Ecosoft

總結

Ecosoft 選擇 TSplus 作為其核心遠端存取和安全軟體，並已為其客戶部署 TSplus 解決方案多年。從網路管理和備份到遠端存取、安全和用戶支持，Ecosoft 作為各行各業客戶的外包 IT 部門。TSplus 使小團隊能夠提供標準化、可靠的平台，並向各種中小企業提供企業級服務。

關於 ecosoft

提供外包IT管理

成立於巴黎的Ecosoft是一家專注於管理IT服務的公司，支持各行各業的中小企業。這家歷史悠久且高度投入的TSplus合作夥伴提供端到端的IT服務：基礎設施維護、諮詢、網絡管理、備份、移動工具和現場干預。Ecosoft運用TSplus、Microsoft、Acronis、VMware和Cisco Meraki等領先技術，提供可靠的IT環境，旨在為其中小企業客戶優化成本、安全性和效率。

挑戰與要求

滿足多樣需求的穩定工具

隨著初步測試已經遠去，並且TSplus軟體牢牢掌握在手中，Ecosoft現在每天管理與其客戶中小企業面臨的各種問題相關的範疇。

• 可攜性： 定期需要重新托管的靈活性，但當然不能有訪問中斷。
• 授權與可擴展性： 選擇適合每位客戶的解決方案、許可證和設置。
• 和 各種網關細節 (載入、用戶配置、警報管理……、打印機問題或訪問配置。)

Ecosoft 持續需要 可以輕易複製到多個小型企業的工具， 使他們的團隊更有效率 .

TSPLUS 解決方案

適應性軟體服務於高標準的MSP

TSplus Remote Access 是靈活的細粒度遠程連接和應用程序發布的基礎。與此同時，TSplus 套件的其他產品幫助 Ecosoft 維持對客戶環境的統一控制。所有這些在需要時都得到 TSplus 團隊的支持。

• TSplus Remote Access 的網關管理器和負載平衡器簡化了複雜的多伺服器配置。
• 其通用打印機確保順暢的遠程文檔處理。
• 伺服器監控提供主動概覽和自動警報。
• TSplus 授權入口網站使 Ecosoft 能夠輕鬆地重新托管和更新客戶授權，保持最佳配置，並將干擾降至最低。

結果

有效管理以滿足客戶需求

這些解決方案帶來幾個明顯的優勢：

• 客戶滿意度： 以較低的成本，中小企業享受安全的企業級遠端訪問，提供出色的用戶體驗和靈活的連接選項。
• 運營效率： Ecosoft的小團隊得益於其簡單的管理，能夠管理廣泛的客戶群。
• 可擴展性和靈活性： Ecosoft 可以快速實施升級或架構變更、行動遷移並為其客戶擴展服務。
• 正面的經驗年數 藉由 TSplus 加強 Ecosoft 對推薦這些工具的信任和信心。

結論

為長期設定

Ecosoft 長期採用 TSplus 展示了 TSplus 解決方案對於服務中小企業的 MSP 的適用性。這些產品幫助 Ecosoft 為其廣泛的客戶群提供安全、可管理的 IT 環境，以滿足他們的各種需求。持續的合作、指導和協助，根據需要，展示了一個基於實際運營需求和經過驗證的可靠性建立的穩定且富有成效的夥伴關係。