecosoft في الحفاظ على السيطرة الموحدة على بيئات العملاء. كل ذلك بدعم من فرق TSplus عند الحاجة.

• مدير بوابة TSplus Remote Access وموازن الحمل يبسطان تكوينات متعددة الخوادم المعقدة.
• تضمن طابعتها العالمية معالجة سلسة للمستندات عن بُعد.
• مراقبة الخادم توفر لمحات استباقية وتنبيهات آلية.
• يمكن لبوابة ترخيص TSplus تمكين Ecosoft من إعادة استضافة وتحديث تراخيص العملاء بسهولة، مع الحفاظ على التكوينات المثلى مع الحد الأدنى من الانقطاع.

النتائج

إدارة فعالة لعملاء راضين

تظهر العديد من المزايا الملموسة من هذه الحلول:

• رضا العملاء: بتكلفة منخفضة، تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من وصول آمن عن بُعد على مستوى المؤسسات، مع تجربة مستخدم رائعة وخيارات اتصال مرنة.
• الكفاءة التشغيلية: تدير فريق Ecosoft الصغير قاعدة عملاء واسعة بفضل إدارتها البسيطة.
• قابلية التوسع والمرونة: يمكن لشركة Ecosoft تنفيذ التحديثات أو تغييرات البنية بسرعة، ونقل الإجراءات وتوسيع الخدمات لعملائها.
• سنوات من الخبرة الإيجابية مع TSplus تعزز ثقة Ecosoft واطمئنانها في التوصية بالأدوات.

الختام

محدد على المدى الطويل

تظهر اعتماد إيكوسوفت على TSplus على المدى الطويل ملاءمة حلول TSplus لمزودي الخدمة المدارة الذين يخدمون الشركات الصغيرة والمتوسطة. تساعد المنتجات إيكوسوفت في توفير بيئات تكنولوجيا المعلومات الآمنة والقابلة للإدارة لمجموعة واسعة من عملائها لتلبية احتياجاتهم المختلفة. توضح التعاون المستمر، والإرشاد، والمساعدة، حسب الحاجة، شراكة مستقرة ومنتجة مبنية على احتياجات تشغيلية حقيقية وموثوقية مثبتة.