Ecosoft

Oppsummering

Ecosoft valgte TSplus som deres kjerneprogramvare for ekstern tilgang og sikkerhet, og har implementert TSplus-løsninger for sine kunder i mange år. Fra nettverksadministrasjon og sikkerhetskopiering til ekstern tilgang, sikkerhet og brukerstøtte, fungerer Ecosoft som en outsourcet IT-avdeling for kunder i et bredt spekter av sektorer. TSplus gjør det mulig for det lille teamet å tilby en standardisert, pålitelig plattform og levere tjenester av bedriftskvalitet til et stort og variert utvalg av SMB-er.

OM ecosoft

Tilbyr outsourcet IT-administrasjon

Grunnlagt og basert i Paris, er Ecosoft et dedikert selskap for administrerte IT-tjenester som støtter SMB-er på tvers av ulike sektorer. Denne historiske, høyt engasjerte TSplus-partneren tilbyr helhetlige IT-tjenester: infrastrukturvedlikehold, rådgivning, nettverksadministrasjon, sikkerhetskopiering, mobilitetsverktøy og lokale intervensjoner. Med ledende teknologi som TSplus, Microsoft, Acronis, VMware og Cisco Meraki, leverer Ecosoft pålitelige IT-miljøer og har som mål å optimalisere kostnader, sikkerhet og effektivitet for sine SMB-kunder.

UTFORDRINGER OG KRAV

Møte allsidige behov med konsistente verktøy

Med den innledende testingen langt bak seg og TSplus-programvaren godt i hånden, håndterer Ecosoft nå daglig en rekke problemer knyttet til hvilke som helst utfordringer deres klient-SME-er står overfor.

• Bærbarhet: På en gjentakende basis er fleksibiliteten til en rehosting nødvendig, men selvfølgelig uten tilgangsforstyrrelser.
• Lisensiering og skalerbarhet: Å velge riktig løsning, lisens og oppsett for hver klient.
• Og et utvalg av gateway-spesifikasjoner (laster, brukerprofiler, varslingstyring…), skriver spørsmål eller tilgangskonfigurasjoner.

Ecosoft kontinuerlig behov verktøy som enkelt kan replikeres på tvers av flere småbedrifter, gjøre teamet deres mer effektivt .

TSplus-løsningen

Tilpassbar programvare til tjeneste for en MSP med høye standarder

TSplus Remote Access er grunnlaget for fleksibel, granulær fjernkobling og applikasjonspublisering. I mellomtiden hjelper andre produkter i TSplus-serien Ecosoft med å opprettholde enhetlig kontroll over klientmiljøer. Alt med støtte fra TSplus-teamene når det er nødvendig.

• TSplus Remote Access’ Gateway Manager og Load Balancer forenkler komplekse konfigurasjoner med flere servere.
• Dens universelle skriver sikrer jevn håndtering av dokumenter eksternt.
• Server Monitoring gir proaktive oversikter og automatiserte varsler.
• TSplus-lisensportalen gjør det mulig for Ecosoft å enkelt rehoste og oppdatere klientlisenser, og opprettholde optimale konfigurasjoner med minimal forstyrrelse.

RESULTATER

Effektiv ledelse for fornøyde kunder

Flere håndfaste fordeler fremkommer fra disse løsningene:

• Kundetilfredshet: Til en brøkdel av kostnaden drar SMB-er nytte av sikker fjernadgang på bedriftsnivå, med en flott brukeropplevelse og fleksible tilkoblingsalternativer.
• Operasjonell effektivitet: Ecosofts lille team håndterer et bredt kundebase takket være sin enkle administrasjon.
• Skalerbarhet og fleksibilitet: Ecosoft kan raskt implementere oppgraderinger eller arkitekturendringer, migrere handlinger og skalere tjenester for sine kunder.
• År med positiv erfaring med TSplus styrke Ecosofts tillit og selvtillit i å anbefale verktøyene.

Konklusjon

Satt for lang tid

Ecosofts langsiktige adopsjon av TSplus viser egnetheten til TSplus-løsningene for MSP-er som betjener SMB-er. Produktene hjelper Ecosoft med å gi sitt brede sett av kunder sikre, håndterbare IT-miljøer som passer til deres ulike behov. Det pågående samarbeidet, veiledningen, hjelpen, etter behov, illustrerer et stabilt og produktivt partnerskap bygget på reelle driftsbehov og bevist pålitelighet.